Гуманитарные, готовая контрольная работа

ZAUCHKA.ru

+7 913 789-74-90

Интернет-магазин/Русский язык, литература, деловое общение, этика/Этика/Этика делового общения

Тема/Вариант	Этика делового общения
Предмет	Этика
Тип работы	контрольная работа
Объем работы	13
Дата поступления	20.11.2012

550 ₽

Содержание

План 1. Информационно-коммуникативная фаза делового общения: ее особенности и основное содержание. Вербальная коммуникация деловых партнеров. Основные правила речевого высказывания. Потеря информации и ее искажение, причины этого. Основные виды вопросов при вербальном общении партнеров. Невербальная коммуникация деловых партнеров. Системы невербальной коммуникации………………………………………….3 2. Приемы эффективного слушания делового партнера: рефлексивное, нерефлексивное, эмпатическое, аналитическое, направленное критическое слушание, внимание, установка………………………………………………….7 3. Составить таблицу поз, жестов, направленности взгляда и мимики лица деловых партнеров, которые не могут способствовать эффективной деловой коммуникации. Примеры реализации на практике……………………………..8 Список литературы………………………………………………………………

Введение

нет

Заключение

нет

Литература

Список литературы 1.Андреева Г.М. Социальная психология. М., 2000. 2. Бардин С.М. Этика взаимных отношений. - М.,1999. 3. Крысько В. Г. Социальная психология: словарь-справочник. - Мн.: Харвест, М: АСТ, 2001. 4. Пиз А. Язык телодвижений – М., 2002. 5. Психология и этика делового общения: Учеб. Для вузов/ В. Ю. Дорошенко, Л. И. Зотова, В. Н. Лавриненко и др. – М., 2002. 6. Соловьёв Э.Я. Современный этикет и деловой протокол в России за рубежом. - М., 2003. - 79с. 7. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. -М.: Акция: Инфра - М, 2005. - 366с.

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте