СодержаниеВведение 3
1. Инновационный менеджмент – одно из направлений стратегического планирования в туризме 5
2. Влияние технологических нововведений на эффективность туристического бизнеса и его развитие 6
3. Основные проблемы инновационного менеджмента на туристической фирме 8
4. Стратегия технологических основ бизнеса как фактор развития отрасли 15
5. Инновационный проект в туризме: понятие, основные этапы создания и реализации 19
6. Система инновационных механизмов менеджмента и ее влияние на развитие туризма 23
6.1. Общая характеристика системы 23
6.2. Элементы системы инновационных механизмов в туризме 25
7. Эффективность инновационного менеджмента в туризме как фактор его развития 30
Заключение 34
Список литературы 36
Приложения 37
ВведениеТуризм играет одну из главных ролей в мировой экономике, обеспечивая десятую часть мирового валового национального продукта.
Эта отрасль экономики развивается быстрыми темпами и в ближайшие годы станет наиболее важным ее сектором. Ежегодный рост
инвестиций в индустрию туризма составит около 30 %.
В последние годы туризм стал одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире. Он использует примерно 7% мирового капитала. В
начале 90-х годов доля туризма уже составляла 10% мировой торговли товарами и услугами, что позволило ему занять третье место после
экспорта нефти и автомобилей, а к 2005 г. туризм должен выйти на первое место.
Задачей любого руководства, в частности руководства турфирмы, становится получение гарантий, что доход от вложений в технологии будет
как можно более высок.
Успешные инноваторы туризма своим опытом доказывают, что сегодня создание нового и внедрение - не просто желательно, но и необходимо
в конкурентной борьбе. Ныне это должно признаваться как условие выживания. Показательным примером этому служит изо дня в день
ужесточающаяся конкуренция между туристскими фирмами.
Успех функционирования предприятия в сфере туризма во многом зависит от инновационного менеджмента и управления на данном
предприятии. Данная работа посвящена исследованию инновационного менеджмента на предприятиях сервиса и туризма как фактора его
развития .
Поставленная цель конкретизируется рядом задач:
рассмотреть инновационный менеджмент как одно из направлений стратегического направления в туризме
рассмотреть влияние технологических нововведений на эффективность туристического бизнеса
рассмотреть основные проблемы инновационного менеджмента на туристической фирме
рассмотреть стратегию технологических основ бизнеса как фактор развития туристической отрасли
рассмотреть сущность инновационного проектирования в менеджменте
рассмотреть систему инновационных механизмов менеджмента
рассмотреть эффективность инновационного менеджмента в туризмеЗаключениеВ ходе выполнения работы была достигнута ее основная цель и решены все задачи, поставленные во введении. в заключении сделаем
несколько общих выводов по работе.
Инновационный менеджмент в туризме сравнительно новое понятие для научной общественности и предпринимательских кругов России.
Именно в настоящее время Россия переживает бум новаторства. На смену одним формам и методам управления экономикой приходят другие.
В этих условиях инновационной деятельностью в туризме буквально вынуждены заниматься все туристические организации, все субъекты
хозяйствования от государственного уровня управления до вновь созданного общества с ограниченной ответственностью в сфере малого
туристического бизнеса.
Можно утверждать, что перед руководством стоит задача получать максимальную отдачу от инвестиций и технологий. Для этого важно
выделить по крайней мере 5 составляющих: 1) определить цели и стратегии компании; 2) определить значение R&D; 3) определить масштабы
R&D-деятельности; 4) оценить результаты R&D; 5) найти точки соприкосновения науки и управления.
Особенность туризма состоит в том, что здесь очень широко применяется международное сотрудничество. Туристам из разных стран с
различными культурами, традициями, манерами поведения необходимо понимать друг друга и приходить к совместным решениям. Управление
технологиями - достаточно сложный процесс даже в пределах одной страны - представляет огромное множество трудностей, когда
предпринимателям и ученым нескольких государств приходится работать вместе.
Технологии всегда нужно придавать важное значение. Добросовестное управление технологиями не требует больших усилий по сравнению с
плохим управлением, но вносит значительный вклад в прибыль. Самый лучший способ достичь таких результатов - это спланировать
технологическую стратегию, основанную на систематическом анализе технологического профиля компании.
Цель исследования инвестиционных возможностей туристического рынка – подготовка инвестиционного предложения для потенциального
инвестора. Если потребности в инвесторах нет, и все работы производятся за счет собственных средств, тогда принимается решение о
финансировании работ по подготовке ТЭО проекта.
Инновационный механизм в туризме — это организационно-экономическая форма осуществления инновационной деятельности и
способствования ее проведению, поиска инновационных решений, а также рычаг стимулирования и регулирования этой туристической
деятельности.ЛитератураЗакон \"Об основах туристской деятельности в РФ\" От 24 ноября 1996 года, № 132
Васильев В.В. Менеджмент туризма – М., 2003. - 345 с.
Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.-М.:Нолидж, 2005. – 202 с.
Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. – Минск, 2002. – 450 с.
Зайцева Н.А. Менеджмент в социально- культурном сервисе и ткуризме. – М.: Инфра- М, 2001. – 345 с.
Попова Р.Ю. Государственное регулирование, становление и развитие туризма в России -М.:МГГУ, 2001. – 245 с.
Профессиональный туризм: маркетинговая аналитическая работа в 5 частях. Ч.2, Ч.3 –М.:Моско, 2004. – 450 с.
Ткачева Т.Н. Рынок туристских услуг России. //Международный бизнес России.-2002. - № 11. – С. 12- 15
Туристический бизнес: Практическое пособие для турфирм и их
клиентов –М., 2002. – 367 с.
Уэллс У. Бернет Дж. Мориарти С Реклама: принципы и практика –СПб, 2001. – 145 с.
|
