СодержаниеВведение 3\r\nЗаконодательство по защите прав потребителя 4\r\nОсновные права потребителя. 7\r\nРассмотрим теперь каждое право по отдельности. 8\r\nВ отношении права на безопасность товаров, жизни и здоровью потребителей. 9\r\nПраво потребителя на информацию. 10\r\nПраво потребителей на просвещение. 11\r\nПрава потребителя при приобретение товара ненадлежащего качества. 12\r\nПраво требовать возмещения расходов на исправление недостатков потребителем или третьим лицом. 13\r\nСледующим требованием является соразмерное уменьшение покупной цены. 13\r\nЗамена товара на товар аналогичной марки (модели, артикула). 14\r\nПраво потребителя при заключении договора на оказание услуги 17\r\nКто защищает потребителя? 21\r\nПраво потребителя на судебную защиту. 26\r\nЗаключение 28\r\nСписок использованной литературы: 29ВведениеВся наша жизнь, с чем бы мы не сталкивались, всегда связана, в основном, с правом. Сами того не осознавая, мы вступаем в различные правоотношения обыденные для нас - это и товар, который мы покупаем в магазине (заключаем договор купли - продажи), садимся в общественный транспорт (становимся стороной в договоре перевозки), даже когда заходим в лифт - пользуемся коммунальными услугами. А кто не испытывал на себе тяжесть конфликтов с продавцом? Многим приходится неделями, а то и больше искать следы пропавшего груза. А с экранов телевизора нам рекламируют товары в яркой упаковке, а на деле пытаются вручить за большие деньги низкокачественную вещь.ЗаключениеИтак, можно сделать определенный вывод, что законодательство по защите прав потребителя пришло к нам вместе с рыночными реформами. Но в тоже время, кто бы поверил, что такое законодательство вправду может защитить потребителя. В нынешнее время дело обстоит совсем по другому. Выигрываются десятки тысяч дел в защиту прав потребителя. Выплачены миллиарды рублей компенсаций, в том числе за моральный вред. Сотни тысяч претензий и исковых заявлений сейчас находятся на рассмотрении, это все показывает о не бездейственности законодательства. Сначала все считали, что главное - это добиться справедливых законов, но потом выяснилось, что намного труднее заставить эти законы работать. В помощь потребителю приходят профессиональные структуры: это и юристы, которые профессионально помогут потребителю противостоять в суде сильным, умелым, ответчикам, это и экономисты, которые помогут разобраться в финансовой стороне, это и журналисты, которые через СМИ подскажут, как надо действовать. К тому же Закон устанавливает достаточно, жесткие требования, к продавцам, производителям товаров и исполнителям работ (услуг). Однако это можно объяснить тем, что во-первых потребитель - это гражданин не обладающий специальными познаниями.ЛитератураЗакон «О защите прав потребителей» от 07.02.92 г. // Ведомости Съезда Народных Депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1992 №15, с изменениями и дополнениями от 09.04.96, С/З, 1996 г. №3.\r\nПостановление Пленума Верховного Суда РФ №7 от 29.09.94 г. «О рассмотрении судами дел о защите прав потребителя», РГ от 26.11.94.\r\nЛеонова «Договор розничной купли-продажи», Закон 1994 г., №12, стр. 34-37.\r\nВетрянский «Купля-продажа» // Хозяйство и право 1996 г. №1, стр. 4-24.\r\nВикторова «Потребитель в законе» 1995 г.\r\nСборник нормативных актов издательства ЭНН Центр правовой защиты, 1995 г.\r\nВольдман «Закон о рекламе» и некоторые проблемы его применения. // Хозяйство и право 1996 г. №1 стр. 4-24.\r\nПарций. Новый ГК и закон и защите прав потребителей и сертификации.\r\nТотьев. Предложение федерального антимонопольного органа и правовые последствия его вынесения // Хозяйство и право 1996 г., №8, стр. 105-113.\r\nРазъяснения о некоторых вопросах применения Закона РФ «О защите прав потребителей, Закон 1996 г., №6, стр. 87-92.\r\nПоложение о гос. Инспекции по торговле, качестве товаров и защите прав потребителей Комитета РФ по торговле. // Закон 1996 г., №6, стр. 95-96.\r\nПравила по проведению сертификации р РФ // Закон 1996 г. стр. 106-109.\r\nПравила продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров от 07.10.93 г. // Сборник актов президента и правительства РФ, 1993 г., №4.\r\nМаляй. Юридический справочник.\r\nРумянцев. Энциклопедический Юридический Словарь.\r\n«Услуги для населения» // РГ выпуск 17, 1995 г.\r\nЛавров. Защита потребителя, 1996 г.
|
|
