УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантДЕРЕВО ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
ПредметМенеджмент
Тип работыкурсовая работа
Объем работы32
Дата поступления12.12.2012
1100 ₽

Содержание

1. Теоретические аспекты определения целей организации: 1.1. Понятие целей организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1.2. Ключевые цели организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1.3. Примеры целей организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 1.4. Амбициозность и достижимость поставленных целей . . . . . . . . . 10 1.5. Постановки целей на всех уровнях организации . . . . . . . . . . . . . . 11 2. Теоретические аспекты построения дерева целей организации: 2.1. Понятие дерева целей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 2.2. Краткая история концепции дерева целей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 2.3. Технология построения дерева целей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 3. Практический пример дерева целей организации: 3.1. Краткая информация об исследуемой организации . . . . . . . . . . . 21 3.2. Дерево целей организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 3.3. Анализ дерева целей организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Введение

Цели развития предприятия представляют собой направления, в которых должна осуществляться его деятельность. Это - качественная характеристика целей. С другой стороны, цель должна определять желаемое состояние систе-мы, которое необходимо достичь через определенный промежуток времени, необходимый для получения определенной количественной оценки. Формули-рование целей есть процесс логический, где можно только систематизировать процедуру, но не формализовать ее, а тем более, не определять ее однозначно. Это искусство, определяемое опытом и интуицией высшего руководства. Цели развития предприятия многослойны и образуют иерархическую систему, полу-чившую название «дерево целей». Об этом дереве пойдет речь в данной работе. Цель данной работы – рассмотреть основные вопросы, связанные с фор-мированием дерева целей организации. Актуальность выбранной темы заклю-чается в том, что дерево целей определяет пути и направления развития органи-зации. С учетом специфики заданной темы структура работы позволяет последо-вательно рассмотреть теоретические аспекты определения целей организации (часть 1) и построения дерева целей (часть 2), а также привести практический пример дерева целей реально существующей организации (часть 3). Формирование дерева целей достаточно хорошо освещено в современной экономической литературе и широко дискутируется в прессе. При подготовке данной работы в основном использованы материалы из учебной и практиче-ской литературы по стратегическому менеджменту.

Заключение

1. Цели организации представляют собой определенные результаты и ито-ги, которые необходимо достичь в указанные сроки. Цели необходимо ставить в каждой сфере, где важен результат. Обычно говорят о двух ключевых областях - финансовой и стратегической деятельности. На начальном этапе цели, чтобы стимулировать компанию, должны обеспечивать хотя бы незначительное улуч-шение производительности. Однако в долгосрочной перспективе незначитель-ного улучшения недостаточно, если текущие показатели и так невысоки. 2. Дерево целей - это структурированная, построенная по иерархическому принципу совокупность целей экономической системы, программы, плана, в которой выделены генеральная цель (вершина дерева) и подчиненные ей под-цели первого, второго и последующего уровней (ветви дерева). Дерево целей организации обычно строится в несколько этапов. На первом этапе формирует-ся главная, глобальная цель фирмы, или миссия. На втором этапе происходит декомпозиция основной цели организации на цели второго уровня. На третьем этапе осуществляется декомпозиция целей второго уровня в соответствии с конкретными технологическими задачами в пределах каждой целевой про-граммы. 3. В качестве практического примера приведем дерево целей, используемое в Московском отделении Компании «Эльдорадо» - крупнейшей российской торговой сети по продаже бытовой электроники. Основной целью организации является увеличение прибыли на 3 – 5 %, что является типичным для торговых организаций. Важнейшими средствами достижения основной цели являются увеличение корпоративных продаж на 35 %, увеличение числа постоянных по-купателей до 8 % и оптимизация закупок с целью исключения затоваривания складов.

Литература

1. Глумаков В.Н. и др. Стратегический менеджмент: практикум. М.: Вузовский учебник, 2008. 2. Глушаков В.Е. Стратегический менеджмент. М.: Экоперспектива, 2001. 3. Маленков Ю.А. Стратегический менеджмент. М.: Велби, 2008. 4. Петров А.Н. Стратегический менеджмент. СПб.: Питер, 2008. 5. Портер М. Курс МВА по стратегическому менеджменту. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. 6. Прокопчук Л.О. Стратегический менеджмент. М.: Издательство Михайлова, 2004. 7. Родионова В.Н. и др. Стратегический менеджмент. М.: РИОР, 2005. 8. Томпсон А. Стрикленд А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуа-ции для анализа. М.: Вильямс, 2006. 9. Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент. СПб.: Питер, 2008. 10. Официальный сайт Компании «Эльдорадо» www.eldorado.ru.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте