УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантОсобенности применения социально-психологических методов в управлении человеческими ресурсами в организации
ПредметУправление персоналом
Тип работыдиплом
Объем работы101
Дата поступления12.12.2012
3500 ₽

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ <br> <br>ВВЕДЕНИЕ 3 <br>Глава 1. Теоретические аспекты управления человеческими ресурсами организации 6 <br>1.1. Концепция «человеческие ресурсы» в менеджменте. Роль человеческого фактора в организации. 6 <br>1.2. Система и методы управления человеческими ресурсами в организации 13 <br>1.3. Управление корпоративной культурой организации 28 <br>1.4. Благоприятный социально-психологический климат как фактор эффективности организации 36 <br>Глава 2. Исследование состояния социально-психологического климата организаций. Использование социологических методов. 44 <br>2.1. Разработка программы исследования состояния социально-психологического климата и особенностей корпоративной культуры организации 44 <br>2.2. Обоснование и характеристика критериев состояния корпоративной культуры и социально-психологического климата организации 49 <br>Глава 3. Анализ состояния управления человеческими ресурсами в организации. 53 <br>3.1. Общая характеристика организации (анализ производственно-хозяйственной, коммерческой и финансовой деятельности организации) 53 <br>3.2. Характеристика системы управления человеческими ресурсами в организации 57 <br>3.3.Анализ особенностей корпоративной культуры и социально-психологического климата в организации. 65 <br>3.4. Мероприятия по корректировке корпоративной культуры и социально-психологического климата 74 <br>Заключение 85 <br>Библиографический список 88 <br>Приложение 1 Методика изучения стиля лидерства 92 <br>Приложение 2 Методики изучения социально-психологического климата трудового коллектива 96 <br>Приложение 3 Анкета для изучения особенностей корпоративной культуры 101

Введение

ВВЕДЕНИЕ <br>В условиях конкурентной борьбы между предприятиями за лидерство на рынке, все большее число этих предприятий понимают важность профессионального управления фирмой, в том числе человеческими ресурсами. <br>Деятельность любого предприятия, основана на труде большого числа людей. Сегодня предприятия нуждаются в совершенствовании системы управления человеческими ресурсами. С каждым годом появляется много различных технологий управления человеческими ресурсами, но неизменным остается тот факт, что каждый работник - это, прежде всего человек со своими личными социальными, психологическими и физиологическими особенностями. <br>Именно эти индивидуальные особенности человека, а точнее грамотный подход к управлению ими показывают, как влияют социально-психологические методы управления на эффективность работы всех подразделений предприятия. <br>В системе управления человеческими ресурсами существуют различные методы управления такие, как административные, экономические, социально-психологические, которые тесно переплетаются между собой и направлены на достижение целей организации. Многие организации сталкиваются с проблемами связанными с «человеческим фактором», но очень немногие отличаются грамотно организованной работой сотрудников с учетом всех социальных, психологических и физиологических особенностей. <br>Еще раз подчеркнем актуальность и важность проблемы управления человеческими ресурсами, как для организации, так и отдельного работника. В любом деле персонал является важной составляющей прибыльности организации. Правильное и целесообразное управление человеческими ресурсами гарантирует успех работы предприятия. А успех предприятий обеспечивает благоприятную социально-экономическую обстановку в стране. В условиях рыночной экономики необходимо постоянно совершенствовать систему организации труда и управления персоналом, чтобы достигнуть социально-экономической стабильности в стране. Поэтому актуальность совершенствования методов управления человеческими ресурсами в организации все более возрастает. <br>Цель: разработка мероприятий повышения эффективности управления человеческими ресурсами на основе исследования и анализа социально-психологических методов управления. <br>Для достижения вышеизложенной цели нами поставлен ряд задач: <br>&#61485; Изучить особенности использования социально-психологических методов в организации; <br>&#61485; Разработать программу исследования состояния социально-психологического климата организации. <br>&#61485; Описать критерии состояния корпоративной культуры и социально-психологического климата исследуемой организации. <br>&#61485; Провести диагностику управления человеческими ресурсами в организации <br>&#61485; Проанализировать особенности корпоративной культуры и социально-психологического климата в организации. <br>&#61485; Разработать мероприятия по корректировке корпоративной культуры и социально-психологического климата. <br>Объектом исследования является торговая организация малого бизнеса. Предметом особенности социально-психологических методов управления человеческими ресурсами.

