СодержаниеВведение 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЫБОРА ЦЕЛЕВОГО РЫНКА ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1. Выбор целевых рынков в технологии маркетинговой деятельности 5
1.2. Критерии и алгоритм (этапы) выбора целевых рынков 7
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СТРАТЕГИИ СЕГМЕНТИРОВАНИЯ КАК ОСНОВЫ ВЫБОРА ЦЕЛЕВОГО РЫНКА ПРЕДПРИЯТИЯ 12
2.1. Сегментирование при выборе целевого рынка предприятия 12
2.2. Выбор и обоснование базы сегментирования 18
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АЛЬТАИР» 28
3.1 Краткая характеристика предприятия ООО «Альтаир» 28
3.2. Анализ макро - микросреды ООО «Альтаир» 31
3.3 Анализ финансовых показателей ООО «Альтаир» 36
3.4 Анализ маркетинговой деятельности ООО «Альтаир» 39
ГЛАВА 4. НАПРАВЛЕНИЯ УКРЕПЛЕНИЯ ПОЗИЦИЙ ООО «АЛЬТАИР» НА РЫНКЕ ТОВАРОВ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТЕХНИЧЕСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ 44
Заключение 49
Список использованной литературы 51ВведениеАктуальность данной темы заключается в том, что любое предприятие, стремясь продвигать на рынок собственные товары и наращивать свою прибыль в условиях жесткой конкуренции, должно иметь четкое представление о потребностях своих потенциальных клиентов. В особенности, если мы говорим о том, что в современной экономике в число комплексных аспектов конкурентной среды также включена власть потребителей, которые выбирают те или иные товары не только по принципу наименьшей цены или же оптимальному набору функциональных свойств, но также с точки зрения наиболее приемлемой (наиболее интересной, красивой) рекламы и с позиции наиболее комфортного обслуживания в процессе выбора и покупки. В особенности это касается продукции специфической, требующей внимания продавцов и тонких аспектов предложения товара.
Как правило, перед предприятиями не стоит задача выбора рынка, для них важнейшим является выбор потребителя на конкретном рынке. Интерпретация рыночной ситуации проводится исходя из реальных событий в соответствии со спецификой деятельности конкретной фирмы. Выбор целевого рынка предприятия ведется на основе сильных и слабых сторон каждого из вариантов с учетом ситуации на рынке и прогноза его развития. Во многих случаях принципиальные решения о своем будущем целевом рынке предприятиям приходится принимать в условиях ограниченной информации.
Любая компания, стремящаяся к завоеванию рынка, должна осознавать, что она не в силах обслужить всех без исключения клиентов. Потребителей слишком много, а их желания и потребности подчас диаметрально противоположны. Не стоит даже пытаться завоевать сразу весь рынок, разумнее выделить только ту его часть, которую именно эта компания именно в это время и в этом месте способна эффективно обслужить.
Для идентификации целевых рынков и завоевания доверия потребителей компании обращаются к целевому маркетингу. Используя приемы целевого маркетинга, продавец выявляет основные сегменты рынка, выбирает один или несколько и только тогда, ориентируясь на конкретный сегмент, разрабатывает продукт и комплекс маркетинговых воздействий. В условиях современного рынка оптимально не распылять маркетинговые усилия, а сосредоточить внимание на группе потребителей, нужды и желания которых совпадают с возможностями компании.
Таким образом, исходя из вышесказанного, мы можем определить основную цель данной работы как изучение принципов осуществления выбора целевого рынка предприятия.
Исходя из поставленной цели, мы можем определить основные задачи данного исследования:
1. Изучить сущность и содержание основных аспектов выбора целевого рынка предприятия,
2. Проанализировать стратегию сегментирования при выборе целевого рынка предприятия,
3. Изучить принципы осуществления маркетинговой деятельности ООО «Альтаир»
4. Дать рекомендации по вопросам направления укрепления позиций ООО «Альтаир» на рынке товаров производственно-технического назначения.
Объект исследования: маркетинговая деятельность предприятий на современном российском рынке.
Предмет исследования: построение маркетинговой деятельности в рамках увеличения эффективности работы предприятия.
База исследования: ООО «Альтаир», г. Москва.ЗаключениеТаким образом, мы можем сделать вывод, что целевой рынок фирмы – это потенциальный рынок, определяемый совокупностью покупателей со схожими потребностями в отношении конкретного товара, достаточными ресурсами, а также готовностью и возможностью покупать. Таким образом, выбор своего целевого рынка позволяет предприятию сконцентрировать финансовые, материальные и трудовые ресурсы на предпочтительном направлении действий.
В настоящее время выбор целевого рынка основан, как правило, на выполнении трех последовательных этапов: формирование критериев сегментации рынка, применение конкретного метода сегментации и позиционирование товара на данном целевом рынке. Несмотря на огромное разнообразие накопленных критериев сегментации и возможности применения разнообразных методов многомерной статистики, существующая схема шифрования выбора целевого рынка является чрезвычайно слабой и не проработанной конструкцией. Это, в свою очередь, порождает множественность подходов и, соответственно, неоднозначность получаемых разными исследователями результатов.
