2.Предложите технологии, с помощью которых перечни вопросов должны сохраняться (где?). Также должна сохраняться (где?) информация (какая?) о клиентах сайта. Откуда эта информация может быть получена? С помощью каких технологий работники организации (юристы, консультанты) будут просматривать все заданные вопросы, отвечать на них и отправлять пользователям.

3. Каким образом руководство может проверить работу  консультантов? Какие нужны отчётные документы. Как они должны формироваться? Предложите их форму.