УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантПриемы управления вниманием. Аргументация. Тактика аргументации. Контроль по проведению фаз аргументации в процессе делового общения
ПредметРусский язык и культура речи
Тип работыконтрольная работа
Объем работы23
Дата поступления20.11.2012
400 ₽

Содержание

Введение 3rn1. Поддержание баланса между говорением и слушанием 4rn2. Приемы управления вниманием 6rn3. Изменение позиций и аргументация в деловом взаимодействии 11rn4. Техника аргументации. Тактика аргументации. Контроль по проведению фаз аргументации в процессе делового общения 13rn5. Техника ускорения принятия решений. Тактические тонкости 17rnЗаключение 22rnЛитература 23

Введение

В современных условиях искусство управления людьми становится ре¬шающим условием, обеспечивающим конкурентоспособность предприятий и стабильность их предпринимательского успеха. Сейчас человеческий ресурс становится основным ресурсом предприятия, особо важное значение приобретает деятельность каждого члена коллектива. Среди факторов, способствующих трудовой активности людей или, наоборот, препятствующих этому, важную роль играют психологические методы управления. rnСовременный руководитель должен быть челове¬ком высокой культуры и всестороннего образования. Он должен обладать разнообразными знаниями, на¬выками и умениями. Кроме этого, любой руководи¬тель должен обладать культурой общения. Чтобы его понимали подчиненные, его речь должна быть пост¬роена безукоризненно верно, грамматически и лек¬сически правильно выдержанна, то есть он должен обладать культурой общения.rnСовременные методы управления играют очень важную роль в работе с персоналом, так как направлены на конкретную личность рабочего или служащего и, как правило, строго персонифицированы и индивидуальны. Главной их особенностью является обращение к внутреннему миру человека, его личности, интеллекту, чувствам, образам и поведению с тем, чтобы направить внутренний потенциал человека на решение конкретных задач предприятия.rnУправленческое общение - общение руководителя с должностными лицами с целью реализации функции управления (изменение деятельности подчиненных в определенном направлении, поддержание ее в заданном или формирование в новом направлении). Выделяют три основные функции делового общения: выдача распорядительной информации, получение обратно информации (обратная связь) и выдача оценочной информации (оценка выполнения задания подчиненными).

Заключение

Деловое общение - это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение кон-кретной проблемы или реализацию определенной цели.rnДеловое общение - процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями их совместной деятельности. Содержанием делового общения яв¬ляется обмен информацией и опытом, предполагающий дости¬жение определенной цели и решение конкретной проблемы.

Литература

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте