СодержаниеВведение 3
Глава 1. Постановка проблемы 5
Глава 2. Постановка целей 11
Глава 3. Постановка задач 14
Заключение 23
Список литературы 25ВведениеВ условиях формирующейся рыночной экономики, регулируемой государством, управление, понимаемое как целенаправленное воздействие его субъекта на объект, предстает как непрерывно осуществляющийся процесс разработки, принятия и реализации решений. Управленческая деятельность – во всех проявлениях и на всех этапах, начиная с постановки целей и задач и завершая контролем и общей оценкой содеянного, сопряжена с решениями руководителей. Соответственно и результативность их деятельности обусловливается способностью организовать квалифицированную работу над решениями и в нужный момент находить среди них наиболее рациональные, что и позволяет обозначить управление как систему принятия решений, символизирующих уровень профессионализма и волю субъекта управления .
Актуальность темы не вызывает сомнения т.к. управленческие решения являются важнейшим инструментом преодоления возникающих в процессе функционирования организации противоречий, согласования интересов и координации деятельности работников соответствующих социальных систем.
Цель курсовой работы: разработать систему отбора кандидатов для формирования трудового коллектива в коммерческом банке на должность аудитор-контролёр.
Из поставленной цели вытекают следующие задачи:
1. Выявить главную проблему, которая мешает принятию управленческого решения. Составить дерево проблем.
2. Сформулировать цель, которая была поставлена перед менеджером. Составить дерево целей.
3. Раскрыть основные задачи, с помощью которых менеджер достигнет поставленной цели и примет управленческое решение.
Решения, выражающие самую природу систем управления, призваны обеспечивать совместные действия коллектива, ориентированные на обеспечение жизнеспособности и процветания организации. В современных условиях функционирования организаций проблемы решений, совпавшие по времени с периодом перехода страны к конкурентной рыночной экономике, нуждаются в качественно новых подходах. Внимание теории управления сосредоточено в основном на категории решений, называемых управленческими .ЗаключениеПри определении квалификационных требований в процессе подбора необходимо помнить о том, что фактически квалификационные требования являются определяющими при подборе кандидата на должность. Важно отметить, что требования к кандидатам на занятие той или иной позиции несколько шире тех, что отражены в должностных квалификационных характеристиках. При этом следует учитывать, что четкое обоснование и подробное описание требований к кандидату обеспечивает:
- повышение вероятности того, что подбирается действительно необходимый кандидат;
- четкое информирование возможных кандидатов о предполагаемой работе и предъявляемых требованиях, благодаря чему сокращаются потери времени на отбор «подходящих» кандидатов;
- экономию времени при личном собеседовании, поскольку предварительное ознакомление кандидата с описанием должности и требованиями к нему снимает целый ряд возможных вопросов;
- возможность использования квалификационных характеристик для организации и
- структурирования собеседований с различными кандидатами и выработки сравнительных критериев оценки их способностей и пожеланий.
Отбирая важнейшие показатели для набора требований к кандидату, работодатель должен различать между качествами, которые необходимы сразу при занятии позиции, и теми, которые можно приобрести достаточно быстро и в процессе работы после назначения на должность.
Следует различать подробно составленные квалификационные требования и «минимальные требования» к претендентам на должность.
«Минимальными требованиями» задаются формальные ограничения, определяющие возможность участия в конкурсе на замещение вакантной должности.
Одна из типичных ошибок при определении «минимальных требований» заключается в том, что туда вносятся избыточные ограничения на должность, связанные с полом, возрастом, семейным положением кандидатов. Следует помнить, что нигде в законе подобных ограничений нет и в определении того, кто может претендовать на занятие конкретной позиции, а кто - нет, следует быть чрезвычайно осторожным.
«Минимальные требования» включаются в тексты информации об условиях конкурса на замещение вакантной должности, Основное внимание, как правило, обращают на соответствие образовательной и практической подготовки характеру должности. Специфические требования распространяются на опыт работы в определенном географическом регионе, в определенной отрасли, с определенными видами продукции и т.д.
Конкретный набор требований даже по должностям, носящим общее название, может иметь массу модификаций в зависимости от конкретных условий фирмы, ее хозяйственной стратегии и управленческой политики, места должности в общей организационной структуре и т.п.ЛитератураПоложением Банка России от 28.08.97 N 509 \"Об организации внутреннего контроля в банках \", утвержденного приказом ЦБ РФ от 28.08.97 N 02-372.
2. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. - М.: Центр, 2002.- 160 с.: ил.
3. Ковалева О.Е., Юферова Е.Э. Лицом к лицу с будущим сотрудником: Как провести эффективное интервью при приеме на работу. - М.: Рольф, 2003. - 288 с.
4. Литвинцева И. А. Психологические аспекты подбора и проверки персонала. М.: ЗАО \"Бизнес-школа \"Интел-Синтез\". 2003. - 400 с.
5. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. Настольная книга для предпринимателей, руководителей кадровых служб и менеджеров. - М.: ЗАО \"Бизнес-школа \"Интел-Синтез\", 2004.-160 с.
6. Мэйтланд Я. Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе: Пер. с англ. / Под ред. И.И.Елисеевой. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 2002. - 160 с. - (Руководство Барклайз Банка по малому бизнесу).
7. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. — M.: Аспект Пресс, 2002. — 415 с.
8. Инновационный менеджмент: Учебное пособие/ Гольдштейн Г.Я. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. 132с.
9. Управление персоналом/ Под ред. Т.Ю.Базарова. Сайт \"Корпоративный менеджмент\", 2001.
10. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. - М.: Дело, 2003. - 271 с.
|
|
