СодержаниеСодержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организационного, информационного, финансового и технического обеспечения менеджмента 5
1.1. Организационное регулирование менеджмента: государственно-правовое регулирование организационного менеджмента и правовой статус менеджера 5
1.2. Информационное обеспечение менеджмента предприятия 10
1.3. Основы финансового менеджмента предприятия: цели, задачи, обеспечение 16
1.4. Материально-техническое обеспечение менеджмента предприятия 20
Глава 2. Оценка организационной, информационной, финансовой и технической обеспеченности менеджмента ООО «Аксиома Дома» и пути её улучшения 23
2.1. Характеристика ООО «Аксиома Дома» 23
2.2. Анализ организационного, информационного, финансового и технического обеспечения менеджмента ООО «Аксиома Дома» 30
2.3. Обоснование необходимости информационного обеспечения менеджмента ООО «Аксиома-Дома» 43
2.4. Рекомендации по улучшению материально-технического обеспечения менеджмента на ООО «Акиома-Дома» 50
Заключение 58
Глоссарий 61
Список использованной литературы 62
Приложение 1 Анализ статей баланса 65ВведениеВведение
Английское слово «management»в буквальном смысле означает «управление», однако может быть переведено на русский язык словами «руководство»; «контроль». Этими же тремя русскими словами переводится английское слово «control». Однако первоначально словом «management» обозначалось умение объезжать лошадей и править ими. В свою очередь, английский глагол «to manage» исходит от латинского «manus» - рука. Следовательно, термин «менеджмент» при его буквальном толковании следует понимать как « руководство людьми», а в современной теории и практике под «менеджментом» понимают систему управления (руководства) группами работающих людей. В зарубежной литературе практически все авторы трактуют менеджмент как процесс достижения цели организации руками других людей.
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что процессы управления организацией осуществляются в разных формах, в том числе и в правовых. Хотя в современной жизни менеджмент претендует на универсальную роль и можно говорить о менеджменте во всех управляемых системах, включающих людей, ориентирован менеджмент прежде всего на управление предпринимательской, коммерческой, хозяйственной деятельностью.
Такой менеджмент в первую очередь (в сравнении, например, с менеджментом в политических партиях или общественных организациях) требует использования правового инструментария. В частности, речь идет об определении правового статуса организации, ее организационно-управленческой структуры, функций структурных подразделений, их взаимосвязи по функциям, правового статуса менеджера и т.д.
способностями.
Теоретические и методологические подходы к написанию дипломной работы базируются на положениях классической экономической теории и теории менеджмента, а также их современного развития.
Теоретическую основу работы составили зарубежные и отечественные теории управления.
Методология исследования основывается на принципах системного подхода, в соответствии с которыми «экономика – предприятие – внешняя среда» рассматриваются как единая система, а предприятие – как ключевое звено их взаимодействия, причем критерии его рациональности должны устанавливаться исходя из сущности и характера отношений, свойственных системе в целом, а не только ее экономической подсистеме.
Цель написания настоящей дипломной работы – изучение актуальных вопросов информационного, технического, организационного и финансового обеспечения в менеджменте.
Объектом настоящего исследования является ООО «Аксиома Дома»
Предметом настоящего дипломного исследования является изучение информационного, технического, организационного и финансового обеспечение в менеджменте
Для реализации поставленной цели необходимо осуществить следующие конкретные задачи:
1. Рассмотреть основы финансового менеджмента предприятия: цели, задачи,
2. Изучить основные особенности обеспечения процесса управления
3. Проанализировать актуальные аспекты организационного, информационного, финансового и технического обеспечения менеджмента ООО «Аксиома Дома»
4. Дать рекомендации по улучшению системы обеспечения менеджмента на ООО ««Аксиома Дома»», направленные на повышение эффективности бизнеса.
Согласно определенной цели и задачам работы структура работы включает в себя введение, три главы с соответствующими подразделами, заключение, глоссарий ,список использованной литературы и приложения.ЗаключениеЗаключение
На основе данного материала можно сделать следующие выводы:
Главная цель коммерческой деятельности – получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания. Эта цель в равной степени важна как для организаций и предприятий, так и для отдельных лиц, осуществляющих операции купли-продажи на рынке товаров и услуг
Объектом данного исследования является ООО «Аксиома Дома», основной вид деятельности оптовая и розничная продажа товаров бытовой техники.
В ходе анализа финансового состояния ООО «Аксиома Дома» было установлено:
- выручка от реализации продукции на исследуемом предприятии возросла на 19981 т.р. или 6,66 %;
- себестоимость продукции, услуг повысилась на 10392 т.р. или 3,62%;
- производительность труда уменьшилась на -571,45 т.р. или -6,67%.
