УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантВлияние эмоционально-волевой сферы на стиль общения
ПредметПсихология
Тип работыдиплом
Объем работы69
Дата поступления10.05.2012
3300 ₽

Содержание

Введение 3 Глава1.Теоретическое обоснование особенностей эмоционально-волевой сферы 5 1.1.Психолого-педагогическая модель эмоциональной сферы личности. Психология воли. Эмоциональные реакции 5 1.2 Факторы развития эмоционально-волевой сферы 15 Выводы по главе 1 19 Глава 2. Связь эмоционально-волевой сферы и стиля общения 20 2.1 Стили руководства. Стили общения 20 2.2 Механизмы влияния эмоционально-волевой сферы на стиль общения 28 Глава 3. Эмпирическое исследования влияния эмоционально-волевой сферы на стиль общения (2-4 методики, 20 человек) 33 3.1 Обоснование выбора методик. Описание методик 33 3.2 Проведение эксперимента. Анализ результатов исследования 37 3.3 Рекомендации руководителю по владению эмоциями в процессе деятельности 43 Выводы по главе 3 47 Заключение 49 Список литературы 50 Приложение 53

Введение

Актуальность исследования: человек, живущий в мире, познающий его – не бесстрастный созерцатель того, что происходит вокруг. Он действует в предметном мире, так или иначе изменяет его, воздействует на него и сам подвергается воздействиям, идущим от окружающих и своих собственных действий и поступков. Человек переживает то, что с ним происходит и им совершается. Характер и сила этого переживания и составляет эмоционально-волевую сферу человека. Нарушения эмоционально-волевой сферы сопровождаются расстройством поведения в виде снижения успеваемости, различных форм социально-психологической дездаптации, появлении агрессивного поведения, склонности к бродяжничеству, воровству, патологическому влечению к алкоголю, наркотикам. Эмоциональная сфера – явление сложное, многогранное, отображающее полифонию как самой личности, так и ее взаимодействие с богатством окружающего мира. Психология дает различные определения эмоциональной сферы, которые вступают между собой в противоречия, но точки зрения различных авторов согласуются в выделении ее составных элементов – эмоции, чувства, потребности. Эмоционально-волевая сфера личности до настоящего времени остается непознанной, несмотря на то, что психологическая наука уже дает ряд ответов на некоторые вопросы, касающиеся данной темы – определение понятий, основные функции и тд. Поэтому актуальным является исследование влияния эмоционально-волевой сферы на стиль общения в обществе и в коллективе в частности. Таким образом, целью нашей работы стало изучение вопроса о влиянии эмоционально-волевой сферы на стиль общения. Объектом исследования является эмоционально-волевая сфера в общем понимании и у сотрудников одного из частных предприятий города. Предмет исследования взаимосвязь и взаимовлияние эмоционально-волевой сферы и стиля общения. Гипотеза. Наше исследование строится на предположении о том, что существует прямая зависимость между стилем общения человека в коллективе с окружающими его сотрудниками и состоянием эмоционально-волевой сферы у конкретной личности. У неуравновешенных, жестоких и деспотичных людей зачастую отмечается авторитарный стиль общения и наоборот, у спокойных, уверенных в себе, волевых сотрудников чаще всего встречается демократический стиль общения. В соответствии с целью и гипотезой в исследовании были поставлены следующие задачи: 1. Провести анализ научной психолого-педагогической литературы, посвященной вопросу эмоционально-волевой сфере и стилям общения; 2. Рассмотреть психолого-педагогическую модель эмоциональной сферы личности, психологию воли и возможные, существующие в настоящее время эмоциональные реакции; 3. Выделить факторы развития эмоционально-волевой сферы; 4. Определить стили руководства и стили общения, а также механизмы влияния эмоционально-волевой сферы на стиль общения; 5. Подобрать и апробировать методики по определению стилей общения и состояние эмоционально-волевой сферы у сотрудников предприятия; 6. Рассмотреть рекомендации сотрудникам по владению эмоциями в процессе деятельности. В написании работы мы опирались на труды таких зарубежных и отечественных ученых психологов и педагогов, как Божович Л.И., Леонтьев А.М., Изард К., Крюгер Ф., Выготский Л.С. и др. База исследования: одно из частных предприятий города. В исследовании принимали участие 20 человек разного возраста, являющиеся работниками данного офиса.

Заключение

Таким образом, оптимизировав опыт психологов и педагогов по данной проблеме, мы рассмотрели психолого-педагогическую модель эмоциональной сферы личности, психологию воли и возможные, существующие в настоящее время эмоциональные реакции, выделили факторы развития эмоционально-волевой сферы, а также определили стили руководства и стили общения, механизмы влияния эмоционально-волевой сферы на стиль общении. После чего, нами были подобраны и апробированы методики по определению стилей общения и состояние эмоционально-волевой сферы у сотрудников одного из предприятий города. Мы посчитали, необходимо определить стиль общения у каждого из сотрудников, силу воли и эмоциональные характеристики и после сопоставления полученных данных уже можно делать вывод о взаимосвязи стиля общения и эмоционально-волевой сферы личности. Полученные результаты доказали, что у слабовольных, неконфликтных, неактивных и тихих сотрудников нет желания общаться, разговор тихий, данные сотрудники соглашаются со всеми предложениями, никогда не спорят с окружающими. В то время, как сильные сотрудники, активные, решительные, уверенные в своих силах занимают управляющие, руководящие должности, авторитарны в общении, смело вступают в спор и решают насущные проблемы. В заключении хочется отметить достоверность выдвигаемой нами гипотезы о том, что существует прямая зависимость между стилем общения человека в коллективе с окружающими его сотрудниками и состоянием эмоционально-волевой сферы у конкретной личности. У неуравновешенных, жестоких и деспотичных людей зачастую отмечается авторитарный стиль общения и наоборот, у спокойных, уверенных в себе, волевых сотрудников чаще всего встречается демократический стиль общения.

Литература

1.Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Изд-во МГУ, 1980. - 416 с. (включая последующие издания). 2.Анохин П.К. Эмоции. Психология эмоций. - М.: Педагогика, 1984, с.214-276 3.Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. – М., 1976. 4.Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. - Харьков: ООО «Фортуна-пресс». 1998. - 464 с. 5.Божович Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте. – М., 1968. 6.Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. М., 1996. 7.Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учеб.- пособие. - М.: ИНФРА-М, 1999.- 224 с. 8.Веккер Л.М. Психика и реальность: единая теория психических процессов / Под общ. ред. А.В.Либина. – М.: Педагогика, 1998. 9.Вересов Н.Н. Психология управления: Учеб. пособие. - М.; МПСИ; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК», 2001.- 224 с. 10.Выготский Л.С. Учение об эмоциях // Собр. соч.: В 6 т. Т. 6. М., 1984. С. 92—318; 11.Выготский Л.С. Собрание соч. Т. 5. – М., 1983. 12.Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: Издательство «Питер», 2000.- 464 с. 13.Дефектологический словарь / Гл. ред. А.И.Дьячков, 1970. 14. Джемс У.. Психология. М.: Педагогика, 1991 г., с.88 15.Забрамная С.Д., Боровик О.В. Практический материал для проведения психолого-педагогического обследования. – М.: ВЛАДРС, 2003. 16.Занковский А.Н. Организационная психология: Учеб. пособие. - М.: Флинта: МПСИ, 2000. - 648 с. 17.Изард К.Э. Психология эмоций / Пер. с англ. – СПб., 2000. – 464с. 18.Климов Е.А.. Реплика о структуре профессионализма и профессионала // Психология профессионала. М. , 1996 г., с.145-204 19.Козиев В.Н. Психологический анализ профессионального самосознания // Дис… канд. психол. наук. Л ., 1980 г. 20.Краткая медицинская энциклопедия / Под ред. В.И.Покровского. – М., 1994. 21.Крюгер Ф. Сущность эмоциональных переживаний // Психология эмоции: тесты. – М., 1984. 22.Леонтьев А.М. Потребности, мотивы эмоции. – М., 1971. 23.Майерс Д. Социальная психология / Перев. с англ. - СПб.: Питер, 1996. - 684 с.: ил. 24. Маклаков А.Г. Общая психология: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2005. – 583 с. 25.Маркова А.К.. Психология профессионализма. - М., 1996 г., с.88 26.Международная классификация болезней. Классификация психических и поведенческих расстройств. Клинические описания и указания по диагностике / Пер. на рус. яз. под ред. Ю.Л.Муллера, С.Ю. Циркина. – СПб.: Оверлайд, 1994. 27. Методика диагностики уровня эмоционального выгорания В. В. Бойко / по материалам интернет-сайтов 28.Мясищев В.Н. Работоспособность и болезни личности 1/ Невропатология, психиатрия и психогигиена. Т I Вып. 9-10 1935. 29.Немов Р.С. Психология: Учебн. пособие для студентов высш. пед. уч. заведений. В 3 кн.: Т. 1. – М.: Гуманитарный издательский центр «ВЛАДОС», 2000г. 30.Педагогическая энциклопедия. В 2 т. / Гл. редакторы И.А.Каиров и Ф.П.Петров. – М., 1968. 31.Петровский А.В., Ярошевский М.Г. Психология: учебник для студентов высших пед. учеб. заведений. М. 2001. 32.Немчинов Т. А. «Тесты, диагностики»,М.1999 33.Проблемы экспериментальной психологии личности// Учёные зап. Пермского пед. ин-та. Пермь , 1970 г., 296 с. 34.Психологический словарь, 1983. С.332. 35.Психологическое тестирование / Раздел 7/ Личность: опросниковые методики/ Часть 1/ Тексты опросников/ Пенза, 1990 г., с.124 36.Райковский Я. Экспериментальная психология эмоций.: Пер. с польск. – М.: Прогресс, 1979. 37.Реан А.А., Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психология. Спб., Питер. 1999. 38.Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. – М., 1946. 39.Рубинштейн С.Я. Экспериментальные методики патопсихологии. – М., 1999. 40.Руденский Е.В. Социальная психология: Курс Лекций. - М.: ИНФРА=М; Новосибирск: НГАЭиУ. 1998. - 224 с. 41.Селье Г. «Теория стресса», М. 2000г 42.Спиноза Б. О происхождении и природе аффектов // Психология эмоций / Под ред. В.К. Вилюнаса, Ю.Б. Гиппенрейтер. М., 1984. С. 29—46; 43.Фридман Л.Ф., Кулагина И.Ю. Психологический справочник учителей. – М., 1998. 44.Шевандрин Н.И. Психодиагностика, коррекция и развитие личности. - М.: ВЛАДОС, 2001г 42.Шингарев Г.Х. Место эмоций в структуре личности. – В кн.: Проблема личности. – М., 1989. 43.Яковлев Г.М. Эмоциональный стресс и психосоматические заболевания. / Психология. Учебник под ред. А.А. Крылова. - М.: Проспект,1999, с. 442-453.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте