содержание Введение 3 1. Система Управления ПОВЕДЕНИЕМ персоналА 4 2. Характеристика организации ООО «ТОП-КНИГА» 12 3. Анализ системы управления поведением в ООО «ТОП-КНИГА» 16 4. Совершенствование системы управления поведением в ООО «ТОП-КНИГА» 19 заключение 27 Введение Последние годы явились периодом глубоких изменений в экономике, многочисленных новшеств в организации, формах и методах управления предприятиями. Качественное управление - главная составляющая надежной работы любого предприятия в современных условиях. В работах, посвященных проблемам производственного, социально-экономического развития предприятий очень мало исследований по проблеме управления персоналом. Нет всестороннего анализа не только экономических, но и, социально-психологических аспектов функционирования и развития предприятия. Человек, как живой компонент производственного процесса, играет чрезвычайно важную роль в системе управления. Именно человек и его потенциал становятся главным преимуществом и капиталом организации, за который ведется острая конкурентная борьба и грамотное построение работы, который приносит компании существенные дивиденды. Процесс управления персоналом достаточно сложный, и современный менеджер при выборе управленческого решения сталкивается с множеством альтернатив и не всегда легко выбрать верный вариант решения. Актуальность данной проблемы диктуется запросами практики, которые обусловлены усилившимся в наши дни коллективным характером человеческой деятельности и актуальными проблемами эффективности организации и управления людьми, регуляции развертывающихся между ними отношений, использования воспитательных и психологических воздействий. Целью контрольной работы является рассмотрение вопроса управления поведением персонала в организации. Для выполнения цели, необходимо решить задачи: 1. Рассмотреть теоретические основы системы управления поведением персонала; 2. Рассмотреть систему управления поведением на примере ООО «ТОП-КНИГА», а также предложить совершенствование этой системы. 1. Система Управления ПОВЕДЕНИЕМ персоналА Управление персоналом – комплекс мероприятий по формированию и развитию трудовых ресурсов организации. Управление персоналом включает в себя следующие компоненты: планирование потребностей в трудовых ресурсах, набор персонала, в т.ч. создание резерва потенциальных кандидатов на рабочие места и отбор лучших из резерва; определение заработной платы и льгот для привлечения и сохранения работников и мотивация их труда; адаптацию только что нанятых работников и периодическое повышение квалификации персонала; оценку трудовой деятельности, включая разработку соответствующих методик и доведения их до работников. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2005. – 496 с.
2. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие. – М. – Новосибирск: «ИНФРА - М» - Изд-во НГАЭиУ, 2006. – 312 с.
3. Управление персоналом организации: Учебник для вузов по спец. «Менеджмент» / Под ред. Кибанова А.Я. – М.: «ИНФРА - М», 2006. – 296 с.
4. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учеб. практ. пособие. – 4-изд., переработ. и доп. – М.: «Бизнес-школа», «Интел-Синтез», 2007. – 368 с.
5. Шкатула В. Оценка трудовой деятельности // Кадры. – 2003. - № 4. – с. 25-28.
|