СодержаниеВведение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Методологические и методические основы маркетингового анализа…………………………………………………………………………….5
1.1. Теория маркетингового анализа……………………………………………5
1.2. Основные методики проведения маркетингового анализа на коммерческом предприятии……………………………………………………...8
Глава 2. Маркетинговый анализ рынка сотовых телефонов в Санкт-Петербурге………………………………………………………………………..15
2.1. Маркетинговая стратегия компании «Евросеть»…………………………15
2.2. Оценка основных конъюнктурных показателей рынка сотовых телефонов………………………………………………………………………...25
2.3. Разработка рекомендаций в области маркетинговой политики
компании «Евросеть» на рынке сотовых телефонов…………………………38
Заключение……………………………………………………………………….40
Список литературы………………………………………………………………43ВведениеВ последние годы мобильные телефоны прочно вошли в нашу жизнь. Рынок мобильной связи во всем мире оценивается в миллиарды долларов. При 142 млн. населения страны в России суммарная абонентская база операторов сотовой связи на конец прошлого года составила порядка 90 млн. абонентов(63%). В центральных городах процентное соотношение гораздо выше - в Петербурге сотовой связью пользуются 80% жителей города. С десяток производителей сотовых телефонов поставляют на рынок все усовершенствованные модели. Однако, несмотря на то, что выручка от продаж растет, темпы роста продаж мобильных телефонов замедлились. Спад в 2008 году показал, что рынок близок к насыщению. Каково его сегодняшнее состояние? Какие дальнейшие перспективы? Что ожидает лидеров мобильного сегмента? На этом этапе интерес к рынку мобильных телефонов особенно актуален.
В качестве объекта исследования выбрана компания «Евросеть». Лидер в отрасли зарекомендовал себя как компания, ведущая агрессивную маркетинговую политику и демонстрирующая неординарный подход к бизнесу.
Цель работы – изучение конъюнктуры и положения компании на рынке сотовых телефонов Санкт-Петербурга, оценка конкурентной среды и перспективы развития рынка в дальнейшем.
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты данной темы;
2. Изучить конъюнктуру рынка сотовых телефонов Санкт-Петербурга
3. Оценить и проанализировать собственные возможности предприятия
4. Проанализировать основные показатели финансово – хозяйственной деятельности предприятия
5. Проанализировать и оценить основных наиболее опасных конкурентов
6. Дать оценку маркетинговых решений предприятия
7. Разработка маркетинговой стратегии предприятия
8. Оценка перспектив развития рынка
В процессе исследования были использованы следующие методы: анализ документов и статистической отчетности предприятия; наблюдение (за покупателями), кабинетное исследование (обработка имеющихся данных).ЗаключениеМаркетинг – новая философия управления предприятием. Главное в маркетинге – двуединый и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это тщательное и всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей, ориентация на них производства, адресность выпускаемой продукции. С другой – активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений, а главное наиболее полное удовлетворение запросов покупателей.
Как объект исследования в данной работе была выделена компания «Евросеть». Предприятие функционирует на рынке с 1997 года и осуществляет розничную торговлю сотовыми телефонами, цифровыми фотоаппаратами, телефонами DECT, CD и MP3-плеерами, аксессуарами, подключение к операторам связи в России, работает с московскими и региональными дилерами, оказывает информационные услуги клиентам.
В процессе решения задач, которые были определены в начале данной работы, было установлено, что:
1. Компания «Евросеть» динамично развивающаяся компания, имеющая возможности для максимально продуктивного развития.
2. У компании существуют несомненные преимущества перед основными конкурентами.
3. Смелая маркетинговая политики компании вывела ее в лидеры продаж мобильных телефонов.
4. Компания занимает наибольшую по сравнению с действующими конкурентами долю рынка.
5. Основными направлениями маркетинговой политики компании следует выделить диверсификацию, расширение линейки для премиум-сегмента, улучшение сервиса и качества обслуживания.
Было определено, что рынок стабилизируется. Основные слияния и поглощения уже произошли и компании постепенно станут развиваться не количественно, а качественно. На фоне насыщения рынка сотовых телефонов и снижения спроса на них, а также снижения вознаграждения за подключение новых абонентов от операторов сотовой связи следует осваивать новые виды деятельности.Литература1. Гражданский Кодекс Российской Федерации: В 2 ч. Ч. 1-2. - М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2008. – 223 c.
2. Акчурина С.Р. Технология и организация приемки товаров по количеству / Ачкурина С.Р. // Финансовые и бухгалтерские консультации. – 2008. - № 4. – С. 54 – 65.
3. Альбеков А. У. Логистика коммерции: Учебник для вузов/ А. У. Альбеков. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. – 512 с.
4. Альбеков А. У. Экономика коммерческого предприятия/ А. У. Альбеков, С. А. Согомонян. – Ростов-на Дону: Феникс, 2008. – 448 с.
5. Басовский Л.Е. Маркетинг. Курс лекций. – М, 2008. – 330с.
6. Бланк И. А. Управление торговым предприятием/ И. А. Бланк. – М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ, Издательство ЭКМОС, 2008. – 387 с.
7. Виноградова С. Н. Коммерческая деятельность: Учебное пособие/ С. Н. Виноградова. – Минск: Высшая школа, 2008. – 446 с.
8. Гаджинский А. М. Логистика: Учебник для вузов/ А. М. Гаджинский. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Маркетинг, 2008. – 395 с.
9. Голубков Е. Маркетинг. Словарь. – М.: Дело, 2005. – 280с.
10. Дашков Л. П. Коммерция и технология торговли/ Л. П. Дашков, В. К. Памбухчиянц. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2008. – 448 с.
11. Делл Д., Линда Т. Учебник по рекламе. – М.: ИООО Современное слово, 2008. – 185с.
12. Котлер Ф. Основы маркетинга. – СПб.: АО «Коруна» АОЗТ «Литера плюс», 2008. – 700с.
13. Надеин А. Реклама в метро продвигает товары массового спроса. – СПб.: «YES», 2008. –122с.
14. Николаева Т. И. Технология и коммерческая деятельность/ Т. И. Николаева. – Екатеринбург: Уральский госуниверситет, 2008. – 104 с.
15. Млоток Е. Принципы маркетингового исследования. Сайт «I.Marketing»; Харьковский ЦПБ «NewBiznet», Маркетинговые исследования./ Сайт «Бизнес в сетях», 2008.
16. Осипова Л. В. Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов/ Л. В. Осипова, И. М. Синяева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008 – 623 с.
17. Памбухчиянц О. В. Организация и технология коммерческой деятельности: Учебник/ О. В. Памбухчиянц. - 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2008. – 450 с.
18. Панкратов Ф.Г. и др. Организация и технология торговых процессов / Панкратов Ф.Г. – М., 2008. – 541 с.
19. Половцева Ф. П. Коммерческая деятельность/ Ф. П. Половцева. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 248 с.
20. Синецкий Б. И. Основы коммерческой деятельности: Учебник/ Б. И. Синецкий. – М.: Юрист, 2008. – 658 с.
21. Стати М. Методика планирования маркетинговой деятельности фирмы.// «Маркетинг», 2008, №2. С. 32-48.
22. Степанов В. И. Рационализация организационной структуры службы маркетинга на фирме/ В. И. Степанов, В. И. Строяковский// Современная торговля. – 2008. - №6. – С. 5-11.
23. Толпушов Р. Мерчандайзинг: управление розничными продажами/ Р. Толпушов. – М.: Жигульского, 2008. – 224 с.
24. Форсайт П. Голая правда о маркетинге» - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2008. -176 с.
25. Хазанович Э. С. Управление материальными ресурсами: Учебник/ Э. С. Хазанович, В. Н. Шестаков. – М.: Экономика, 2008. – 157 с.
26. Чудаков Ф.Д. Маркетинг: Учебник / Чудаков Ф.Д. М.: Издательство РДЛ, 2008.- 480 с.
27. Эванс Дж. М., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика, 2008. – 335с.
28. euroset.ru
29. www.rb.ru/biz
30. www.procontent.ru
|
|
