УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантСтадии, этапы и методика проведения исследования систем управления.
ПредметИсследование систем управления
Тип работыкурсовая работа
Объем работы44
Дата поступления12.12.2012
2800 ₽

Содержание

Оглавление Введение ……………………………………………………………………………..3 1 Формы организации исследования систем управления ………………………....5 1.1 Основные формы организации СУ и их характеристика ……………………..5 1.2 Консультирование как форма организации процесса исследования систем управления …………………………………………………………………………………9 1.3 Состав стадий и этапов исследования систем управления …………………..13 2 Состав и особенности работ на основных этапах исследования систем управления ………………………………………………………………………………..15 2.1 Состав работ на основных стадиях и этапах исследования …………………15 2.2 Порядок проведения исследований по созданию продукции на подготовительной стадии ……………………………………………………………….19 2.3 Источники получения информации для исследования систем управления ..31 Заключение …………………………………………………………………………36 Глоссарий………………………………………………………………………….39 Список использованных источников…………………………………………….40 Приложение А………………………………………………………………………41 Приложение Б………………………………………………………………………42 Приложение В………………………………………………………………………43 Приложение Г………………………………………………………………………44 Приложение Д………………………………………………………………………4

Введение

Введение Проведение исследования СУ требует соответствующей организа¬ции. Термин «организация» имеет различное толкование в зависимо¬сти от того, какой смысл закладывается в это понятие. Именно поэтому данная тема актуальна. Например, организацию можно рассматривать как науку, процесс, свойство, функцию, систему, структуру и т.п. Соответственно понятие «органи¬зация исследования» также толкуют по-разному. Так, Э.М. Коротков представляет его следующим образом: 1) «порядок проведения исследования, основанный на распреде¬лении функций и ответственности, закрепленных в регламентах, нормативах и инструкциях»; 2) «упорядочение исследовательской деятельности по совокупно¬сти действий и их распределению по исполнителям, факторам вре¬мени и пространства, условиям и ограничениям (функции, обязан¬ности, ответственность, нормативы и пр.)»; 3) «система регламентов, нормативов, инструкций, определяю¬щих порядок его проведения, т.е. распределения функций, обязан¬ностей, ответственности и полномочий по выполнению исследова¬тельских работ». Применительно к каким-либо видам, процессам в утилитарном о смысле организацию следует понимать как целесообразную челове¬ческую деятельность по подготовке, устройству и налаживанию че¬го-либо. Такой подход является более продуктивным по отношению к любым видам деятельности, связанным с организацией разнооб¬разных видов работ (например, по разработке и постановке продук¬ции на производство, программному обеспечению управления и т.п.), в том числе к организации исследований СУ. В соответствии с этим организация исследования СУ может рассматриваться как совокупность форм, методов, руководств, методик, регламентов и работ по упорядочению ведения исследовательской деятельности по изучению данной системы (элемента, подсистемы) и созданию благоприятных условий для достижения определенной цели (для прикладных исследований). Среди работ следует отметить распределение между исполнителями исследовательских функций, полномочий, ответственности и ресурсов (в том числе временных — по срокам выполнения). Подготовительную стадию исследования СУ в случаях, преду¬сматривающих внедрение его результатов, т.е. включающих выпол¬нение работ по проектированию систем и реализации всех проект¬ных решений, не без оснований можно называть пред-проектной. Это наиболее значимая стадия создания подобных систем. Применительно к СУ, использующим принципы системного управления, необходимо учитывать многие особенности этой стадии что требует выработки соответствующих методических положений по ее проведению. Как показывает имеющийся опыт, в большинстве случаев основными здесь являются этапы, связанные с проведением диагностики, детального анализа действующих на предприятии сис¬тем и разработкой ТЗ на создание проекта такого вида систем. Это наиболее трудоемкая часть всей работы. От глубины проведения анализа, обоснованности выводов и правильности заложенных в ТЗ решений во многом изначально за¬висит эффективность всего исследовательского проекта прикладного характера. Перед подготовкой и изданием приказа о проведении исследо¬вания СУ целесообразно провести предварительные работы, обосно¬вывающие необходимость выполнения таких исследовательских ра¬бот. Достаточной объективностью на первом этапе работ, исключи¬тельно малой трудоемкостью и простотой отмечается обоснование, базирующееся на экспресс-опросе (ответах) менеджерского состава предприятия. При написании данной курсовой работы были использованы работы Акбердина Р. З., Кибанова А. Я., Кабушкина Н. И., Мильнер Б. З. и ряда других.

