Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы показателей качества продукции 4
1.1. Понятие показателей качества продукции 4
1.2. Классификация показателей качества продукции и их характеристика 5
1.3. Методы определения показателей качества продукции 13
2. Анализ показателей качества продукции на примере предприятия «Милан» 16
Заключение 20
Список литературы 22

Список литературы

1. Гличев В.Г. Основы управления качеством продукции. – М.: Стандарты, 2004.

2. Ливиц И.М. Основы стандартизации, метрологии, сертификации: Учебник. – М.: ЮРАЙТ, 2006.

3. Ноулер Л. Статистические методы контроля качества продукции. – М.: Стандарты, 2006.

4. Сертификация, качество товара и безопасность покупателя / Под ред. Г.П. Воронина. – М.: Госстандарт России, ВНИИМ, 2005.

5. Федюкин В.К. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции: Учебник. – М.: Филинъ-Рилант, 2004.

6. Фомин В.Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация: Курс лекций. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 2007.