- за исследуемый период наблюдается увеличение доли заемного капитала в структуре финансовых ресурсов с 62,94% до 80,54% и составил в 2006г. 154870 т.р.
Сложившаяся картина позволяет сделать вывод о текущей неплатежеспособности исследуемого предприятия, при чем данная картина прослеживается в течение всего анализируемого периода.
- на предприятии неустойчивое финансовое состояние, сопряженное с нарушением платеже¬способности, но при котором всё же сохраняется возможность восстановления рав¬новесия за счет пополнения источников собственных средств, за счет сокращения дебиторской задолженности, ускорения оборачиваемости запасов.
- на ООО «Аксиома Дома» трёхкомпонентный показатель финансовой ситуации S={0;0;1} как в 2004, так и в 2006 году. Таким образом финансовую устойчивость в начале и в конце отчётного периода можно считать неустойчивой.
- показатель рентабельности всей реализованной продукции за отчетный период повысился с 2,28% до 4,23%. Это говорит о том, что в 2006 году каждый рубль реализации приносил в среднем около 4 копеек прибыли.
- показатель рентабельности продаж по чистой прибыли за отчетный период снизился с 0,65% до 0,10% . Это говорит о том, что спрос на продукцию несколько снизился. Таким образом, в 2006 году на 1 руб. реализованной продукции предприятие имело лишь 10 копеек чистой прибыли.
- рентабельность собственных средств также невысока и в течение отчетного периода понизилась на 4,5%, и составила в 2006г. 0,8% Динамика этого показателя за последние годы позволяют сделать вывод о том, что инвестиции собственных средств в производство дали недостаточно хороший результат.
В целом можно отметить, что все показатели рентабельности вложений предприятия находятся на низком уровне, что говорит о недостаточно эффективном вложении средств ООО «Аксиома Дома».
В ООО «Аксиома Дома» используется активная кадровая политика, характеризующаяся наличием у руководства организации обоснованных прогнозов ее развития и соответствующих им методов и средств воздействия на персонал. Кадровая служба способна разработать антикризисные кадровые программы, проводить постоянный мониторинг ситуации, корректировать исполнение программ в соответствии с параметрами внешней и внутренней ситуации на среднесрочный и долгосрочный период.
Основными принципами использования персонала на предприятии являются: соответствие численности работников объему выполненных работ и квалификации работника по степени сложности его трудовых функций; обусловленность структуры персонала предприятия объективными факторами деятельности организации; максимальная эффективность использования рабочего времени; создание условий для постоянного повышения квалификации и расширения профиля работников.
Принципы управления персоналом в ООО «Аксиома Дома» могут характеризовать ее как самообучающуюся организацию – т.е. организацию, которая содействует обучению всех своих сотрудников и непрерывно трансформирует саму себя.
Автор данной работы предлагает разработать программу развития системы управления персоналом.
На первом этапе необходимо провести аттестацию персонала предприятия. При этом актуальным является доведение до персонала целей мотивации, это: изыскание дополнительных резервов с целью повышения эффективности функционирования предприятия; разработка новой системы мотивации сотрудников; анализ потребности в обучении персонала. В случае если цели проведения аттестации будут поняты неверно, в условиях нестабильности это неизбежно приведет к сокращению производительности труда, повышению социальной нестабильности и текучести кадров.
После оценки персонала необходимым является анализ потребностей в повышении квалификации работников. Сфера деятельности предприятия такова, что многим особенностям приходится учиться непосредственно на предприятии. Таким образом, целесообразным является организация курсов повышения квалификации силами самого предприятия.
Также целесообразным является повышение квалификации менеджеров высшего и среднего звена. В последнее время популярными являются различные виды тренинги.
Предполагается, что внедрение данных новшеств позволит повысить производительность труда минимум на 20%.ЛитератураСписок использованной литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая и третья) (с изм. и доп. от 3 ноября 2006 г.). // Ч.1 – СЗ РФ 1994 г. N 32 ст. 3301, Ч.2 – СЗ РФ 1996 г. N 5 ст. 410, Ч.3 – СЗ РФ 2001 г. N 49 ст. 4552.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации часть первая от 31 июля 1998 г. N 146-ФЗ и часть вторая от 5 августа 2000 г. N 117-ФЗ (НК РФ) (с изменениями от 10 ноября 2006 г.) // Ч.1 - СЗ РФ от 3 августа 1998 г. N 31 ст. 3824, Ч.2 - СЗ РФ от 7 августа 2000 г. N 32 ст. 3340.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (с изменениями от 30 декабря 2006 г.) // СЗ РФ от 15 января 2001 г. N 33 ст. 2524.
4. Абросимов И.Д. Менеджмент как система управления. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 369 с.
5. Абрамова И.Г. Персонал ? технология менеджера. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 457 с.
6. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2005. – 489с.
7. Аширов Д.А. Управление персоналом. – М.: Проспект, 2007. – 432 с.
8. Ашванден С., Мюллер-Штевенс Г. “Информационная технология и управление предприятием”. Ж. “Проблемы теории и практики управления” №1, 2003
9. Волкова К.А., Дежкина И.П.. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. – М.: НОРМА, 2004. – 526 с.
10. Вдовин К.В. Персонал: как руководить организацией. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 365 с.
11. Генкин Б.М.,. Кононова Г.А, Кочетков В.И.; под ред. Б.М. Генкина. Основы управления персоналом: учеб. для вузов. - М.: Высшая школа, 2003. -383 с.
12. Глубоков Е.П. Как принять решение?. - М.: Экономика, 2004 – 112с.
13. Грачев М.В. Супер кадры: управление персоналом. – М.: Финансы и статистика, 2003 – 287с.
14. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления, М.: Инфра-М, 2003 – 118с.
15. Гуляев В.Г. “Новые информационные технологии ”. - М.: Приор, 2005
16. Друкер Питер Ф. Практика менеджмента: Учебное пособие. / Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс». 2005. - 398 с.
17. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учеб. пособие для студентов экономических вузов и факультетов; под ред. А.Я. Кибанова – М.: ПРИОР, 2001. – 512с.
18. Зайцев Г.Г. Управление кадрами на предприятии. - М.: , 2002 – 199с.
19. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. Практическое пособие. - М.: ИНФРА-М, 2002 – 254с..
20. Карминский А.М., П.В. Нестеров П.В. “Информатизация бизнеса”. - М.: Финансы и статистика, 2004
21. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: Тандем, 2005 – 358с.
22. Мартынов С.Д. Профессионалы в управлении. - М.: ЮНИТИ, 2006 – 412с.
23. Патрик Фосис 30 минут для овладения методами мотивации персонала. - М.: Экономистъ, 2006. – 256 с.
24. Пирсон Б., Краткий курс МБА. Практическое руководство по развитию ключевых навыков управления. Пер. с англ.-2-е изд.., перераб. и доп., – М.: Альпина БизнесБукс, 2005. – 498с.
25. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления/ Пер. с англ. М.: Прогресс, 2003 – 148с.
26. Пименов Ю.С. “Использование Internet в системе маркетинга”. Ж. “Маркетинг в России и за рубежом” №1, 2005, стр.36
27. Павлова Л.Н. Финансовый менеджмент. Управление денежным оборотом предприятия: Учебник для вузов. –М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995
28. Спицнадель В.Н. Теория и практика принятия оптимальных решений. – СПб: издательский дом «Бизнес-пресса», 2006. - 394 с.
29. Травин В.В. , Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 2005. – 396 с.
30. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина.- 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 736 с.
31. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. – М.: АКАЛИС, 2006. – 365 с.
32. Уткин Э.А. Управление фирмой. – М.: Акалис, 2005. – 516 с.
33. Финансовый менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. проф. Н.Ф. Самсонова. – 2-е изд., доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2004. – 415 с.
34. Финансовый менеджмент: Управление финансами предприятия: Учебник для вузов / Е.Ф. Тихомиров. – М.: Академия, 2006. – 384 с.
35. Финансовый менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. акад. Г.Б. Поляка. – 2-е изд., доп. – М.:ЮНИТИ – ДАНА, 2004. – 527 с.
36. Хофстеде Г. Управление людьми в кампаниях: Руководство для менеджера: Пер. с англ. – М.: Олимп-Бизнес, 2004. – 333 с.
37. Чепаченко Н.В. Необходимость интенсификации использования логистики. // Современные проблемы экономики и управления народным хозяйством: Сб. науч. ст. асп. СПбГИЭУ. Вып. 9 / Редкол.: Е.Б. Смирнов (отв. ред.) и др. - СПб.: СПбГИЭУ, 2002
38. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 3-е перераб. и доп. – М.: Проспект, 2006 –318 с.
39. Учебник для сред. спец. учеб. Заведений. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Высш. шк., 2006. – 304с.
40. Экономика организации (предприятия): Учебник / Под ред. Н.А. Сафронова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2004 – 618 с.
41. Экономика предприятия: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. / Семенов В.М., Баев С.А., Терехова С.А.. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2006. – 360 с.
42. Юкаева В.С. Управленческие решения. Учебное пособие.- М.: издательский дом «Дашков и Ко», 2004, - 292 с.
|
|
