СОДЕРЖАНИЕ |1. СИТУАЦИОННЫЕ ЗАДАЧИ |3 | |1. Особенности использования информационных технологий в коммуникациях туристской фирмы | | | |3 | |11. Проанализировать деятельность новосибирской турфирмы «Афина Паллада» | | | |8 | |2. ТЕСТОВОЕ ЗАДАНИЕ |14 | |СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ |16 | | | | СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Ворошилова И. Интернет-реклама в туризме: плюсы и минусы // Туризм-Реклама-Интернет, http://www.t-r-i.ru/articles/46/
2. Годин А.М. Маркетинг: Уч. пособие. – М.: Издательский дом «Дашков и Ко», 2001. -736с.
3. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002.
4. Завьялов П.С. - Формула успеха: маркетинг - М.: Международные отношения, 1991
5. Квартальнов В. А. Туризм: теория и практика: Избранные труды: В 5-ти т. — М.: Финансы и статистика, 1998.
6. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы: Учебник. — М. Финансы и статистика, 2001.
7. Моисеева М. К. Стратегическое управление туристской фирмой. — М.: Финансы и статистика, 2001.
8. Росситер Д. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. – СПб.: Питер, 2000. - 656с.
9. Терещенко В.М. Маркетинг: новые технологии в России. – Спб: Питер, 2001. - 416с.
10. Феофанов О. А. Реклама: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2000. – 384с.
|