Содержание
Ситуационная (практическая) задача №1
Ситуационная (практическая) задача №2
Тесты
Список использованных источников
Ситуационная (практическая) задача №1
Изобразите в виде таблицы методы анализа
персонал-имиджа
: социологические (опрос общественного мнения, высказанная критика, личное недовольство, собеседование с работниками) и статистический (анализ притока заявления на работу, текучести кадров, простоев, прогулов). Сделайте выводы, относительно применения конкретных методов: область применения, ограничения использования.
Решение:
Имидж персонала – собирательный обобщенный образ персонала, раскрывающий наиболее характерные для него черты. Включает как профессиональные, так и личностные качества.
Имидж персонала формируется, прежде всего, на основе прямого контакта, при этом каждый сотрудник рассматривается как «лицо» всей организации, по которому будут судить о персонале в целом. В общественном сознании сложились довольно стойкие стереотипы относительно социально-демографического профиля сотрудников определенных учреждений культуры.
К примеру, библиотекарь часто ассоциируется с женщиной средних лет, в очках, неброско одетой. Этот образ культивируется и в средствах мультимедиа (рекламе, кинематографе). Важно сломать существующие негативные стереотипы и установки и заменить их позитивными, благотворно влияющими на имидж организации.
Персонал имидж предприятия управляет поведением кандидата на наем (ищущего работу) на двух уровнях. Сначала персонал имидж способствует решению, можно ли вообще рассматривать предприятие как работодателя. Если оно в итоге таковым (потенциальным для найма) определяется, то персонал имидж всегда влияет еще на то, примет ли кандидат после
контактирования
с представителем работодателя (например, при собеседовании) положительное или отрицательное решение.
Персонал имидж предприятия определяется взаимодействием различных факторов, к которым относятся:
отраслевая принадлежность;
оценка деятельности работников предприятия за его пределами;
Список использованных источников
Управление персоналом: Учебник / [
Вернигорова
Т. П.] ; под общ
.
р
ед. А. И. Турчинова. – 2-е изд. доп. и
перераб
. – М.: РАГС, 2008. – 606 с.
Кибанов
А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - 2-е изд.,
перераб
. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2011 . – 445 с.
Управление персоналом организации: Учебное пособие
/ П
од ред. П.Э.
Шлендера
. – М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2010. – 398 с.
Имидж организации: стратегия формирования // http://www.cultmanager.ru/magazine/archive/127/2888/
Маркетинг персонала // http://www.cfin.ru/encycl/personal_marketing.shtmlМаркетинг персонала организации // http://biglibrary.ru/category38/book117/part51/Особенности формирования имиджа работодателя // http://www.center-yf.ru/data/Marketologu/Realizaciya-marketinga-personala-v-organizacii.php
Оценка эффективности персонала организации // http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=2664
|
