УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантВариант 03 (МУ-2005г)
ПредметЗащита прав потребителей
Тип работыконтрольная работа
Объем работы12
Дата поступления30.10.2013
300 ₽

Содержание
3. Установление сроков: службы, годности, гарантий для товаров (работ, услуг) 3
13. Формы и порядок оплаты приобретаемых товаров 9
Задача 3. 12
Задача 13. 14
Список литературы 16
3. Установление сроков: службы, годности, гарантий для товаров (работ, услуг)
Сроки годности, гарантии, службы для товаров (работ, услуг), играют важную роль в обеспечении защиты прав потребителей и определении пределов ответственности изготовителей, исполнителей, продавцов и других контрагентов потребителя. Понятия этих сроков, порядок утверждения и исполняемая роль неоднократно претерпевали изменения.
В ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» регулируются три вида сроков: срок службы, срок годности, гарантийный срок. При этом установление того или иного срока на товар (результат работы) зависит от его вида и характера: на товары (работы) длительного использования устанавливается срок службы (в добровольном или обязательном порядке); на товары (работы), которые по истечении определенного периода считаются непригодными для использования по назначению, в обязательном порядке устанавливается срок годности; на все товары (работы) может устанавливаться гарантийный срок[1].
В ГК РФ вопросы об упомянутых сроках регулируются также в отношении товаров и работ, но раздельно, в числе норм о соответствующих видах договоров. При этом регулирование касается только сроков годности и гарантийных сроков, срок службы не регулируется.
Срок службы определен в п. 1 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» как период, в течение которого действует обязательство изготовителя (исполнителя) обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по его целевому назначению и нести ответственность за существенные недостатки, возникшие в этот период по его вине.
Возможность использовать товар (работу) по назначению обеспечивается различными мерами, которые должен осуществить изготовитель, исполнитель.
Срок службы устанавливается на товары (работы) длительного использования.
Срок службы может исчисляться единицами времени (часами, месяцами, годами), а также единицами работы (пробегом транспортных средств, наработкой до первого отказа и т.п.) В практике широко применяется комбинированное исчисление срока службы в тех и других единицах.
Продолжительность срока службы определяет гарантированный изготовителем период использования товара по назначению, основанный на объективных данных его эксплуатации, испытаний, специальных исследований и т.п. Искусственное, необоснованное занижение срока службы чревато повышенной возможностью нарушения обязательств по обеспечению безопасности товара, причинения вреда жизни и здоровью потребителя, окружающей среде и, как следствие этого, экономическими потерями.
Определенная группа товаров, в силу их принципиального отличия от товаров длительного использования имеет специальное регулирование по некоторым вопросам. Речь идет о продуктах питания, парфюмерно-косметических товарах, медикаментах, изделиях бытовой химии и т.п. Их особенность заключается в том, что они с течением времени утрачивают свои первоначальные потребительские свойства, а в некоторых случаях одновременно с этим приобретают качества, делающие их потенциально опасными для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды. На эти товары изготовитель обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. При этом возможная причина непригодности (утрата потребительских свойств, опасность) не имеет значения. Перечень таких товаров также утвержден упомянутым постановлением Правительства РФ N 720. Этот перечень содержит обширный список основных продовольственных товаров (включая продукцию хлебопекарной промышленности, кондитерские изделия, сахаристые и мучные, растительные масла и продукты их переработки, продукцию консервной и овощесушильной промышленности, пивобезалкогольной и чайной промышленности, пищевые концентраты, мясо и мясопродукты, продукцию молочной и маслосыродельной промышленности, рыбные продукты, продукты детского питания), а также непродовольственные товары следующих групп: товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, культтовары, товары для досуга и развлечений, средства для домашнего содержания рыб, птиц и зверей и ряд других.
Срок годности определяется различными способами: путем указания предельного срока реализации, указания даты изготовления и срока хранения, годности и т.п. Единственным критерием определения продолжительности срока годности являются физико-химические свойства товара.
О последствиях неустановления срока службы или годности в случае, когда они должны быть установлены, см. комментарии к ст.ст. 12, 14, 19 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Сущность данного в Законе РФ «О защите прав потребителей» определения срока годности полностью соответствует определению, содержащемуся в ст. 472 ГК РФ. Согласно п. 1 этой ст. обязанность определять срок годности может быть предусмотрена законом или в установленном им порядке. Смысл этого правила заключается в определении нормативного акта, в котором указанная обязанность может быть установлена. Это правило реализовано в п. 4 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей», который устанавливает группы товаров, на которые должен устанавливаться срок годности и лиц, на которых эта обязанность возлагается[2].

Список литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ Часть первая // Собрание законодательства Российской Федерации от 5 декабря 1994 г. N 32 ст. 3301

2. Гражданский кодекс Российской Федерации от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ Часть вторая // Собрание законодательства Российской Федерации от 29 января 1996 г. N 5 ст. 410

3. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

4. Комментарий к Гражданскому кодексу РФ. Часть первая // под ред. проф. Т.Е.Абовой и А.Ю.Кабалкина- Юрайт-Издат; Право и закон, 2002.

5. Корнилов Э. "Практика применения законодательства о правах потребителей" // "Российская юстиция", 1998, N 8

6. Парций Я.Е. Постатейный комментарий к Закону РФ "О защите прав потребителей" М.; 2006.

-----------------------

[1] Парций Я.Е. Постатейный комментарий к Закону РФ "О защите прав потребителей" М.; 2006. – с. 31

[2] Парций Я.Е. Постатейный комментарий к Закону РФ "О защите прав потребителей" М.; 2006. – с. 33

[3] Парций Я.Е. Постатейный комментарий к Закону РФ "О защите прав потребителей" М.; 2006. – с. 29

[4] Комментарий к Гражданскому кодексу РФ. Часть первая // под ред. проф. Т.Е.Абовой и А.Ю.Кабалкина- Юрайт-Издат; Право и закон, 2002. – с. 368

[5] Комментарий к Гражданскому кодексу РФ. Часть первая // под ред. проф. Т.Е.Абовой и А.Ю.Кабалкина- Юрайт-Издат; Право и закон, 2002. - 387

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте