УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантСтрахование в туризме
ПредметСтрахование
Тип работыкурсовая работа
Объем работы30
Дата поступления12.12.2012
900 ₽

Содержание

Введение…………………………………………………………………….3 Глава I Теоретические аспекты характеристики страховой деятельности в туризме…………………………………………………………...5 1.1. Страхование как способ зашиты от негативных воздействий…...5 1.2. Сравнение страховых пакетов в туризме………………………….9 Глава II Анализ практики страхования в деятельности ООО «Весттревел»……………………………………………………………………..14 2.1 Краткая характеристика деятельности компании………………...14 2.2 Анализ практики страхования ООО «Весттревел»……………….19 Глава III Проблемы и перспективы рынка туристического страхования……………………………………………………………………....23 Заключение………………………………………………………………..27 Список используемой литературы………………………………………29

Введение

Актуальность изучения данной темы непосредственно связано с практической стороной дела по организации туристической поездке. Это связано с тем, что, планируя поездку за рубеж, на отдых, или по делам мы редко задумываемся о том, что путешествие может быть омрачено неожиданной болезнью, травмой, гибелью. Прекрасные курорты манят туристов, обещая незабываемый отдых и захватывающие приключения: водопады, вулканы и гейзеры, восхождение на Мачу Пикчу в Перу или Красный камень в Австралии, дайвинг, сафари на лошадях и слонах, горные лыжи, сноуборд, катание на дельтаплане, параплане, водном мотоцикле, виндсерфинг, шоу крокодилов и посещение аборигенов. А ведь многие не то, что спортом, - даже утренней гимнастикой никогда не занимаются. Но, попав на экзотический курорт, считают своим долгом непременно забраться на доску и красиво покататься по волнам. Это понятно. На отдыхе, особенно у моря, мы все становимся похожими на детей и забываем об опасностях [4; с. 3]. А между тем медицинские услуги, особенно за рубежом стоят дорого, и спасти туриста от непредвиденных трат часто может только полис добровольного медицинского страхования. Тем не менее, на современном этапе развития туристического рынка этот вопрос зазвучал острее. Репортажи СМИ буквально полны сообщениями о том, как больные россияне остаются на произвол судьбы в чужой стране и ни туристическая, ни страховая компания не помогают им. Часто люди не знают к кому обратиться в решении собственных проблем. Все эти положения и определяют актуальность проводимого исследования. Предмет изучения – процесс организации страхования в рамках туристической деятельности. Объект изучения – хозяйственная деятельность ООО «Весттревел». Целью данной работы является необходимость рассмотрения страхования как составной части туристической деятельности. Эта цель предполагает решение следующих задач: 1. Характеристика сущности страхования туристов. 2. Освещение практики страхования ООО «Весттревел». 3. Описание проблем и перспектив развития рынка страхования туристов. Для написания данной работы был использован материал по организации туристической деятельности, а также литература по страхованию в туристическом бизнесе. Кроме того, для подкрепления был использован материал нормативно-правовых актов, Федеральных Законов, Указов Президента по изучаемой тематике.

Заключение

Таким образом, подводя итоги всему вышесказанному необходимо сделать следующие выводы. Актуальность изучения данной темы непосредственно связано с практической стороной дела по организации туристической поездке. Это связано с тем, что, планируя поездку за рубеж, на отдых, или по делам мы редко задумываемся о том, что путешествие может быть омрачено неожиданной болезнью. Попав на экзотический курорт, считают своим долгом непременно забраться на доску и красиво покататься по волнам. Это понятно. На отдыхе, особенно у моря, мы все становимся похожими на детей и забываем об опасностях. А между тем медицинские услуги, особенно за рубежом стоят дорого, и спасти туриста от непредвиденных трат часто может только полис добровольного медицинского страхования. Тем не менее, на современном этапе развития туристического рынка этот вопрос зазвучал острее. Репортажи СМИ буквально полны сообщениями о том, как больные россияне остаются на произвол судьбы в чужой стране и ни туристическая, ни страховая компания не помогают им. Часто люди не знают к кому обратиться в решении собственных проблем. Все эти положения и определяют актуальность проводимого исследования. Рыночная экономика, основанная на конкуренции производителей, свободе выбора потребителей, отсутствии подчинения единому центру, что было характерно для административно-командной системы, резко повышает степень риска, а, следовательно, необходимость в различных видах страхования. Это обуславливает объективные требования к изучению и организации процесса управления риском, что, в свою очередь, ведет к повышению роли страхования как одного из основных методов снижения степени риска (вероятности потерь). Страхование и риск представляют собой неразделимые понятия. Рассмотрение понятия риска и его классификации не является задачей данного исследования, однако, необходимо дать определение понятию риск, в значении, в котором он будет рассматриваться в данной работе, и в классификации риска показать место и характер рисков, возникающих в сфере услуг, к которой относится и сфере туризма. Основные положения, регулирующие эту отрасль страхования, отражены в Федеральном законе «Об основах туристической деятельности», но, тем не менее, добровольное медицинское страхование туристов имеет свои специфические особенности, в частности это касается туристов, выезжающих на отдых за рубеж. Развитие добровольного медицинского страхования как вида страхования отягощено решением ряда проблем, а именно: 1. Существование демпинговой политики на страховом рынке. 2. Занижение лимита ответственности за качество страховой услуги. 3. Нестабильная политическая ситуация в ряде стран, которые относятся к числу посещаемых экзотических курортов. 4. Частое банкротство туроператоров, страховых компаний и компаний – перевозчиков. Для решения проблем, которые остро стоят перед страховой и туристической отраслью с целью развития туристического рынка и защиты туриста от несанкционированных проблем предлагается ряд мероприятий: 1. Замена видов добровольного страхования на обязательное. 2. Учреждение страхового пула. 3. Проверка финансовой состоятельности. 4. Утверждение правил, регулирующих деятельность на страховом рынке туристических услуг. Указанные возможности решения проблем страхования туристов являются отличительными, но далеко не единственными предложениями, которые высказываются со стороны страховщиков. Тем не менее, на наш взгляд они являются наиболее актуальными в современной сложившейся ситуации.

Литература

1. Александрова М.М. Страхование./ М. М. Александрова.- К: ЦУЛ, 2002. – 208с. 2. Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Страхование/ И. Т. Балабанов, А. И. балабанов.- Спб: Питер, 2004.- 256с. 3. Биржаков М. Б., Кузнецов Н. П., Безопасность в туризме: Учебное пособие/ М. Б. Биржаков, Н. П. Кузнецов.- Спб: «Издательский дом Герда», 2005.- 208с. 4. Боуэн, Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм : учебник для вузов / Дж. Боуэн, Ф. Котлер, Дж. Мейкенз. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ, 2002. - 787 с. 5. Бутко И. И., Ляшко Г. И., Маркин П. П., Ситников В. А. Туризм. Безопасность в программах туров и на туристических маршрутах.- М.: ИКЦ «МарТ», 2007.- 320с. 6. Вдовина О. Страхование и индустрия туризма/ О. Вдовина // Страховое ревю. 2001.- №8.- с. 3-8 7. Виноградов, П. А. Туризм и отраслевые системы: учебник / П. А. Виноградов, Е. В. Зорин, Е. Н. Ильина. - М.: Финансы и статистика, 2001. – 178с. 8. Виноградов, П. А. Туризм и отраслевые системы: учебник / П. А. Виноградов, Е. В. Зорин, Е. Н. Ильина. - М.: Финансы и статистика, 2001. – 178с. 9. Гуев, А. Н. Постатейный комментарий к части второй Гражданского кодекса Российской Федерации / А. Н. Гуев. - М. : ИНФРА-М, 2001. - 832 с. 10. Гуев, А. Н. Постатейный комментарий к части первой Гражданского кодекса Российской Федерации / А. Н. Гуев. - М. : ИНФРА-М, 2001. - 784 с. 11. Дорофеев В. Стратегическое партнерство страховщика и сюрвейера // Страховое ревю. -2003. .- № 5. -с. 20-22. 12. Ефремова М. В., Основы технологии туристического бизнеса.- М.: «Издательство «Ось - 89», 2007.- 192с. 13. Ильина Е. Н., Туроперейтинг: стратегия и финансы/ Е. Н. Ильина.- М.: Финансы и статистика, 2004.- 140с. 14. Маринин М. М., Туристические формальности и безопасность в туризме/ М. М. Маринин.- М.: Финансы и статистика, 2002.- 144с. 15. Мартынюк И. В., Анализ риска и его нормативное обеспечение/ И. В. Мартынюк//Вестник ВНИИЖТ.- 2005, №4.- с. 55-62. 16. Медлик, С. Туристический бизнес: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям сервиса/ С. Медлик, X. Инграм; пер. с англ. А. В. Павлов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 239 с. 17. О защите прав потребителей: Закон РФ от 07.02.1992. № 2300-1 // Российская газета.- 1996. - 16 января. 18. Об основах туристской деятельности в РФ: Федеральный закон РФ от 14.11.1996 г. № 132-ФЗ // Российская газета. - 1996. - 03 декабря (№ 231). - С. 8. 19. Об основах обязательного страхования: Федеральный закон №165 – ФЗ от 16.07.1999// СПС Гарант – 2008 [Электронный ресурс] 20. Страхование в туризме: ожидание и реальность // Турбизнес. -2002. - №18.-с. 62-64.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте