1. Деятельность ИСО в области обеспечения качества…………………………..3\r\nСписок литературы………………………………………………………………….9
Введение
Литература
Список литературы \r\n\r\n1. Александрова Е. Новый стандарт: новой версии международных стандартов ИСО серии 9000 ≈ версия 2000 // Менеджмент в Росси и за рубежом - 2007 № 6.