Проблемные ситуации, возникающие при деловом общении
Предмет
Психология и педагогика
Тип работы
реферат
Объем работы
13
Дата поступления
13.05.2012
300 ₽
Содержание
План\r\n\r\n1.Ситуация №1\r\n2. Ситуация№2\r\n3. Проблемные ситуации, возникающие при деловом общении. Заключительная часть беседы\r\n4. Анализ ситуации\r\nСписок литературы
Введение
Литература
Список используемой литературы\r\n\r\n1. Бороздина Г. В. Психология делового общения: учебник.- М.: ИНФРА, 2002.- 295 с.;\r\n2. Введение в психологию / Под ред. А. В.Петровского.- М.: Академия, 1996.- 496 с.;\r\n3. Кузин Ф. А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов.- М.: Ось-89, 2000.- 240 с.;\r\n4. Немов Р. С. Психология: учеб. для студ. вузов в 3 кн. Кн. 2. Психология образования.- М.: ВЛАДОС, 2001.- 608 с.;\r\n5. Психология: Учебник / Под ред. А. А. Крылова.- М.: Проспект, 2000.- 584 с.