|
СодержаниеВведение\r\nГлава 1. Планирование и разработка PR-кампании\r\n1.1. Модели PR-кампании\r\n1.2. Виды и типы PR-кампаний в СМИ\r\n1.3. Методы и условия планирования PR-кампании\r\nГлава 2. Проектирования PR –кампаний \r\n2.1. Опыт проведения PR-кампании в зарубежных организациях.\r\n2.2. Анализ моделей PR-проектов.\r\n2.3. Особенности проектирования PR-кампаний\r\nГлава 3. Разработка PR-кампаний.\r\n3.1. Анализ ситуации. Определение методик разработки.\r\n3.2. Определение содержания PR-кампании.\r\n3.3. Формирование инструментария.\r\nЗаключение\r\nСписок литературыВведениеДеятельность public relations, в современном мире чрезвычайно многообразна. Коммуникационный менеджмент доказал свою эффективность в сравнении с силовыми, чисто административными способами разрешения противоречий и достижения целей. В своей основе PR предполагает постоянную информационную деятельность в целях организации или персоны.\r\nВ отличие от постоянной коммуникационной работы PR-кампания обязательно должна иметь конкретный повод (как правило, проблему, нуж¬дающуюся в решении) и конкретный результат. Поэтому можно согласиться с Д. Шишкиным, Д. Гаврой, С. Бортко, которые в своей книге «РR-кампании: методология и технологии» дают следующее определение PR-кампании:\r\n«РR-кампания - это целенаправленная, системно организованная и за-вершенная совокупность РR-операций и обеспечивающих их меропри¬ятий, объединенных общим стратегическим замыслом, направленная на решение конкретной проблемы организации и осуществляемая на определенном этапе деятельности организации» .\r\nАктуальность обозначенной темы заключается в том, что PR является естественным элементом общественных взаимодействий на протяжении всей истории человечества. Случайные удачи в любом серьезном бизнесе равноценны провалу. По-¬настоящему успешное предприятие начинается с разработки детального плана и последовательного претворения его в жизнь до полного достижения поставленных целей.\r\nОт того, насколько профессионально поставлена в организации связь со средствами массовой коммуникации зависит, как воспринимает организацию общественность. Поэтому в основе коммуникационной политики организации должно лежать стремление организации самой генерировать и продвигать в прессу информацию о себе. Связи со СМИ – одна из \\\"вечных тем\\\" на рынке PR. PR-консультанты постоянно пытаются синхронизировать и упорядочить работу со СМИ. \r\nЦелью предлагаемой работы является изучение теоретических основ планирования и разработки PR-кампании. Для этого будет проведен анализ моделей PR-кампаний, изучены виды и типы кампаний, определим планирование и содержание кампании, рассмотрим опыт проведения PR-кампаний за рубежом.\r\nОбъектом исследования является непосредственно проведение PR-кампании как профессиональная деятельность, предметом – процесс разработки PR-кампании как общественного феномена.\r\nПри исследовании задач, поставленных предлагаемой курсовой работой, были использованы преимущественно монографии отечественных и зарубежных практиков деятельности public relations, а также специализированные научные статьи (в частности при написании параграфов, касающихся процессов анализа ситуации и разработки стратегий).\r\nРабота состоит из трех глав, в конце которых сделаны краткие выводы, которые определяют общее заключение по работе.ЗаключениеЧтобы разобраться в особенностях PR для бизнеса, следует вспомнить, что современное коммерческое предприятие находится в самом\r\nцентре сложной общественной жизни. Оно вовлечено в процесс взаимодействия со СМИ, обществом, работниками, заказчиками, поставщиками, финансистами, а также в политические взаимоотношения\r\n(последнее особенно актуально для России). \r\nКак пишут в своей книге «PR: профессия и практика» американцы О. Баскин и С. Ароиофф , «связи с общественностью призваны:\r\n- улучшить отношение общественности к какой-либо определенной организации;\r\n- показать, что данная фирма заслуживает доверия;\r\n- отразить отношение корпорации к личности в масштабе всего\r\nобщества;\r\n- донести желание и волю организации привести общество к благоприятным переменам» .\r\nВ результате проведенного исследования можно сделать вывод о том, что PR-кампания как процесс уже в своем определении аккумулирует в себе эти задачи. Тем не менее, если организация на данном этапе развития не нуждается в ней, то лучше обойтись без неё. Экономия сил, денежных средств и времени будет ощутимой. Параграф «Анализ ситуации. Определение методик разработки» обосновывает, что аналитический этап кампании по-настоящему важен – с его помощью закладывается фундамент для дальнейших действий. При этом именно задачи кампании определяют её тип по длительности и затратности.