Выбор целевого рынка, как и маркетинговые исследования, основываются на анализе первичных и вторичных данных, методы сбора которых удовлетворительно проработаны в экономической литературе.
К достижениям сегментации рынка, несомненно, следует отнести выявленные эффекты игнорированного сегмента и обманчивости размера сегмента. Первый эффект говорит о том, что наиболее выгодная предпринимательская деятельность возможна именно в игнорированном другими участниками рынка сегменте; второй – о том, что большой по размеру сегмент, скорее всего, не выгоден для развития вашего бизнеса, так как в большом сегменте рынка уже сформирована своя конкурентная структура и могут быть заняты практически все рыночные ниши по вашему направлению деятельности. Оценка эффективности сегментации рынка, как правило, осуществляется по увеличению прибыли предприятия от продажи конкретных товаров на данном целевом рынке.
Для идентификации целевых рынков многие компании обращаются к целевому маркетингу: сегментированию рынка, отбору и оценке его сегментов и позиционированию товара. Многообразие средств рекламы и каналов сбыта чрезвычайно затрудняет использование массового маркетинга, поэтому все больше компаний обращаются к микромаркетингу на одном из четырех уровней: сегмента, ниши, местных рынков и отдельных потребителей. В основе сегментирования потребительских рынков лежат характеристики потребителей и их реакция на предлагаемые товары. После разделения рынка на группы потребителей и выявления возможностей каждой из них компания должна оценить их привлекательность и выбрать один или несколько сегментов для освоения. Выбирая и осваивая целевые рынки, продавцы должны осознавать ответственность перед обществом. Вопрос заключается не столько в том, на что будут направлены маркетинговые усилия, сколько в том, каким именно образом и с какой целью. Кроме того, продавцам следует отслеживать взаимосвязь между сегментами, изыскивая возможности получения большей прибыли от расширения ассортимента и применения различных способов выхода на суперсегменты. Необходимо разработать план последовательного внедрения в сегменты и делать все возможное, чтобы сохранить его в тайне от конкурентов. Наконец, руководители компании, отвечающие за работу с различными сегментами рынка, должны стремиться к сотрудничеству в интересах фирмы в целом.Литература1. Андерсон К., Керр К. Менеджмент, ориентированный на потребителя. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. - 288 с.
2. Андреева О. Д. Технология бизнеса: Маркетинг: Учеб. пособие. - М: Дело, 2000. – 390 с.
3. Багиева Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг. – Ростов-н/Д.: Феникс, 2005. – 736 с.
4. Баринов В. А., Харченко В. Л. Стратегический менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 238 с.
5. Березин И. С. Маркетинговый анализ: Принципы и практика, российский опыт. - М.: Изд-во Эксмо, 2002. - 400 с.
6. Березин И. С. Практика исследования рынков. - М.: Бератор-Пресс, 2003. - 376 с.
7. Валиев Д. Выбор целевого рынка в условиях неполной информации на основе нечеткого анализа альтернатив. // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2003. - № 1. – с. 34-39
8. Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. - 512 с.
9. Герчикова И. Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 501 с.
10. Гордон Ян Х. Маркетинг партнерских отношений. - СПб: Питер, 2001. - 384 с.
11. Гольдштейн Г. Я. Стратегический инновационный менеджмент. – Таганрог, ТРТУ, 2004. – 489 с.
12. Градов А.П. Маркетинг как стратегия предпринимательской деятельности. – СПб.: Питер, 2001. – 384 с.
13. Завгородняя А. В., Ямпольская Д. О. Маркетинговое планирование. – СПб.: Питер, 2002. - 352 с.
14. Камаев В. Д. Экономическая теория: Учебник. – М.: Владос, 2007. – 636 с.
15. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок. - М.: ООО «Издательство АСТ», 2000. - 272 с.
16. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я. - СПб: Издательский Дом «Нева», 2003. - 224 с.
17. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / Под ред. В. А. Алексунина. - М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2001. - 516 с.
18. Панкрухин А. П. Маркетинг. - М.: ИКФ Омега-Л, 2002. - 656 с.
19. Парахина В. Н. Стратегический менеджмент. – М.: КНОРУС, 2008. – 496 с.
20. Райс Эл, Траут Дж. Маркетинговые войны. - СПб: Питер, 2003. - 256 с.
21. Сливотски А., Моррисон Д. Маркетинг со скоростью мысли. - М.: ЭКСМО-Пресс, 2002. - 448 с.
22. Соловьев Б. А. Маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 383 с.
23. Теория маркетинга: История, методология, концепции, стратегии. / Под ред. М. Бейкера. - СПб: Питер, 2002. - 464 с.
24. Терещенко В. М. Маркетинг: Новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2001. - 416 с.
25. Титов А. . Маркетинг и управление инновациями. - СПб: Питер, 2001. - 240 с.
26. Токарев Б. Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации. - М.: Юристъ, 2001. - 256 с.
27. Хожемпо В. В. Маркетинг. Курс лекций. – М.: РУДН, 2002. – 390 с.
28. Цахаев Р. К., Муртузалиев Т. В., Алиев С. А. Основы маркетинга. – М.: Экзамен, 2005. – 448 с.
|
|
