СодержаниеСодержаниеrnrnВведение 3rn1. Экономико-математические методы 4rn2. Методы маркетинговых исследований в зависимости от цели исследования 6rn3. Методы исследования по характеру использования информации 8rn4. Экспериментальные исследования 11rnЗаключение 14rnСписок литературы 16ВведениеВведениеrnПод маркетинговыми исследованиями понимается систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности. Маркетинговые исследования — это функция, которая через информацию связывает маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга. Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности. Они снижают уровень неопределенности и касаются всех элементов комплекса маркетинга и внешней среды по тем ее компонентам, которые оказывают влияние на маркетинг определенного продукта на конкретном рынке. rnПроведение маркетинговых исследований подразумевает использование различных методов, которые будут описаны в данной работе.rnНаиболее широко используемыми методами проведения маркетинговых исследований являются методы анализа документов, методы опроса потребителей (всю совокупность которых с определенной долей условности можно назвать методами социологических исследований, поскольку их впервые разработали и использовали социологи), экспертные оценки, экспериментальные методы и экономико-математические методы. rnЦелью работы является характеристика методов проведения маркетинговых исследований.ЗаключениеЗаключениеrnМожно выделить несколько групп экономико-математических методов, используемых при проведении маркетинговых исследований: статистические методы обработки информации, многомерные методы, регрессионные и корреляционные методы, имитационные методы, методы статистической теории принятия решений, детерминированные методы исследования операций, гибридные методы.rnМатематическое моделирование в маркетинговых исследованиях весьма затруднено. Это обусловлено:rn- сложностью объекта изучения, нелинейностью маркетинговых процессов, наличием пороговых эффектов например минимального уровня стимулирования продаж, временными лагами;rn— эффектом взаимодействия маркетинговых переменных, которые в большинстве своем взаимозависимы и взаимосвязанны;rn— сложностью измерения маркетинговых переменных;rn— неустойчивостью маркетинговых взаимосвязей, обусловленной изменениями вкусов, привычек, оценок и др.;rn— относительной несовместимостью менталитета персонала, который занимается практическим маркетингом, с одной стороны, и применяемыми количественными методами в маркетинговых исследованиях — с другой. rnВ зависимости от характера целей маркетинговых исследований выделяют три соответствующих направления, типа маркетинговых исследований: разведочные, описательные и казуальные. Каждое такое направление включает в свой состав определенные методы сбора и анализа маркетинговой информации. rnПо характеру использования информации, способам ее получения, технике проведения исследования и его конечным результатам методы проведения маркетинговых исследований можно разделить на кабинетные и полевые.rnПод экспериментальными исследованиями понимается сбор первичной информации путем выбора однотипных групп обследуемых, выдачи им разных заданий, контроля за факторами, которые влияют на результаты, и сравнения различий в групповых реакциях — например, по выявлению реакции на различные цены.ЛитератураСписок литературыrn1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг, - Спб.: Питер, 2003.rn2. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования // Маркетинг в России и за рубежом. - №5.- 2000. rn3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-е изд. — М.: Финпресс, 2000.rn4. Гольдштейн Г.Я. Маркетинг: учебное пособие – Таганрог, изд-во ТРТУ, 2003.rn5. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: «Прогресс», 1991.rn6. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. – М.: ЮНИТИ, 2004.
|
|