\r\nКак показали такие главы работы как «Формирование инструментария», «Методы и условия планирования PR-кампании», проведение PR-кампании невозможно без тесного сотрудничества со СМИ. Объясняется это тем, что СМИ охватывают все регионы и все слои общества, являясь наиболее универсальным и доступным посредником между организацией и общественностью и обеспечивая огромную широту и постоянную возобновляемость контактов между ними: недаром их называют «четвертой властью». \r\nНе менее важным моментом в планировании кампании является определение аудитории. Обращение к аудитории выражается в слогане, который отражает идею кампании и может широко распространиться среди людей определённого класса. Таким образом, PR-кампания – деятельность преимущественно адресного типа.\r\nОбобщение теоретического и практического опыта отечественных и зарубежных авторитетов PR деятельности позволяют оптимизировать и адаптировать идеи к современности и создать образ организации и персоны, получить на этот образ своеобразный «кредит доверия» со стороны общества. Для обобщения этих разработок и ведется моделирование PR-кампании, которое на протяжении времени обращает практические наработки в теорию, осуществляя взаимообратную связь в public relations.\r\nОпределяющим аспектом в планировании, разработке, проведении PR-кампании и поддержании её результатов является слияние организационных, аналитических и креативных компонентов, которые являются взаимосвязанными, осуществляя при этом принципиально разные функции.\r\nТаким образом, PR-кампания является своеобразным «марш-броском», прорывом в информационную среду, общественное мнение, основы которого подчинены закономерностям наукам управленческого и стратегического плана, а реализация является своеобразным искусством.Литература1. Алёшина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров Учебник/ - М.:ИКФ «ЭКМОС», 2003\r\n2. Векслер А., Тульчипский Г. Зачем бизнесу спонсорство и благотворительность. - Нижний Новгород: РК-эксперт, 2002.\r\n3. Виноградов В. PR-директор: от функции к должности // Управлеие компанией. – 2006 – № 9\r\n4. Горкина М. Пять шагов от менеджера до PR-директора - Москва, Альпина Бизнес Букс, 2007\r\n5. Гундарин М. Книга руководителя отдела PR. Практические рекомендации. – СПб, Ю-Питер, 2006\r\n6. Даулинг Г. Репутация фирмы. Создание, управление и оценка\r\nэффективности. - М.: Консалтинговая группа «ММИДЖ-кон-такт»; ИНФРА-М, 2003.\r\n7. Емельянов С.М. Теория и практика связей с общественностью. Вводный курс - \r\n8. Игнатьев Д., Бекетов А. Настольная энциклопедия Public Relations-2-е издание. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004\r\n9. Каминская Т. Связи с общественностью: Пособие по дистанционному обучению для гуманитарных специальностей - ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД, 2002\r\n10. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз : учеб. для студентов вузов : [авториз. пер. с укр.] / Валентин Королько. - М. : Рефл-бук ; Киев : Ваклер, 2001\r\n11. Курсова Ю.Ю. Определение целевых аудиторий и постановка целей при проведении PR-кампании // Маркетинг и маркетинговые исследования - 2003. - № 2.\r\n12. Малькевич А. А., Барежев В. А. Организация и проведение PR-кампаний: Краткий курс – М.: 1-е издание, 2009\r\n13. Муронец О. PR-активность зарубежных компаний в России: информационная составляющая// Медиаскоп. - Выпуск №1. 2004г.\r\n14. Олейник И., Лапшов А. Плюс/минус репутация. - М.: Новости,\r\n2003.\r\n15. Почепцов Г. Паблик рилейшнз для профессионалов - Изд-во: Рефл-бук, Ваклер, 2003\r\n16. Самые успешные РК-кампаннн в мировой практике. Серия «Современные консалтинговые технологии». - М.: ИМИДЖ-контакт, 2002.\r\n17. Сиссорс Дж., Бэрон Р. Рекламное медиапланирование. - СПб: Питер, 2004.\r\n18. Соколов А. В. Общая теория социальной коммуникации: Учеб¬ное пособие. - СПб: Изд-во Михайлова В. А., 2002 г.\r\n19. Тульчинский Г. РК фирмы; технология и эффективность.- М.: Алетейя,2002.\r\n20. Тюнюкова Е.В. Коммуникационные стратегии организации - Новосибирск, 2001\r\n21. Хенслоу Ф. Практическое руководство по паблик рилейшнз / Филип Хенслоу; [пер. с англ.: В. Елизаров]. - СПб.: Нева; М.: ОЛМА-ПРЕСС: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003\r\n22. Чумиков А., Бочаров М. Связи с общественностью (теория и практика). - М.: Дело, 2003.\r\n23. Чумиков А.Н. Креативные технологии \\\"паблик рилейшнз\\\".- М.: \\\"Университетский гуманитарный лицей\\\", 2002\r\n24. Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л. PR-кампания: методология и технология: Учебное пособие СПб.: Роза мира, 2004\r\n25. Коханов Е.Ф. - Генезис структур и моделей паблик рилейшнз / Менеджмент в России и за рубежом № 6 / 1999 – режим доступа - http://www.cfin.ru/press/management/1999-6/05.shtml\r\nИнтернет – ресурсы:\r\n1. www.sovetnik.ru – журнал «Советник», профессиональный PR-портал\r\n2. http://www.mediaplan.ru/ - специализированный сайт, посвященный медиа - планированию и маркетинговым исследованиям\r\n3. http://www.triz-ri.ru/forum/ - сайт, посвященный методикам и технологиям рекламы, PR, маркетинга, менеджмента и бизнеса\r\n4. http://ru.wikipedia.org – материалы сетевой энциклопедии - Википедии
|
|