Заключение

Заключение Опыт проведения исследований позволил определить следующие основные направления совершенствования и развития систем: • дальнейшее совершенствование всех элементов системы; при этом важнейшим средством улучшения их функционирования являет¬ся, как это уже было сказано, автоматизация процессов управления; • расширение круга задач по управлению и создание на основе системного управления многоцелевых СУ производством, основан¬ных на принципах рыночной экономики. Совершенствование и развитие системы безусловно требует соответствующей переработки, изменения и улучшения проекта СУ. По своему содержанию и форме улучшение проекта может быть различным — в зависимости от причин, его вызвавших, и объемов возможных при этом работ. При совершенствовании проекта целесообразно увязывать вы¬полняемые работы с работами по реализации взаимоотношений и взаимосвязей с системами других уровней. Улучшение проекта может быть выражено: • внесением изменений в НТД и НМД и разработкой и внедре¬нием новой документации; • разработкой и выполнением заложенных в усовершенствован¬ный проект планов мероприятий по повышению и обеспечению качества выпускаемой продукции; • системным совершенствованием. В случае внесения, например, изменений в действующие на пред¬приятии документы (СТП, инструкции, положения, руководства и т.п.) совершенствование системы может осуществляться в следующем порядке: составляются планы пересмотра документации системы и определяются необходимые изменения в них; организуется выполне¬ние этих планов; вносятся изменения в действующие документы и корректируется РП системы; выполняются мероприятия по внедре¬нию новых положений, вносимых в документацию системы. При разработке, например, новых СТП основными операциями совершенствования системы являются: разработка ТЗ на пересмотр основного СТП (или Руководства) и составление плана по разработке новых СТП; разработка новых СТП и пересмотр основного СТП; кор¬ректировка РП системы; внедрение новых СТП, других НТД и НМД. Системное развитие и совершенствование проекта СУ предпола¬гает следующие стадии: • подготовка к совершенствованию системы; • совершенствование проекта системы; • внедрение усовершенствованного проекта. Содержание работ на стадии подготовки к совершенствованию систем практически аналогично подготовительной стадии при пер¬воначальной разработке системы. Однако анализ состояния дел по управлению должен быть направлен в первую очередь на выявление резервов для обеспечения эффективного управления, а также на по¬вышение результатов функционирования всей системы организации (предприятия). При выполнении аналитических работ особое внимание следует уделять увязке в рамках СУ всех проводимых на предприятии меро¬приятий — организационных, технических, экономических, соци¬альных, а также уровню автоматизации функций управления. Дан¬ные исследований должны стать основой для пересмотра, уточнения функций и задач управления, определения тех элементов системы, которые нужно дополнить, переработать или разработать вновь. По результатам анализа составляется, как правило, отчет и разрабатыва¬ется ТЗ на совершенствование системы, которое должно включать следующие разделы: основание для совершенствования; характери¬стика действующей системы; цель и задачи совершенствования сис¬темы; уточнение состава и содержания функций системы при ее со¬вершенствовании; сроки формирования проекта усовершенствован¬ной системы; основные нормативные и методические источники; перспектива продолжения работ; дополнительные указания; прило¬жения (перечни подразделений и лиц, с которыми должны согласо¬вываться СТП и другие НТД системы). Стадия внедрения включает также разработку плана внедрения усо¬вершенствованного проекта и его выполнение. План должен преду¬сматривать подготовку и издание приказа о продлении действия пере¬смотренной и отмены не вошедшей в проект документации (СТП и другой НТД), о введении новых документов системы. На этой стадии выполняются все мероприятия по внедрению усовершенствованного проекта системы, осуществляемся контроль за их реализацией и соблю¬дением требований НТД. Наряду с этим проводится оценка результа¬тов функционирования системы, основным критерием которой в об¬щем случае служит достижение целей СУ и организации в целом. Очевидно, что прикладные исследования СУ требуют определен¬ных затрат. Однако мировая практика показывает, что все ресурсные вложения в СУ следует рассматривать не как затраты, а как инвести¬ции. Это связано с тем, что деятельность по управлению, в том числе по обеспечению качества и конкурентоспособности продукции, в рамках СУ носит в основном предпринимательский и инновацион¬ный характер. Вот почему необходимо более глубоко обосновывать целесообразность подобного рода инвестиций и их эффективность. Методическим инструментом, которым можно конструктивно вос¬пользоваться для решения данной задачи, является известное в усло¬виях рыночной экономики так называемое бизнес-планирование. На подготовительной стадии проведения исследований вместо ТЭО в ряде случаев следует разрабатывать бизнес-план исследования СУ. Общее руководство всеми работами, связанными с исследованиями и созданием СУ, целесообразно осуществлять менеджерам высшего звена. Более того, в наших условиях этими работами должен руково¬дить непосредственно первый руководитель (генеральный директор) организации. Безусловно, роль менеджеров высшего звена в создании СУ очень значима. От них во многом зависит, насколько и в каком соответствии будут заложены в систему и выполняться в реальности процедуры, разработанные в соответствии с принципами системного управления, международных стандартов, других НТД и НМД.

Литература

1 Аверьянов А.Н. Системное познание мира: Методологические проблемы. — М.: Политиздат, 2005.- 432с. 2 Баранчеев В.П. Организация программно-целевого управления НТП в машиностроении. - М.: МИУ, 2004.- 465с. 3 Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: «ИНФРА-М», 2000.- 332с. 4 Вентцель Е.С. Исследование операций. — М.: Радио, 2002.-342с. 5 Вяткин В.Н. Графический инструментарий оргпроектирования. - М.: Экономика, 2005.-322с. 6 Веснин В. Р. Основы менеджмента. – М.: ГНОМ-Пресс, 2004.- 277с. 7 Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. Третье издание. – М.: Гардарики, 2001.-245с. 8 Герчикова И. Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2002.-266с. 9 Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. - Т: ТРТУ, 2005.-321с. 10 Глущенко В.В. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. – М.: ГАУ, 2003.- 445c. 11 Игнатьева А.В., Максимцов М.М Исследование систем управления. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 157 с. 12 Коротков Э.М. Исследование систем управления.- М., «ДеКА», 2003.- 355с. 13 Лактионов М.В. Системный подход в менеджменте. – М. ЮНИТИ, 2001.-421с. 14 Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М.: Дело, 2002.-344с. 15 Н.А. Литвинцева. Психологические аспекты подбора и проверки персонала.– М.: 2006. - 400с.-211с. 16 Н.А. Литвинцева. Психологический автопортрет. – М. , 2001.- 304 с. 17 Румянцева З.П., Соломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. Менеджмент организации. - М.: ИНФРА-М, 2007.-321с.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте