СодержаниеСодержание
Введение…………………………………………………………………..3
1. Понятие системы маркетинговых коммуникаций…………………..5
2. Реклама………………………………………………………………..11
3. Прямой маркетинг……………………………………………………16
4. Паблик Рилейшнз…………………………………………………….18
5. Стимулирование сбыта………………………………………………23
6. Брендинг……………………………………………………………...27
Заключение……………………………………………………………...29
Список литературы……………………………………………………..30ВведениеВведение
Система маркетинговых коммуникаций подразумевает собой единый комплекс, объединяющий участников, каналы и приемы коммуникаций, который направлен на установление и поддержание определенных, запланированных взаимоотношений с адресатами коммуникаций в рамках достижения ее маркетинговых целей.
Основными элементами комплекса маркетинга являются товар, цена, система сбыта, система маркетинговых коммуникаций. Данные элементы комплекса маркетинга определяются полностью потребностями и прочими характеристиками целевого рынка.
Мировая рыночная практика показывает, что реклама приобретает наибольшую эффективность только в комплексе маркетинга. Она является частью системы маркетинговых коммуникаций.
Реклама же в свою очередь является специфической стороной массовой коммуникации в условиях рыночной конкуренции между рекламодателями и различными аудиториями рекламных обращений, целью которых является активное воздействие на эти аудитории.
Реклама представляет собой самостоятельный инструмент рынка, который имеет свои особенности. Она в то же время является частью системы маркетинговых коммуникаций. Это обусловило актуальность выбранной темы исследования.
Целью данной работы является рассмотрение комплекса маркетинговых коммуникаций с позиций различных авторов.
Объектом исследования является взгляды специалистов и теоретиков на систему маркетинговых коммуникаций, предметом исследования служат маркетинговые коммуникации.
Для достижения поставленной в работе цели перед автором данной работы стоят следующие задачи: рассмотрение понятия комплекса маркетинговых коммуникаций, изучения структуры системы маркетинговых коммуникаций, анализ определений с позиций различных авторов, связанных с комплексов маркетинговых коммуникаций.
Теоретической и методологической основой работы послужили работы таких авторов, как Ромат Е. В., Головлевой Е. Л.,Сендиджа Ч. Г., Лейна У. Р., Бахматовой А., Смирнова Э. А., Феофанова О. А. и др.ЗаключениеЗаключение
Вопрос о классификации видов маркетинговой коммуникации относится к числу дискуссионных, но обычно различают четыре компонента: рекламу (advertising), стимулирование сбыта (sales promotion), связи с общественностью (public relation), прямой маркетинг (direct marketing). Некоторые авторы включают в маркетинговые коммуникации и другие компоненты, в частности, личные продажи.
В более узком смысле понятие «рекламы» означает особую форму коммуникации между рекламодателем и потребителем, что предполагает распространение информации о товарах и услугах при помощи различных каналов, включая традиционные СМИ и специализированные рекламные каналы.
Однако и поскольку исследованиями в области рекламы, как было указано выше, занимаются специалисты разных профилей, существует множество ракурсов, с которых можно определить понятие «реклама».
Современный маркетинг требует гораздо большего, чем создать товар, удовлетворяющий потребности клиента, назначить на него подходящую цену и обеспечить его доступность для целевых потребителей. Фирмы должны осуществлять коммуникацию со своими клиентами. При этом в содержании коммуникаций не должно быть ничего случайного, в противном случае, у фирмы уменьшится прибыль из-за больших расходов на осуществление коммуникации и из-за нанесенного ущерба имиджу фирмы.ЛитератураСписок литературы
1. Федеральный закон «О рекламе» РФ от 14.06.95г.
2. Батра, Раджиев, Майерс, Джон Дж., Аакер, Дэвид А. Рекламный менеджмент: Пер. с англ. – 5-е изд. – М.; СПб; К.: Изд. дом «Вильямс», 2004.
3. Барнетт Дж., Мориарти С. Мркетинговые коммуникации. Интегрированный подход. – СПб.: Питер, 2004.
4. Головлева Е. Л. Основы рекламы/Е. Л. Головлева. – М.: ОАО «московские учебники»; Ростов н/Д: Феникс, 2006.
5. Джефкинкс Ф. Реклама: чебное пособие для вузов/Пер. с англ. Под ред. Б. Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
6. Исаенко Е. В., Васильев А. Г. Организация и планирование рекламной деятельности: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
7. Какие сапоги у сапожника, или PR рекламных агентств. Бахматова А.//Реклама и жизнь. Теория и практика. 2004, № 3.
8. Катернюк А. В. Современные рекламные технологии в России. – СПб.: Питер, 2003.
9. Коммуникации и продвижение образовательных услуг на рынке. Александр Панкрухин. http://www.koism.rags.ru
10. Комплекс маркетинговых коммуникаций: элементы, их формы и содержание. Светлана Дерюгина. http://www.prezentuar.ru
11. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М., 2000.
12. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент [Текст] / Ф. Котлер ; пер. с англ. Т. Виноградовой [и др.] ; под ред. Л. А. Волковой, Ю. Н. Каптуревского. 10-е изд. СПб. : Питер, 2003.
13. Ламбен Ж. – Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива./ Пер. с франц. –СПб.: Наука,1999.
14. Лейн У. Р., Рассел Дж. Т. Реклама. – СПб.: Питер, 2004.
15. Маркетинговые коммуникации. Михаил Рюмин. http://www.p-marketing.ru
16. Медведева Е.В. Рекламная коммуникация. Изд. 2-е, испр. – М.: Едиториал УРСС, 2004.
17. Мудров А. Н. Основы рекламы: учебник/Н. Н. Мудров. – М.: Экономистъ, 2005.
18. Музыкант В.Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммкрции, политике, Армада-пресс, М., 2001.
19. Панкратов Ф. Г., Баженов Ю. К., Серегина Т. К., Шахурин В. Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших учеб. заведений. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2001.
20. Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. – Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 2001.
21. Пономарева А. М. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности. – М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: изд. Центр «МарТ», 2004.
22. Райс Э. И Траут Д. Позиционирование. Битва за узнаваемость, ПИТЕР, 2001.
23. Ромат Е. В. Реклама. – СПб.: Питер, 2001.
24. Ромат Е. В. Реклама. 5-е изд. – СПб.: Питер, 2002.
25. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров./ Пер. с англ. – СПб: Питер, 2001.
26. Сайрамова Д. Тот, кто покупает//Индустрия рекламы. 2002, № 3.
27. Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга. / Пер. с англ. –М.: Юнити, 2001.
28. У. Уэллс, Дж. Бернет, и С.Мориарти. Реклама: принципы и практика./ Пер. с англ. – СПб.: Питер.2001.
29. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. –СПб.: Питер,2001.
30. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. – СПб.: Прайм – Еврознак, 2001.
31. Хватит Беспредела!//Рекламный мир. 2001, октрябрь.
|
|
