УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантШифр 36 (МУ-2008г)
ПредметЧеловек и его потребности
Тип работыконтрольная работа
Объем работы10
Дата поступления16.12.2013
350 ₽
Содержание
Ситуационная (практическая) задача 1. Вы — работник службы сервиса. Каково психологическое воздействие Вашего внешнего вида на клиентов? 3
Ситуационная (практическая) задача 2. В книге Д.Карнеги описывается принцип: «Как заводить друзей и оказывать влияние на других людей». Приведите из своей жизни примеры о возможности данного метода межличностного общения. 5
Тестовое задание: 7
Список литературы 10

Список литературы

1. Стаханов В.Н., Стаханов Д.В. Маркетинг сферы услуг: Учебное пособие. – М., 2001.

2. Удальцова М.В. Человек и его потребности: Учебно-методический комплекс. – Новосибирск: НГУЭиУ, 2008. – 104 с.

3. Федцов В.Г. Культура гостинично-туристского сервиса. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 503 с.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте