СодержаниеСОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 2
1. Теоретический материал 3
2. Аналитическая часть 3
2.1. Объект исследования и ближайшие конкуренты – сравнительный анализ 3
2.2. Оценка финансовых результатов 3
2.3. Повышение эффективности менеджмента 3
2.4. Анализ рынка технологий и техники 3
3. Практическая часть 3
4. Выбор оборудования, анализ основных параметров и технических характеристик по дополнительному вопросу 3
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 3
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 3
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 3
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 3
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 3
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 3
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 3
ПРИЛОЖЕНИЕ 6 3
ВведениеВВЕДЕНИЕ
Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей экономики и за быстрые темпы он признан экономическим феноменом столе-тия.
На развитие туризма в мире оказывают влияние научно-технический прогресс, повышение качества жизни населения, увеличение продолжительно-сти свободного времени, отпусков, экономическая и политическая стабиль-ность и ряд других факторов.
Туризм - один из немногих устойчиво развивающихся видов отечест-венного бизнеса. Интерес предпринимателей к туризму объясняется рядом фак-торов. Во-первых, для того, чтобы начать заниматься туристским бизнесом не требуется больших инвестиций. Во-вторых, на туристском рынке вполне ус-пешно взаимодействуют крупные, средние и малые (с небольшим количеством персонала) фирмы. При этом, туристский бизнес позволяет быстро оборачивать капитал, а так же (в сфере международного туризма) извлекать известные вы-годы за счет валютных операций.
На основании всего вышеперечисленного особую важность приобретает изучение Подмосковья как одного из сегментов туристского рынка России.
Теоретической базой работы явились труды отечественных и зарубеж-ных исследователей.
Несмотря на улучающуюся ситуацию в туристской отрасли региона, ос-тается еще не мало проблем. В частности, необходимо перестройка всей инфра-структуры, так как она не соответствует современным требованиям, предъяв-ляемым курортам. Потому и актуально предлагаемое авторов работы нововве-дение в сервис отеля – внедрение системы приема спутникового телевидения с сетью домашних кинотеатров.
Цель курсового проекта – повышение эффективности менеджмента ку-рортного комплекса Подмосковья за счет внедрения системы приема спутнико-вого телевидения с сетью домашних кинотеатров.
Объектом исследования является предприятие размещения «Империал Парк Отель & SPA». Предмет исследования - комплекс отношений по поводу разработки оптимального менеджмента курортного комплекса в области ис-пользования спутникового телевидения и домашних кинотеатров.
В процессе исследования были поставлены задачи:
1. обозначить сферу деятельности объекта исследования;
2. рассмотреть перспективы развития отрасли;
3. охарактеризовать объект исследования и особенности его функциониро-вания;
4. проанализировать ситуацию на рынке услуг спутникового телевидения и домашних кинотеатров;
5. рассчитать срок окупаемости внедренной техники и технологий;
6. выбрать оборудование, проанализировать основные параметры и техни-ческие характеристики по исследуемому вопросу в «Империал Парк Отель & SPA».
Спектр возможных потребителей исследования складывается из руково-дителей предприятий размещения либо руководителей служб маркетинга на предприятии, студентов профильных учреждений, рекламных учреждений.
Методы исследований, применяемые данной работе, - анализ, синтез, ис-торический метод исследования, теоретическое исследование (восхождение от абстрактного к конкретному).
Данная работа состоит из четырех частей. В первой главе исследуются теоретические аспекты деятельности рассматриваемого предприятия. Во вто-рой части описывается деятельность «Империал Парк Отель & SPA». Третья часть посвящена исследованию эффекта от использования спутникового теле-видения и домашних кинотеатров. Четвертая часть описывает выбор оборудо-вания, анализ основных параметров и технических характеристик.
ЗаключениеЗАКЛЮЧЕНИЕ
Несмотря на продолжающийся туристский бум в России, влияние туриз-ма на экономику страны пока незначительно. Оно адекватно вкладу государст-ва в развитие данной отрасли и сдерживаемости в основном отсутствием реаль-ных инвестиций, низким уровнем частичного сервиса, недостаточным количе-ством гостиничных мест, дефицитом квалифицированных кадров.
По самым оптимистическим подсчетам в российской индустрии туризма занят лишь 1 работник из 300, что в 30 раз меньше аналогичного мирового по-казателя.
Неразвитость туристской инфраструктуры, невысокая качество сервиса, высокий уровень преступности в стране привели к тому, что в настоящее время на Россию приходится менее 1 % мирового туристского потока.
В 2004 году дефицит платежного баланса туристской отрасли России со-ставил около 8 млрд. долл., т.е. прибыль о выездного туризма в 4 млрд. долл. не покрыло вывезенных туристами 12 млрд. долл.
По прогнозам в ближайшие 10 – 15 лет туризм мог бы оказать значитель-ное позитивное влияние на экономику страны и ее крупных городов. Таким об-разом, туризм являясь выгодной отраслью экономики может стать при соответ-ствующих условиях важнейшей статьей валового национального дохода Рос-сии.
Подмосковье является частью совокупного туристского рынка России. Поэтому все основные черты, присущие отрасли в целом, присущи и курортам Подмосковья.
Количество отдыхающих в Подмосковье начиная с 1998 года увеличива-ется. В основном перспективы курортного комплекса «Империал Парк Отель & SPA» вполне ясны, есть возможность развиваться дальше, увеличивая с каж-дым приездом числа отдыхающих.
С внедрением системы спутникового телевидения с сетью домашних ки-нотеатров особой необходимости в изменении кадрового состава не потребует-ся. Вопросы, связанные с эксплуатацией и ремонтом спутникового телевидения и домашних кинотеатров предлагают решить фирмы-продавцы и установщики антенн и домашних кинотеатров.
Как показали расчеты, произведенные в процессе выполнения курсовой работы, в неизменном спросе при перенесении стоимости приобретенного обо-рудования на стоимость номеров по 357,1 рублю на номер, затраты на спутни-ковое телевидение окупятся в течение 1 года. То есть внедрение спутникового телевидения – достаточно приемлемый способ повышения эффективности функционирования отеля.
Что касается туристского комплекса, то итоги 2006 года показали, что ту-ризм в чистом виде, как отрасль народного хозяйства в регионе, не стал при-оритетным направлением, а туристический комплекс Подмосковья по-настоящему не востребован.
Основная проблема развития туризма видится в том, что регион отстает в определении правового и экономического механизма взаимоотношений адми-нистративных органов и хозяйствующих субъектов с туристскими организа-циями. Это влечет потерю выгоды для местного бюджета.
Главная цель предстоящей работы – возрождения туризма, как социаль-ного явления и становление его в качестве доходной отрасли экономики, на-правленной на удовлетворение потребностей туристских и лечебно-оздоровительных услугах населения и гостей Подмосковья.
Несмотря на улучающуюся ситуацию в туристской отрасли региона, ос-тается еще не мало проблем. В частности, необходимо перестройка всей инфра-структуры, так как она не соответствует современным требованиям, предъяв-ляемым курортам. Потому и актуально предлагаемое авторов работы нововве-дение в сервис отеля – внедрение системы приема спутникового телевидения с сетью домашних кинотеатров.
ЛитератураСПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абрамов В. Л. Маркетинговое управление конкурентоспособностью эко-номических систем//Маркетинг в России и за рубежом.-2005.- №5.- С. 100-107.
2. Александров И. В. Стратегическое управление конкурентоспособностью // Маркетинг в России и за рубежом.- 2005.- №2.- С. 67-69.
3. Браймен Р. А. Основы управления в индустрии гостеприимства: пер. с англ. – М.: Аспект-пресс, 1995.- 352 с.
4. Волошин Н. И., Исаев Н. В. Туризм как объект управления: учебник.- М.: Финансы и статистика,2004.- 302 с.
5. Горфинкель В. Я. Экономика предприятия: учебник.- М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2003.- 367 с.
6. Гостиничный и туристический бизнес: учебник для вузов / под ред. А. Д. Чудновского.- М.: ЭКМОС, 1998.- 351 с.
7. Грузинов В. П., Грибов В. Д. Экономика предприятия: учебное пособие.- М., 1997.- 207 с.
8. Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности.- М.: НОЛИЖ, 2003.- 351 с.
9. Здоров А. Б. Экономика туризма: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2004.- 272 с.
10. Зорин И. В. Туризм как вид деятельности: учебник для студентов вузов.- М.: Финансы и статистика, 2005.- 288 с.
11. Карпова Г. А. Экономика современного туризма. Рыночное регулирова-ние. Основы управления и маркетинг. Бухгалтерский учет и налогообложе-ние / под ред. Г. А. Карповой.- М.: Герда, 1998.- 412 с.
12. Квартальнов В. А. Туризма: Учебник / В. А. Квартальнов.- М.: Финансы и статистика, 2002.- 315 с.
13. Квартальнов В. А. Стратегический менеджмент в туризме: современный опыт управления.- М. Финансы и статистика,1999.-312 с.
14. Козырев В. М., Зорин И. В., Сурин А. И Экономика туризма: учебник для студентов вузов/ под ред. В. А. Квартальнова.- М.: Финансы и статистика, 2004.- 314 с.
15. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм/ Ф. Котлер, Боуэн Дж; пер. с англ. В. И. Егорова.- М.: ЮНИТИ, 2002.-520 с.
16. Сергеев А. С. Экономика предприятия.- М.:ИНФРА-М,1999.-695 с.
17. Фатхутдинов Р. А. Управление конкурентоспособностью: региональный аспект // Регионология. – 2002.- №2.- С. 34-38.
18. Чеботарь Ю. М. Туристический бизнес.- М., 1997.-70 с.
19. Шеремет А. Д. Теория экономического анализа: учебник.- М.: ИНФРА-М, 2002.- 332 с.
20. Щанкин С. А. Управление конкурентоспособностью региона // Регионо-логия. - 2003. - № 3. - С. 127-131.
21. www.imperialhotel.ru
22. www.tvnovosti.ru
|
|
