СодержаниеСОДЕРЖАНИЕ\r\nВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………………3\r\nI МЕНЕДЖМЕНТ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ………………………………………………………………………..………4\r\n1.1 Понятие «менеджмента в социальной работе», сущность социального управления 5\r\n1.2 Понятие «культура управления» 7\r\n1.3 Основа мотивации трудового поведения , основные качества управленцев 9\r\n1.4 Специальные инструменты менеджмента в социальной работе 12\r\nII ВЕДЕНИЕ ДОКУМЕНТАЦИИ НА КЛИЕНТА В ЦЕНТРАХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 15\r\n2.1 Ведения документации в профессиональной деятельности социального работника 15\r\n2.2 Функции документирования 17\r\n2.3 Цели документирования 20\r\nЗАКЛЮЧЕНИЕ 22\r\nСПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ: 24ВведениеВВЕДЕНИЕ\r\n\r\nУправление - целенаправленное информационное воздействие одной системы на другую с целью изменения ее поведения в определенном направлении. Социальное управление - целенаправленное воздействие на общество с целью изменения его поведения (сохранение структуры, поддержание режима деятельности, реализация программы достижения целей.). Менеджмент- совокупность принципов, методов и средств управления в целях повышения эффективности предпринимательской деятельности и увеличения прибыли.\r\nСлово «организация» пришло в русский язык из французского и означает строение, устройство управления чего-либо, объединение людей для достижения ка¬ких-то целей, решения тех или иных задач. В социальном, т.е. «человеческом», управлении термин «организа¬ция» имеет три значения.\r\nПервое значение отражает различные государственные, не¬государственные, общественные, коммерческие, благотворительные, международные, производственные и другие образования, учрежде¬ния, предприятия или организации. Организация, с одной стороны, проявляется в определенных организационных формах (министерст¬во, департамент, комитет, управление, служба, центр, отдел и др.), а с другой - в характере специализированной деятельности (профсоюз¬ная, финансовая, строительная, благотворительная, торговая и др.).\r\nОрганизация проявляется как в выборе той или иной организаци¬онной формы, так и в обосновании организационной структуры, ко¬торая должна соответствовать данной организационной форме, ха¬рактеру данной организации. Организационная форма и организаци¬онная структура являются «зримыми приметами организации», имеющей определенную степень стабильности, статичности. Поэтому рассматриваемое значение понятия «организация» называется пред¬метным или статичным и обусловливает предметное значение целого ряда организационных методов, с помощью которых создаются или расформировываются те или иные организации и соответствующие организационные структуры.\r\nВторое значение понятия «организация» используется в смысле совокупности действий, позволяющих что-либо сделать, ре¬шить, упорядочить, систематизировать, подготовить, объединить, разъединить и т.п. для достижения целей, выполнения задач. Оно от¬ражает одну из главных функций управления, руководителя, админи¬стратора и поэтому называется функциональным. Можно встретить и другое определение этого значения - динамическое. В нем подчерки-вается подвижность организационных действий под влиянием усло¬вий, обстановки, ситуации, целей, задач, проблем.\r\nТретье значение понятия «организация» отражает уровень (качество) взаимодействия, взаимосвязи, упорядоченности элементов и частей системы, который должен быть достигнут или уже фактически достигнут. В данном смысле «организация» - это, с одной стороны, желательное состояние элемента, части или системы в целом, а с другой - результат их упорядочения. Именно такой смысл часто придается понятиям «организация управления», «организация финансов», «орга¬низация социальной работы», «организация труда персонала», «органи¬зация труда руководителя», «организация документооборота» и т.д.\r\nТаким образом, любой элемент, подсистема и система немыслимы без организации. Она выступает как свойство, атрибут организацион¬ной формы, структуры, их функционирования, развития, совершенст¬вования. Поэтому данное значение понятия «организация» называется атрибутивным.\r\nАктуальность обучения менеджменту объясняется объективными признаками современного производства: постоянное изменение производственных ситуаций, усложнение производственных проблем, рост затрат на персонал, расширение кооперации, повышение скорости финансовых потоков, рост рыночной конкуренции. Каждый менеджер должен постоянно уточнять свои личные и организационные ценности, эффективно управлять собой, поддерживать собственное развитие.Литература1. Афанасьев, М. Корпоративное управление на российских предприяти-ях.- / М. Афанасьев. – М.: Интерэксперт, 200. – 448 с.\r\n2. Глухов, В.В. Менеджмент: Учебник. - / В.В. Глухов // Специальная ли-тература – СПб. - 2000. – 700 с.\r\n3. Кураков, Л.П. Управление социальной сферой.- М.: Пресс-Сервис, 2001. – 402 с.\r\n4. Леванков, В.А. Менеджмент в социальной сфере: Учебное пособие. - /В.А. Леванков. – СПб.: Нестор, 2000. – 113 с.\r\n5. Олдкорн, Р. Основы менеджмента: Учебник / Пер. 3-го англ. Изд. – М.: Финпресс, 2000. – 320 с.
|
|
