СодержаниеВведение 3
1. Организация и практика работы пресс-служб 4
1.1. Структура и масштаб пресс-службы 4
1.2.Особенности функционирования пресс-службы 6
1.3. Взаимодействие пресс-службы с профессиональными ПР- агентствами 20
2. Практическая часть 28
2.1. Краткое описание организации 28
2.2. История создание и развитие пресс-службы 28
2.3. Место пресс-службы в структуре организации 29
2.4. Задачи пресс-службы 31
2.5. Направления деятельности пресс-службы 31
2.6. Бюджет 34
2.7. Оценка плюсов и минусов наличия собственной пресс-службы 34
2.8. Предложения по повышению эффективности деятельности пресс-службы компании «БФК» 35
Заключение 38
Список литературы 39ВведениеНа сегодняшний день вопрос о создании ПР - подразделения или пресс-службы стоит перед многими российскими компаниями. Наибольшую актуальность он приобретает в главных торгово-экономических центрах, конкурентная среда которых дополнительно обостряется деятельностью большого количества филиалов и представительств зарубежных компаний, имеющих богатый опыт построения отношений с общественностью путем организации ПР – подразделений. В целом же интерес руководства коммерческих организаций к этой сфере деятельности остается достаточно низким. Руководство отечественных организаций предпочитает пользоваться услугами ПР- агентств, при чем в большинстве случаев, для проведения единичных акций, а не с целью систематической работы. Это может быть объяснено, с одной стороны, недостаточностью финансовых возможностей организации, а с другой – недооценкой роли ПР для повышения конкурентоспособности самой организацией и сложным отношением общества ко многим проявлениям этой деятельности (такую почву подготовили акции политического ПР и непрофессиональные акции, проводимые коммерческими компаниями).
Единственным решением данных проблем представляется организация эффективных и полезных (в том числе и для клиентов) связей с общественностью, и что особенно важно, оптимальным для каждой компании, в условиях конкретной ситуации способом.
Наличие собственного ПР- подразделения или пресс-службы имеет плюсы и минусы, речь о которых пойдет далее, но несомненно одно, что потребность в них в любой поступательно развивающейся экономической системе возрастает.ЗаключениеПри организации департамента по связям с общественностью, пресс-службы можно использовать 3 основных подхода.
1. Пресс-служба создается как один из системообразующих элементов, в полном объеме выполняющий все функции PR и рассматривающийся в качестве одного из механизмов по управлению деятельности компании и продвижению ее продукции на рынке.
2.Отдел по ПР формируется в основном для выполнения чисто прикладных задач, сформулированных руководством компании по взаимодействию со СМИ и, главным образом, выполняет роль промежуточного звена по распространению информации о деятельности компании.
3.Работу отдела по PR, пресс-службы компании выполняет профессиональная фирма, специализирующаяся на PR.
От выбора какого-либо из этих 3 вариантов будет зависеть характер функций пресс-службы, ее штатное расписание и бюджет по ее содержанию, а также, в немалой степени, и эффективность ее работы.
В практической части была рассмотрена работа пресс-службы компании «БФК»:
Наиболее острой проблемой, стоящей в настоящий момент перед компанией является налаживание связей с персоналом, т. е. Развитие и улучшение системы внутренних коммуникаций. Сейчас основными мотивирующими факторами остаются зарплата и отношения внутри коллектива, который отличает сплоченность и, в целом, дружеский настрой. Таким образом, можно сказать, что работники ассоциируют себя с коллективом, а не с компанией и ее целями. Ценность взаимопонимания, слаженных действий, приверженности работников достижению конечных результатов, а также потребность в формировании надежной и эффективной управленческой сети коммуникаций организации привели к осознанию важности улучшения связей с работниками компании.Литература1. Астахова Т.В. Связи с общественностью для третьего сектора. – М., 2003. – 30с.
2. Борисов Б.А. Технология рекламы и ПР, М.: Феникс, 2001 – 445 с.
3. Бинецкий А.Э. Паблик рилейшнз, М.: Мысль, 2003- 312 с.
4. Невзлин Р.О. «Паблик рилешнз»– кому это надо ? М.:Экономика , 1993 – 241 с.
5. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз – Теория и практика, М.1999 – 436 с.
6. Санаев А. Русский ПР в бизнесе и политике, М. 2003. – 321 с.
7. Буари С. Паблик рилейшнз или стратегия доверия, 2001. – 426 с.
8. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. – М., 2002 – 352 с.
9. Капитонов Э.А. Организация службы связей с общественностью. – Ростов н/Д., 2002. – 68с.
10. «PR» К. В. Антипов, Москва, 2001. – 235 с.
11. «PR: теория и практика» Скотт М. Катлип, Аллен Х. Сентер, Глен М. Брум, Москва - Санкт-Петербург - Киев, 2001 г. – 473 с.
|
|
