СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. СУЩНОСТЬ И ОСОБЕННОСТИ СТРАХОВАНИЯ В ТУРИЗМЕ 4
2. ВИДЫ И ФОРМЫ СТРАХОВАНИЯ В ТУРИЗМЕ 8
2.1 Виды страхования в туризме 8
2.2 Формы страхования в туризме 10
2.3 Особенности личного страхования туристов 12
2.4 Особенности имущественного страхования туристов 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 21
ВведениеВ условиях резкого увеличения потока туристов страхование становит ся важнейшим условием безопасности отдыха
В последние годы отмечается заметный рост числа страховых случаев, особенно тяжелых и дорогих, включая смертные исходы и
необходимость репатриации тела к постоянному месту жительства. Ухудшилась и страховая обстановка в ряде традиционно туристских стран.
Одной из причин ухудшения страховой обстановки является недостаток культуры поведения российских туристов за рубежом. Отчасти эту
проблему могли бы решить сами туристские фирмы, проводя с клиентами подробный инструктаж перед выездом. Конечно, никто не
застрахован от случайностей. Но некоторые из неприятностей, происходящих с клиентами, можно предупредить.
Целью данной работы является изучение страхования в сфере туризма. Актуальность рассматриваемой проблемы в последнее время
становится очень важной, так как после перехода России на открытое сотрудничество с мировым сообществом, в неведомые страны хлынул
поток российских туристов, большей частью незнающих специфику принимающей страны.
Целью данной работы является изучение видов страхования в туризме. Для достижения поставленной цели автор считает необходимым
решить следующие задачи:
Рассмотреть сущность страхования и необходимость страхования в туризме;
Изучить основные виды страхования, применяемые в туристской деятельности.
ЗаключениеТаким образом, страхование туристов - это особый вид страхования, обеспечивающий страховую защиту имущественных интересов
граждан во время их пребывания в турпоездках, путешествиях, круизах и т. п.
Турист как клиент страховой организации заинтересован в том, чтобы в случае необходимости помощь была оказана ему как можно
быстрее и на должном уровне. Не последнюю роль в этом играет то, с какими страховыми или сервисными организациями за рубежом
сотрудничает российский страховщик. При этом, отечественные страховые компании, продающие полисы страхования, в настоящее время
прибегают к помощи систем assistance, т. е. российский страховщик напрямую или через посредника заключает договор с фирмой,
специализирующейся на организации предоставления медицинской помощи и прочих услуг. Перечень предоставляемых услуг очень
разнообразен - вплоть до продления визы и обмена билетов.
Вероятно, что в скором времени появится также страхование гражданской ответственности туриста. Потребность в этом виде
страхования вызвана настоятельными неоднократными просьбами хозяев гостиниц, несущих, ощутимые убытки от погулявших русских.
Стоит отметить некоторые рекомендации по усовершенствованию страхования в исследуемой организации. Можно порекомендовать
руководству турфирмы ознакомить клиентов с печатными материалами, касающимися страхования. Кроме того, рекомендуют обратить
внимание на доступность излагаемого материала. При оформлении приглашений на деловые поездки или индивидуальный туризм следует
точно указывать, кто из сторон несет расходы по страхованию. Выяснить, какая компания-assistance предоставляет сервисные услуги
застрахованным. Проверить зарубежного партнера, безусловно, практически невозможно, поэтому можно направить усилия на то, чтобы
каждый турист имел при себе идентификационную карточку с телефоном сервисной компании (либо этот телефон должен быть на полисе).
ЛитератураКонституция РФ, принятая 12 декабря 1993 г.
Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. РГ № 8, 16.01.1996г. // Справочная система Гарант.
Закон РФ «О сертификации продукции и услуг» от 10.06.1993г. № 5151-1. РГ №120, 25.06.1993. // Справочная система Гарант.
Биржаков М.Б. Введение в туризм. – Спб.: Издательский торговый дом «Герда», 1999. – 192 с.
Брагинский М.И. Договор страхования.- М.; изд. «Статут», 2000.- с. 12
Гвозденко А. А. Страхование в туризме: Учебное пособие/А. А. Гвозден ко. — М.: Аспект Пресс, 2002. — 256 с.
Здоров А.В. Экономика туризма: Учебник: - М.: Финансы и статистика, 2004. – 272с.
Квартальнов В.А. Туризм: учебник.- М.: Финансы и статистика, 2003, 320с.
Курилова В.И. Туризм. – М.: Просвещение, 1998. – 224 с.
Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. - М.: Финансы и статистика, 2002. – 422 с.
Писаревский Е.Л. Туристская деятельность: Проблемы правового регулирования. - Владивосток: Восток, 2002. – 432 с.
Спектор А.А. Страхование. Пермь, 1998.- с. 13
Филлиповский Е. Е. Экономика и организация гостиничного хозяйства. - М.: Турист, 2003. – 190 с.
|
|
