Юридические, готовая курсовая работа

ZAUCHKA.ru

+7 913 789-74-90

Интернет-магазин/Юриспруденция/Правоведение/Организация работы с обращениями граждан в государственных учреждениях

Тема/Вариант	Организация работы с обращениями граждан в государственных учреждениях
Предмет	Правоведение
Тип работы	курсовая работа
Объем работы	26
Дата поступления	12.12.2012

700 ₽

Введение

Глава 1. Общие понятия об обращениях

1.1. Виды обращений граждан

1.2. Право на обращение

1.3. Язык производства при рассмотрении обращений

1.4. Письменные обращения

1.5. Устные обращения

1.6. Телефонные обращения

1.7. Подведомственность дел об обращениях

1.8. Сроки рассмотрения обращений

1.9. Неразглашение сведений в связи с рассмотрением обращений

Глава 2. Организация работы по рассмотрению обращений

2.1. Общие понятия

Рассмотрение обращений на предприятиях, в учреждениях, общественных и иных организациях

2.2. Рассмотрение обращений и прием заявителей депутатами

Глава 3. Рассмотрение предложений и заявлений

3.1. Предложения, направленные на совершенствование законодательства

3.2. Иные предложения и заявления

Глава 4. Рассмотрение жалоб

4.1. Подача жалобы

4.2. Срок подачи жалобы

4.3. Сроки рассмотрения жалоб

4.4. Права заявителя при рассмотрении жалобы

4.5. Обязанности органа, лица, рассматривающих жалобу

4.6. Решение по жалобе

4.7. Последствия удовлетворения жалобы

Заключение

Литература

Федеральный закон "Об обращениях граждан". Российская юстиция, N 6, июнь 2004 г.

Андреева В. И. Делопроизводство: Требования к документообороту фирмы. М., 2004.

Васильева Л. М., Скворцова Р. Е., Шкатова Л. А. Документоведение. Челябинск, 2000.

Делопроизводство и основные нормативные требования к документам. М., 2004.

Кирсанов М. В., Аксенов Ю. М. Курс делопроизводства. М.; Новосибирск, 2005.

Организация работы с документами. М., 2001.

Розенталь ДЭ. Справочник по орфографии и пунктуации. Челябинск, 2004.

Стенюков М. В. Документы. Делопроизводство. М., 2000.

Уточнение информации