Маркетинг в страховом деле ( на примере компании \"Ингосстрах\")
Предмет
Маркетинг
Тип работы
контрольная работа
Объем работы
25
Дата поступления
12.12.2012
2900 ₽
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Специфика страхового рынка 4
1.1. Особенности рынка страховых услуг 4
1.2. Стратегический маркетинг в страховании 7
Глава 2. Комплекс маркетинга в страховании 10
2.1. Структура страховой услуги 10
2.2. Ценообразование в страховании 11
2.3. Продвижение и сбыт страховых продуктов 13
Глава 3. Маркетинг в страховом деле на примере компании «Ингосстрах» 14
3.1. Общая характеристика предприятия 14
3.2. Стратегические направления деятельности 16
3.3. Политика распределения и продвижения 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 24
Введение
Особенность страхового маркетинга в России заключается в том, что независимые акционерные страховые компании в различных отраслях страхования созданы сравнительно недавно. Страховой маркетинг страховых компаний сконцентрирован, в основном, на расширении пассивных операций, т.е. на накоплении и увеличении страховых резервов. Это касается компаний, как страхования жизни, так и страхования имущества и от несчастных случаев. Поэтому главная задача страхового маркетинга сводится к расширению круга клиентов из числа юридических и физических лиц путем предоставления льготных страховых тарифов и внедрения новых видов страхования. Однако российский страховой маркетинг пока отстает от западного, поскольку страховой бизнес не имеет достаточного практического опыта.
В данной работе будут рассмотрены основные особенности страхового дела в России.
Актуальность данной работы является анализ основных характеристик организации страхового маркетинга и разработка комплекса страховых услуг страховой компании.
Целью данной работы является исследование и анализ организации маркетинга страховых услуг. Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:
Раскрыть сущность и структуру страхового маркетинга;
Рассмотреть условия организации и работы страховых компаний на примере конкретного предприятия;
Работа состоит из трех частей. В первой части будут рассмотрены основные теоретические аспекты рынка страховых услуг. Вторая часть раскрывает структуру комплекса маркетинговых услуг. В третьей части будет рассмотрен комплекс маркетинга в страховом деле на примере компании «Ингосстрах».