|
СодержаниеВведениеrn1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТАrn1.1 Суть проектаrn1.2 Цели проектаrn1.3 Стоимость проектаrn1.4 Расчетные сроки проектаrn1.5 Организационно-правовая форма предприятияrn1.6 Источники финансирования проектаrn1.7 Выгоды и риски проектаrn1.8 Ключевые экономические показатели эффективности проектаrn1.9 Резюме комплекса маркетинга услугrn2. ОПИСАНИЕ УСЛУГrn2.1 Функциональное назначение услугrn2.2 Виды продукцииrn2.3 Требования к контролю качестваrn3. АНАЛИЗ РЫНКАrn3.1 Анализ положения дел в отраслиrn3.2 Ценообразование на рынкеrn3.3 Потенциальные потребители услугrn3.3.1 Анализ парка легковых автомобилейrn3.3.2 Анализ парка грузовых автомобилейrn3.3.3 Анализ парка автобусовrn3.4 Сегментация потребителей по их потребностям, описание сегментов потребителейrn3.5 Выбор и обоснование целевого сегментаrn3.6 Конкурентный анализrn4. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАНrn4.1 Уникальное достоинство услуги, позиционированиеrn4.2 Концепция менеджмента качестваrn4.3 Цены, ценовая политика. Обоснование цены на услугиrn4.4 Выбор и обоснование дополнительных сервисовrn4.4.1 Пункт экспресс-замены маслаrn4.4.2 Магазин при АЗСrn4.5 Концепция рекламы и PR. Программа по организации рекламыrn5. ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ СТРУКТУРАrn5.1 Организационная структура предприятия rn5.2 Затраты на оплату труда, количество и состав сотрудниковrn6. ПЛАН СБЫТАrn6.1 Организация сбыта, каналы сбытаrn6.2 Цены на конкретные позиции услугиrn6.3 План продаж на весь расчетный периодrn7. ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ЧАСТЬrn7.1 Процесс товародвиженияrn7.2 Состав основного оборудования АЗСrn7.3 Автоматизированная система управления АЗСrn8. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАНrn8.1 Объем финансированияrn8.2 Состав и характер затрат на реализацию проекта (инвестиционные затраты)rn8.3 Показатели эффективности проектаrn8.4 Расчет экономической эффективности инновационного проекта по строительству АЗКrn8.4.1 Прогнозирование остаточной (ликвидационной) стоимости проектаrn8.4.2 Прогнозирование чистой приведенной стоимости (NPV) проектаrn8.4.3 Индекc рентабельности инвестиций (IR)rn8.4.4 Внутренняя норма прибыли инвестиций (IRR)rn8.4.5 Срок окупаемости капиталовложений (Ток)rn9. БЕЗОПАСНОСТЬ И САНИТАРНО-ГИГИЕНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ТРУДАrn9.1 Строительные нормы и правила (СНиП)rn9.2 Рабочее место, задачи его организации и проектированияrn9.3 Требования к микроклимату рабочего помещенияrn9.4 Требования к содержанию в воздухе вредных веществ и пылиrn9.5 Требования к уровню шума и вибрацииrn9.6 Нормы по освещённости рабочего места. Расчёт системы освещенияrn9.7 Требования к электромагнитному излучениюrn9.8 Требования к обеспечению электробезопасностиrn9.9 Требования к обеспечению пожарной безопасностиrnЗаключениеrnИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ИСТОЧНИКИВведениеАктуальность темы дипломной работы. В нашей стране за последние годы количество автомобилей увеличилось в десятки раз. Строятся новые дороги, началось строительство скоростных автомагистралей. Объемы перевозок автомобильным транспортом непрерывно растут. Есть надежда, что начнет развиваться автотуризм. Бензоколонки стали неотъемлемой частью нашего городского и загородного пейзажа, став символом доминирования автомобиля в обществе двадцатого столетия. Как фаст-фуд, мотели и гипермоллы, бензоколонки являются порождением новой культуры – культуры мобильности. Как отметил один из современных философов, АЗС представляет собой “Point of Pause” (Точка Паузы) в современной культуре постоянного движения. Времена, когда единственным условием конкурентоспособности автозаправочной станции являлось наличие на ней стандартного ассортимента горючего, пользующегося спросом у клиентов, давно прошли. На российском рынке топливной розницы все более значимую роль играет уровень сервиса. В результате новые АЗС строятся уже как многофункциональные комплексы по обслуживанию автомобилистов, которые могут не только заправить здесь машину, но и отдохнуть, выпить кофе, купить продукты. rnГлавное предназначение автозаправочной станции — продажа ГСМ, и для этого требуется специальное оснащение: здесь должны быть резервуары для топлива, соединенные продуктопроводами с топливораздаточными колонками (со специальными управляющими ИС), это основное оборудование снабжается соответствующими контрольно-измерительными приборами (системы измерения параметров нефтепродуктов); для обеспечения работы магазина или кафе устанавливается соответствующее торговое оборудование (холодильники, прилавки, стеллажи), оснащаются кассовые узлы (кассы, сканеры, карт-ридеры и пр.).rnКроме того, розничная торговля нефтепродуктами как вид бизнеса имеет свои специфические технологические процессы. Главный из них — процесс работы с наливом жидкости (или газа). Особенности изменения различных характеристик жидкостей в зависимости от внешних условий, трудности их измерений при отпуске порождают специфические требования к системам автоматизации бизнес-процессов на АЗС. Следует отметить и некоторые другие особенности деятельности АЗС: режим работы 24х7х365; применение разнообразных форм оплаты, в частности при работе с корпоративными клиентами (талоны, ведомости, топливные карты). rnРассматривая розничную торговлю нефтепродуктами, как одну из наиболее прибыльных статей своего бизнеса, все большее количество российских нефтяных компаний занимается развитием собственных сетей АЗС. Лидерами и законодателями мод в этой сфере являются, как правило, обладающие значительной финансовой мощью гиганты отечественной нефтяной отрасли.rnИтак, определив направление развития своего бизнеса ─ строительство и ввод в эксплуатацию АЗК, возникает вопрос, как найти «золотую середину» между желаниями и реальным воплощением планов, несмотря на низкую компетентность и отсутствие опыта в данных вопросах? Какие проблемы возникают, и в чем заключаются основные сложности?rnПрежде всего, для успешного построения собственного автозаправочного комплекса, необходим грамотный и обоснованный бизнес-план, учитывающий все вопросы, связанные с разработкой проекта, строительством, введением в эксплуатацию, дальнейшим успешным функционированием АЗК и финансированием отдельных этапов внедрения бизнес-проекта. Именно бизнес-план (со всеми вытекающими из правил его составления и обоснования особенностями) является предметом исследования в данной дипломной работе.rnИсходя из очерченного круга проблем, сформулируем цель дипломной работы. Целью дипломной работы является разработка бизнес-плана создания АЗК. Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие основные задачи:rn• определить функциональное назначение услуг;rn• провести анализ рынка;rn• разработать маркетинговый план;rn• составить план сбыта;rn• разработать технологическую схему организации услуги;rn• определить организационно-управленчесую структуру;rn• составить финансовый и организационный план проекта.rnОбъект исследования – создаваемое предприятие ЗАО «НОРД ОЙЛ».rnПредметом исследования является разработка бизнес-плана по строительству и вводу в эксплуатацию автозаправочного комплекса «Королева бензоколонки» на магистральной федеральной автомобильной дороге М-18 \\\"Кола\\\" С.-Петербург – Мурманск. rnИнформационной базой работы являются данные периодической печати, исследования в специализированных журналах, интернет-ресурсах, а также специальная нормативная литература. В процессе выполнения дипломной работы применялись методы финансового анализа деятельности предприятия.rnПоставленная цель и задачи определили структуру работы. В работе представлена общая характеристика проекта, результаты изучения рынка, разработан план маркетинга и план производства. Приведены плановые решения в отношении организационной среды реализации проекта: определена организационно-правовая форма предприятия, система налогообложения и организационная структура управления. Представлены прогнозные значения параметров при реализации проекта: рассчитаны показатели отчета о прибылях и убытках. На основе модели потока денежных средств по проекту проведена оценка экономической эффективности проекта и его устойчивости.rnВ заключении определены основные выводы по работе.ЗаключениеВ ходе выполнения дипломной работы были рассмотрены основные разделы бизнес-плана проекта создания автозаправочной станции и комплекса по оказанию дополнительных услуг автовладельцам, в который входят: rn• кафе; rn• магазин автозапчастей, масел и горюче-смазочных материалов; rn• сервис-пост;rn• пункт экспресс-замены масла;rn• автостоянка. rnВ работе была представлена общая характеристика проекта, результаты изучения рынка, разработан план маркетинга и план производства. Рассчитана стоимость проекта и основные статьи расходов, проанализированы выгоды и риски проекта. Приведены плановые решения в отношении организационной среды реализации проекта: определена организационно-правовая форма предприятия и организационная структура управления. Представлены прогнозные значения параметров при реализации проекта: рассчитаны показатели отчета о прибылях и убытках. На основе модели потока денежных средств по проекту проведена оценка экономической эффективности проекта и его устойчивости. В процессе выполнения дипломной работы применялись методы финансового анализа деятельности предприятия.rn В результате работы была доказана целесообразность создания автозаправочного комплекса, строительство которого предполагается осуществить в Мурманской области, на 1202 км магистральной федеральной автомобильной дороге М-18 \\\"Кола\\\" С.-Петербург – Мурманск.Литература1. Басовский, Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка / Л.Е. Басовский: учеб. пособие. - М.: Инфра-М, 2004. – 260 с.rn2. Бун, Луис. Современный маркетинг: учебник / Луис Бун, Дэвид Куртц; пер. с англ. [В.Н. Егорова]. – 11-е изд., пераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 1039 с.rn3. Ворст, Й. П.. Экономика фирмы / Й. П. Ворст. М.: Высшая школа, 2004. 272 с.rn4. Берн А.И. Бухгалтерский анализ – М.: Финансы и статистика, 2003 -456с.rn5. Барногльц С. Б., Экономический анализ хозяйственной деятельности предприятий и объединений, – М.: Финансы и статистика, 2003 – 256с.rn6. Большой экономический словарь. /Под. Общ. Ред. Азрилияна А.Н. – М.: Фонд «Правовая культура». – 2004. – с. 156-157.rn7. Ефимова 0. В. Как анализировать финансовое положение предприятия. – М.: Финансы и статистика, 2005 - 520с.rn8. Кандалинцев, В. Бизнес-план промышленной компании: практическое пособие / В. Кандалинцев. – М.: Инком Полиграф, 2000. – 63 с.rn9. Кейлер В. А. Экономика предприятия / В. А. Кейлер. М.: ИНФРА-М, 2003. 432 с.rn10. Колтынюк, Б.А. Инвестиционные проекты: Учебник для вузов / Б. А. Колтынюк. -2-е изд.,перераб.и доп. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002.-622 с.rn11. Мазур, И.И. Управление проектами: учеб. пособие для вузов / И.И. Мазур // под общ. ред. И.И. Мазура. – 2-е изд. – М.: Омега-Л, 2004. – 664 с.rn12. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Г. В. Савицкая. - М.: ИНФРА-М, 2002 г. - 336 с.rn13. Стутели, Р. Бизнес-план. 2-е издание / Пер. с англ. под ред. Д.О. Ямпольской. – СПб.: Издательский Дом «Нева», М. : «ОЛМА_ПРЕСС Инвест», 2003. – 352 с.rn14. Турманидзе Т. Методические вопросы оценки эффективности инвестиций / Т. Турманидзе // Инвестиции в России. – 2005. - № 2. – С. 22-30.rn15. Нидлз Б. , Андерсон X. , Колдуэлл Д. Принципы бухгалтерского учета. – М.: Финансы и статистика, 2003 – 456 с.rn16. Шеремет А. Д., Сейфулин Р. С. Методика финансового анализа. – М.: Финансы и статистика, 2003 с. 346rn17. Четыркин Е. М. Методы финансовых и коммерческих расчетов. – М.: Финансы и статистика, 2003 ст.158.rn18. Бизнес-планирование. Учебно-практическое пособие В.З. Черняк, А.В. Черняк, И.В. Довденко – 2001 – 271с.rn19. Владимирова Л.П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка –Учебное пособие М: 2005 - 399с.rn20. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет – М.: Финансы и статистика, 2005 – 403с.rn21. Ефимова 0. В. Анализ оборачиваемости средств коммерческого предприятия. - Бухгалтерский учет 2004 – 229с.rn22. Хонгрен Т., Фостер Дж. Бухгалтерский учет: управленческий аспект. – М.: Финансы и статистика, 2003 – 456 с.rn23. Экономика предприятия / под ред. Семенова В.М. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2005. – 312 с. rn24. Журнал «Финансовый директор», 2002, № 3; «Оценка денежного потока инвестиционного проекта».rn25. Журнал «Экономика и бизнес», №20(434) от 30.05.2005.rn26. Журнл «Современная АЗС», 2002-2009гг.rn27. Налоговый кодекс Российской федерации.rn28. http://www.neftyanka.ru/index.php/ /Нефтянка. Ru/ Нормативные документы для АЗС, АГЗС и нефтебаз.rn29. http://www.au92.ru/ /Информационное агентство топливного рынка/ Топливный рынок Северо-Запада: новая стратегия компаний в условиях обострения конкуренции.rn30. http://www.kadis.ru/kodeks.phtml?kodeks=14 /Информационно-правовой портал/ Амортизационные группы. Особенности включения амортизируемого имущества в состав амортизационных групп.rn31. http://www.autoizvestia.ru/gazeta/?id=3531 /Автоизвестия/ Март-Апрель №6 (96), 2006.rn32. http://neftegaz.ru/ /Информационно-аналитический портал/.rn33. http://www.autozapravka.com/ /Информационно-аналитический портал/.rn34. http://www.AUP.Ru /Административно-управленческий портал/ Д. Г Коноков, К. Л. Рожков / Организационная структура предприятий.rn35. http://www.FD.RU /ФИНАНСОВЫЙ ДИРЕКТОР/ Как не ошибиться при составлении бизнес-плана.
|
|