Литература

Библиографический список <br> <br>1. Аграшенков А. В. Психология на каждый день. Советы, рекомендации, тесты, М. Синтез-Полиграф, 2003 г., 432 стр. <br>2. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. Управление персоналом. 2002 г. <br>3. Аллин О.Н. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала. М. Генезис. 2005 г. <br>4. Андреева Г.М., Социальная психология. - М., 2005. <br>5. Армстронг Майкл Практика управления человеческими ресурсами/ М.Армстронг - 10-е изд., перераб. – СПб.: Питер, 2009. -848 с. <br>6. Богданов Ю.Н., Зорин Ю.В., Шмонин Д.А., Ярыгин В.Т. Мотивация персонала. Методы менеджмента качества. – 2001 г. <br>7. Веснин, В.Р. Теория организации. - М.: ТК Велби; Проспект, 2008. - 272 с. <br>8. Вишнякова, М.В. Охота на менеджера в кризисный период : Книга для эффективных собственников и вменяемых менеджеров. - М. : Управление персоналом, 2009. - 367 с. 81. <br>9. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. - 350С. <br>10. Грэхем Х.Т., Беннетт Р. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие для вузов— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 598 с. <br>11. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия. Менеджмент в России и за рубежом. Москва «Проспект» – 2001 г. <br>12. Джой-Меттьюз Д. Развитие человеческих ресурсов/ Д. Джой-Меттьюз, Д. Меггинсон, М. Сюрте.-М.: Эксмо, 2006.-432 с. <br>13. Дизель П.М., Раньян У.М. Поведение человека в организации. М., 1993. <br>14. Добреньков В.И. Управление человеческими ресурсами. Социально-психологический подход/ В. И. Добреньков, А. П. Жабин, Ю. А. Афонин-М.:КДУ, 2009.- 360 с. <br>15. Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала. Банковские технологии. – 2002 г. <br>16. Дряхлов Н., Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США. Проблемы теории и практики управления. – 2002 г. <br>17. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы: Учеб. пособие для вузов. – СПб. 2000 г. <br>18. Ильина Л.О. Рынок труда и управление человеческими ресурсами/ <br>Л.О. Ильина.-М.: Кнорус, 2008 .- 416 с. <br>19. Катков В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии. – 2000 г. <br>20. Кибанов А. Я. Управление персоналом /А. Я. Кибанов, Л. В. Ивановская, Е. А. Митрофанова.– М.:РИОР, 2007.- 288с. <br>21. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом. Управление персоналом. – 2002. <br>22. Корпоративная культура и лидерство / Пер. с англ. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2008. - 160 c. 74. <br>23. Косаренко Н.Н., Маренков Н.Л. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред.В. П Меньшикова. - М.: НИБ. - 2004 - 384С. <br>24. Латфуллин, Г.Р. Теория организации. - 2-е изд., доп. и перераб. - СПб. : Питер, 2008. - 464 с. <br>25. Маршалл Г.У., Джонстон М.У. Анализ и прогнозирование продаж. Подбор и мотивация торгового персонала. М., ИД Вильямс, 2007. <br>26. Мильнер, Б.З. Теория организации. - 7-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 864 с. 98. <br>27. Немов Р. С., Алтунина И. Р., Социальная психология, М. Питер, 2008 г., 208с. <br>28. Немов Р.С. Практическая психология. Учебное пособие для ВУЗов, М. Владос, 1997, 320с. <br>29. Новикова И.Ю. Трудовой кодекс "по-новому": комментарии к статьям Трудовому кодексу Российской Федерации. И.Ю. Новикова, Е.Н. Ивлева, В.В. Белякова– М.: Альфа-Пресс 2007.- 362 с. <br>30. Парыгин Б.Д., Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. / Под ред. В.А. Ядова.- Л., Изд-во « Наука». <br>31. Платонов К.К., Казаков В.Г., Развитие системы понятий теории психологического климата в советской психологии // Социально- психологический климат коллектива / Под ред. Е.В. Шороховой и О.И. Зотовой,- М., 1979. <br>32. Покровская, Е.А. Бизнес-коммуникации. - Ростов н/Д : Наука-Пресс, 2009. - 286 с. 103. <br>33. Почепцов, Г. Теория коммуникации. - 2-е изд., стер. - М. : СмартБук, 2009. - 651 с. 165. <br>34. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие.-Самара: Изд-во « БАХРАК-М», 2001. <br>35. Психология массовой коммуникации / Под ред. А.А. Бодалева, А.А. Деркача, Л.Г. Лаптева. - М. : Гардарики, 2008. - 254 с. 170. <br>36. Райгородский Д. Я. Практическая психодиагностика методики и тесты. Учебное пособие, М.:БАХРАХ-М, 2007 г. — 672 c. <br>37. Ричи Ш. Управление персоналом. Управление мотивацией. Учебное пособие, М., Юнити – 2008. <br>38. Русинов Ф.М., Разу М.Л. «Современный российский менеджмент»: учебник – Москва, Издательство «ФБК-Пресс», 2000. <br>39. Соломанидина, Т.О. Организационная культура компании. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 624 с. 140. <br>40. Торрингтон Д. Управление человеческими ресурсами/ Дерек Торрингтон, Лаура Холл, Стивен Тэйлор.-М.: Дело и Сервис, 2004.- 752 с. <br>41. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб – практ. пособие – 2 е изд./В.В. Травин, В.А. Дятлов. – М.: Дело, 2000. <br>42. Управление персоналом организации: Учебник под ред. А.Я.Кибанова– 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Инфра-М, 2009.-640с. <br>43. Управление человеческими ресурсами: Энциклопедия.-СПб.: Питер, 2008.-1200 с. <br>44. Шибутани, Т. Социальная психология / Т. Шибутани. – Ростов н/Д., 1998. – 544 с. <br>45. Ядов, В.А. Стратегия социологического исследования: описание, объяснение, понимание социальной реальности. - 4-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2009. - 567 с.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте