Глоссарий

Введениеrn1. Собрания и совещания, их виды и классификация

2. Подготовка деловых совещаний

3. Ведение делового совещания

4. Закономерности успешного проведения собраний и совещаний

5. Завершение делового совещания и составление его протокола

Заключение

Список литературы

Введение

Литература

1. Айви А. Лицом к лицу: Практическое пособие для освоения приёмов и навыков делового общения. – Новосибирск: ЭКОР, 1995.rn2. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2002.rn3. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практ. пособие для бизнесме-нов: - М.: «Ось-89»; 2000.rn4. Романов А.А. Грамматика деловых бесед. Тверь. 1995.