СодержаниеВведение 3
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 6
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности 6
1.1.2 Организационная структура управления предприятием 7
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 9
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов 9
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач 13
1.2.3 Обоснования необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 16
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 23
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 23
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 26
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации комплекса задач 29
1.4 Обоснование проектных решений 30
1.4.1 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 30
1.4.2 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению 30
1.4.3 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 32
1.5 Основные компетенции, приобретенные в ходе практики 35
Заключение 37
Литература 38ВведениеООО «Форма 92» — это компания по изготовлению и продаже складского оборудования: стеллажей, шкафов, техники, тары. Продукция и услуги компании соответствуют международным стандартам. Система управления качеством сертифицирована по стандарту ISO 9001. Высокая организация бизнес-процессов компании, внедрение новейших технологических и производственных решений, квалификация и компетентность персонала — важнейшие составляющие системы работы компании.
ООО «Форма 92» работает на российском рынке уже 17 лет. За это время компания удостоилась множества наград, а также положительных отзывов в периодических изданиях.
Достижения компании обусловлены, в первую очередь, тем, что покупателям предоставляются комплексные решения. Девиз компании: «Мы продаём не стеллажи, а эффективно работающий склад». Установка прочных, надежных и долговечных стеллажных систем — это последний этап работы. Прежде всего, специалисты «Формы 92» делают склад удобным как для работников, так и клиентов. И при этом поднимают эффективность использования площадей, правильно организовав работу складского хозяйства.
В «Форме 92» давно и успешно практикуют индивидуальный подход к каждому клиенту. Помимо производства и поставки складского оборудования компания предоставляет и ряд дополнительных услуг, например лазерную нивелировку полов, монтаж на льготных условиях. Склад снабжается знаками складской информации, предоставляются удобные схемы оплаты заказа, и сокращаются сроки исполнения больших заказов.
В «Форме 92» можно приобрести все, что может понадобиться для склада, — от ящиков для мелочёвки до специального складского транспорта: погрузчиков, штабелеров.
После ввода в эксплуатацию реализованного проекта действует трехгодичная гарантия на складское оборудование, и специалисты компании производят его периодическое сервисное обслуживание.
Стоит отметить, что все предложения компании основаны на 15-летнем опыте управления современным складским хозяйством, поставок и обслуживания складского оборудования, а также на большом арсенале отработанных на практике конструктивных разработок.
Преддипломная практика проходила в отделе продаж ООО «Форма 92» — складская техника. Задачи данного подразделения включают в себя:
поиск и ведение клиентов;
работа с постоянными «разработанными» клиентами;
работа с новыми клиентами;
занесение клиентов в базу;
ведение отчетности в базе;
планирование ежедневных 20 звонков и 4 обязательных встреч;
встречи с клиентами, ведение переговоров;
продажи складской техники и оборудования клиентам.
В отделе числятся:
начальник отдела;
менеджеры по продажам — 10 человек;
администратор — 1 человек.
Задачи, выполняемые во время прохождения преддипломной практики:
ведение клиентов;
планирование звонков и встреч по базе;
назначение встреч новым и постоянным клиентам;
ведение переговоров с клиентами;
предоставление отчетности руководителю;
ведение документации при продаже оборудования;
стандартные требования — выяснение проф.праздников у клиентов, дней рождений, поздравления.
Информация о потребностях в проведении исследований в рамках выбранной предметной области.
Новая экономика и новые условия развития общества предъявляют жесткие требования к задачам управления. Конкурентоспособность компании «Форма 92» — предоставление пакета комплексных услуг для оборудования современного склада от технического задания до конечного результата, готовой складской системы. В этом процессе немаловажную роль играет информационное обеспечение и автоматизация всех рабочих мест технологической цепочки. Поэтому необходимо своевременно следить за обновлением аппаратного и программного обеспечения рабочих мест предприятия.ЗаключениеОсновное преимущество автоматизации — это сокращение избыточности хранимых данных, а следовательно, экономия объема используемой памяти, уменьшение затрат на многократные операции обновления избыточных копий и устранение возможности возникновения противоречий из-за хранения в разных местах сведений об одном и том же объекте, увеличение степени достоверности информации и увеличение скорости обработки информации; излишнее количество внутренних промежуточных документов, различных журналов, папок, заявок и т.д., повторное внесение одной и той же информации в различные промежуточные документы. Также значительно сокращает время автоматический поиск информации, который производится из специальных экранных форм, в которых указываются параметры поиска объекта.
Для того чтобы руководитель службы автоматизации мог построить стратегию развития информационной системы, он должен привлечь к этой работе руководство предприятия. В конечном итоге от заинтересованности первых руководителей, их готовности инвестировать и терпеливо ждать отдачи зависит успех или неуспех в деле создания современной информационной системы, удовлетворяющей потребностям бизнеса.
К сожалению, руководители предприятия не всегда могут четко сформулировать цели. В этом случае руководителю службы автоматизации имеет смысл взять инициативу по разработке стратегии развития информационной системы на себя. Возможно, когда ее проект будет представлен на рассмотрение, первые руководители и зададутся вопросом.
В отчете представлена разработка внедрения информационной системы «1С: Управление торговлей 8». Внедрение данного проекта позволит в значительной степени повысить качество и производительность работы персонала. Далее необходимо прорабатывать вопросы по внедрению данной программы.Литература1. Бойко В.В., Савинков В.М. “Проектирование информационной базы автоматизированной системы на основе СУБД.” М.: Финансы и статистика, 1982, 123 с.
2. Волков С.И., Романов А.И. Организация машинной обработки экономической информации, 1988, 658 с.
3. Глушаков С.В., Ломотько Д.В. Базы данных, 2006, 342 с.
4. Джексон Г. Проектирование реляционных баз данных для использования с микро-ЭВМ М.: Финансы и статистика, 1997, 324 с.
5. Зеленков Ю.А. Введение в базы данных. Центр Интернет ЯрГУ, 2003, 424 с.
6. Ивлиев М.К., Порошина Л.А. Автоматизация оперативного и бухгалтерского учета товаров, 2000 с.
7. Качайлов А.Е. Автоматизация учета на базах и складах, 2005, 234 с.
8. Кобевник В.Ф. “Охрана труда.” — К.: Высшая школа, 1996, 122 с.
9. Крис Дейт. Введение в базы данных, 6-е изд. Киев, Диалектика, 2008, 234 с.
10. Керри Н. Праг, Майкл Р. Ирвин, Access 2000 — Библия пользователя, Диалектика, 2006, 233 с.
11. Лифшиц Н.И., Левин Е.Т Механизация и автоматизация процессов отборки и комплектования заказов на складах М., 1970, 132 с.
12. Мартин Дж. Организация баз данных в вычислительных системах. 2006, 123 с.
13. Рожнов В.С. АСОЭИ., М., Финансы и статистика., 1996, 233 с.
14. Смирнова Г.Н., Сорокин А.А., Тельнов Ю.Ф. Проектирование экономических информационных систем, 2008, 211 с.
15. Титоренко Г.А. Автоматизированные информационные технологии в экономике, 2004, 123 с.
16. Трубилин И.Т., Семенов М.И., Лойко В.И., Барановская Т.П. Автоматизированные информационные технологии в экономике, 2009, 133 с.
17. Справочник разработчика АСУ. под ред. Федоренко Н.П. и Карибского В.В., М., Экономика, 2005, 422 с.
18. Хендерсон К. Руководство разработчика баз данных.2006, 122 с.
19. Харитонова Ирина, Самоучитель Access 2000, Питер, 2007, 212 с.
20. Эргономическая безопасность работы с компьютером.: журн. Проблемы информатизации, 2002, № 3. С. 32.
|
|
