УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантМаркетинг. Маркетинговое исследование рынка услуг
ПредметМаркетинг
Тип работыкурсовая работа
Объем работы34
Дата поступления12.12.2012
2900 ₽

Содержание

Оглавление <br> <br> <br>Введение 3 <br> 1. Сущность и технология проведения маркетинговых исследований 6 <br>1.1. Определение маркетингового исследования конъюнктуры рынка 6 <br>1.2. Методология маркетинговых исследований………………….....14 <br>1.3. Методы проведения маркетинговых исследований 20 <br> 2. Маркетинговые исследования рынка услуг сотовой связи 25 <br>2.1 Объект, цели и задачи эксперимента……………………………….25 <br>2.1. Метод и выборка исследования 28 <br>2.2. Основные выводы. Оценка операторов. 29 <br>Заключение 32 <br>Список использованной литературы 34

Введение

Введение <br> <br>Формирование рыночного механизма хозяйствования поставило перед наукой и практикой серьезную проблему, связанную с необходимостью освоения и использования маркетинга как рыночной концепции управления во всех отраслях и сферах деятельности. Успешное функционирование предприятий на принципах маркетинга возможно при условии проведения систематических исследований, позволяющих получать адекватную действительности картину состояния рынка и осуществлять мониторинг внешней среды, одним из главных элементов которой является потребитель. Маркетинговая концепция бизнеса предполагает, что весь процесс производства, реализации товаров и оказания услуг строится исходя из всестороннего учета интересов потребителя и активного воздействия на его экономическое поведение, что позволяет решать рыночные проблемы наиболее рационально, добиваться согласования спроса и предложения с наименьшими потерями и обеспечивать получение необходимого размера прибыли. <br>Для предприятий общественного питания и гостиничного обслуживания вопросы исследования спроса имеют особую значимость, что обусловлено спецификой функций, выполняемых предприятиями питания, и тем, что они непосредственно контактируют с потребителями, выступая на рынке как самостоятельные производители, продавцы и организаторы потребления своего продукта. <br>Определение перспектив развития рынка на территориальном уровне и выбор направлений организации маркетинговой деятельности предприятий должны базироваться на изучении реальных и потенциальных желаний, мотивов, покупательских возможностей населения. Поэтому для общественного питания особую актуальность и практическую значимость представляет комплексное исследование спроса и процессов его формирования на продукт (услугу) <br>Информация в системе маркетинга предприятия имеет ключевое значение, поскольку любая маркетинговая деятельность базируется на знании конкретной ситуации, сложившейся на рынке. Большинство маркетинговых исследований и мероприятий сами по себе являются информационными, и выполнение этих мероприятий требует первоначальных знаний об объекте деятельности, а сам процесс реализации порождает новые данные, необходимые для корректировки текущих воздействий и разработки маркетинговых программ. <br>Отсутствие необходимой маркетинговой информации, использование неточных или неактуальных данных могут стать причиной серьезных экономических просчетов.

Литература

Список использованной литературы <br> <br>1. Багиев Г.Л. и др. «Маркетинг» - М., ОАО «Экономика», 1999 г. - 703с. <br>2. Бейкер Д. «Теория маркетинга» - СПб., «Питер», 2002 г. - 462с. <br>3. Белоусова С.Н., Белоусов А.Г. «Маркетинг» - Ростов н/Д, «Феникс», 2001 г. - 224с. <br>4. Березин И. «Маркетинг и исследования рынков» - М., «Русская Деловая Литература»,1999 г. -416с. <br>5. Данько Т.П. «Управление маркетингом»: Учебник - М., «ИНФРА-М», 2001 г. - 334с. <br>6. «Исследование рынка: Выбор главного направления»/ Общественно-государственный фонд «Российский центр приватизации», Консультационная компания «McKinsey Company Inc.», Агентство США по международному развитию - М., «Дело», 1999 г. 164с. <br>7. Котлер Ф. «Маркетинг.Менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль» - СПб, «ПитерКом», 1999 г. - 887с. <br>8. Ноздрева Р.Б., и др. «Маркетинг» - М., «Юрист», 2002 г - 566с. <br>9. Панкрухин А.П. «Маркетинг: Учебник» - М., «ОМЕГА-Л», 2003 г. - 656с. <br>10. «Фатхутдинов Р.А. «Стратегический маркетинг» - М., ЗАО «Бизнес школа «Интел-Синтез», 2000 г. - 640с. <br>11. Федько Н.Г., Федько В.П. «Маркетинговые коммуникации» - Ростов н/Д, «Феникс», 2002 г. - 384с. <br>12. Хлусов В.П. «Основы маркетинга» - М., «ПРИОР»,1999 г. - 160с. <br>13. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. «Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка» - М., «Финансы и статистика», 1999 г. - 528с. <br>14. Черчилль Г.А. «Маркетинговые исследования» - СПб., «Питер», 2001 г. - 752с. <br>15. «Мониторинг товарных рынков» Бородко Т.Л. // «Маркетинг в России и за рубежом». – 2003 г. - №5. – с.74-80 <br>16. «Определение тенденций экономического развития предприятия» Безрукова Т. // «Экономика и управление». – 2003 г. - №4. – с.70-74 <br>17. «Стоимость маркетинговой информации в условиях неопределенности» Солошенко М.В. // «Маркетинг в России и за рубежом». – 2003 г. - №3. – с.33-42
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте