|
СодержаниеВведение 3rn1 Виды цели, задачи, принципы управленческого консультирования 4rn2. Общая характеристика бизнеса ОАО «Ветер» 9rn2.1 Характеристика филиала ОАО «Ветер» - салона «Звезда» 15rn2.2 Краткий анализ финансово-хозяйственной деятельности 18rn2.3 Характеристика планирования стратегического и оперативного 19rn3. Консалтинговый кейс по оценке деятельности и совершенствованию системы управления ОАО «Ветер» 21rnЗаключение 22rnСписок литературы 23rnПриложение 1 25ВведениеВведениеrnrnПод управленческим консультированием понимается профессиональ-ная помощь со стороны специалистов по управлению хозяйственным руко-водителям и управленческому персоналу различных организаций, заклю-чающаяся в совместно вырабатываемых решениях на основе анализа сущест-вующих проблем функционирования и развития организаций.rnРуководству любой компании приходится считаться с изменяющимися условиями ведения бизнеса. Как лидерам делового мира, так и небольшим компаниям требуется ясное понимание масштабов и сути происходящих пе-ремен, а также знание новых концептуальных подходов, необходимых для успешного ведения дел.rnКонсалтинговая деятельность - это сфера профессиональных услуг. Экспертный характер такой помощи означает, что она проводится по заказу заинтересованного руководителя и носит рекомендательный характер. Кон-сультант не принимает решения, он готовит, рассчитывает альтернативы. Вся ответственность за принятие решения ложится на руководителя организации. Управленческое консультирование связывает науку об управлении с практи-кой управления: если исследовательские и проектные организации предла-гают типовые рекомендации, то консультант по управлению “привязывает” их к специфике организации - клиента. Это важный механизм распростране-ния передового опыта в области управления, повышающий профессиональ-ную квалификацию руководителей и специалистов управления через их обу-чение и взаимообучение.rnПреимущество консультантов по управлению перед управленцами со-стоит в независимости и непредвзятости взглядов, в более широком кругозо-ре. rnУправленческое консультирование проводят специалисты разных об-ластей. Консультируют юристы, экономисты, маркетологи, аналитики, пси-хологи и социологи.ЗаключениеСписок литературыrnrnЗаключениеrnrnГлубинные причины проникновения консалтинга практически во все сферы экономики страны кроются в серьезном изменении мотивации руко-водителей предприятий, принимающих такие решения. Представители всех консалтинговых компаний свидетельствуют о качественно новых требовани-ях, которые предъявляют менеджеры к потенциальным консультантам-исполнителям.rnНа сегодня ситуация изменилась. Привлечение квалифицированных менеджерских кадров и вложения в повышение квалификации управленче-ского персонала не прошли даром. Современный клиент консалтинговой компании - это топ-менеджер, который прекрасно разбирается в современ-ных методах анализа, великолепно знает case-технологии.rnПовышение квалификации руководящего состава российских предпри-ятий и представление о всем комплексе услуг консалтинговых компаний по-зволило менеджерам перейти от постановки частных проблем (оптимизация налогов, тренинг для персонала и т. п.) к более системному решению повы-шения эффективности предприятия (оценка предприятия - перевод финансо-вой отчетности на международные стандарты - оптимизация финансовых по-токов включая оптимизацию налогообложения - системная интеграция - вы-ход в \\\"новую экономику\\\" и т. д.).rnПредприятия выбирают себе консультантов под проблему и, если счи-тают это целесообразным, работают по различным вопросам с разными кон-сультантами. А это говорит о создании здоровой рыночной конкуренции на рынке консалтинговых услуг, а значит и всего консалтинга в целомЛитератураСписок литературыrnrn1. Алексеев О.Б. Общие принципы построения муниципальной системы управления. – М., 2008.rn2. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консуль-тантов: семнадцатимодульная программа для менеджеров «Управление раз-витием организации». – М., 2009.rn3. Вельтман М., Маршев В.И., Посадский А.П. Консалтинг в России: вве-дение в профессиональные методы работы. М.: 2008.rn4. Дранко О.И. Финансовый менеджмент: Технологии управления финан-сами предприятия: Учеб. пособие для вузов – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 351 с.rn5. Кубра М. Управленческое консультирование.– М., 2007 в 2-х томах. пер. с английского Интерэксперт.rn6. Маркарьян Э.А. Экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебник – Изд. 2-е, исправл. и дополн. /Под ред., Г.П. Герасименко, С.Э. Маркарьяна – Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 560 с.rn7. Нигель Макленнан. Консультирование для менеджеров. Ростов-на – Дону, с.512, 2007.rn8. Финансовое планирование и контроль/Под ред. М.А. Поукока, А.Х. Тейлора; Пер. с англ. М.: Инфра-М, 2006.rn9. Поукок М.А. Посадский А.П., Хайпин С.В. Консультационные услуги в России. Практическое пособие для менеджеров и предприятий. – М., 2007.rn10. Румянцева З.П. Основы управленческого консультирования. В 2-ух книгах. М.: 2007.rn11. Румянцева З.П., Алешникова В.И. Методические указания. М.: 2008.rn12. Уткин Э.А. \\\"Консалтинг\\\". Учебник для ВУЗов – М. 2008rn13. Шувалов И.П Консалтинговые услуги в реструктуризации российских предприятий: обобщение передового опыта. М.: 2008.rn14. Юксвярав Р.К. и др. Управленческое консультирование: теория и прак-тика. – М., 2008.rn15. Юксвярав Р.К. и др. Управленческое консультирование: теория и прак-тика. – М., 2008.
|
