СодержаниеВведение 2\r\n1. Важность управления информационной культурой организации 5\r\n1.1. Информационные сферы управленческих воздействий 7\r\n1.2. Преобладающие типы информационной культуры и их характеристики 10\r\n2. Взаимодействия организации и информационной системы 16\r\n2.1. Воздействие организации на ИС 16\r\n2. 2. Влияние ИС на организационную структуру 18\r\n3. Человеческий фактор в управлении информационными ресурсами 21\r\n3.1. Организационное сопротивление внедрению ИС 21\r\n3.2.Меры по созданию привлекательности внедрения информационных технологий 23\r\n4. Роль информационной технологии в стратегии организации 25\r\n4.1.Стратегия организации и информационная система 25\r\n4.2. Проблемы стратегического управления в области информационных систем 29\r\n5. Анализ эффективности использования информационных технологий в деятельности туристического агентства авиакомпании «Сибирь» 33\r\n5.1. Взаимодействие с крупнейшими мировыми системами продаж 33\r\n5.2. Дистрибуция и продажа электронных билетов 35\r\n5.3. Поддержка бизнеса при помощи информационных технологий 38\r\nЗаключение 39\r\nСписок литературы 40Введение.......Как показывает российский и зарубежный опыт одним из ключевых факторов, оказывающих влияние на процесс стратегического управления персоналом, является организационная культура. В условиях нарастания изменений факторов внешней и внутренней среды современной организации и усиления роли информации, успешно развиваться может только организация, которая эффективно управляет информационной составляющей своей организационной культуры, адаптируя ее к новым реалиям деятельности, стратегиям развития, позволяет ориентировать все функциональные службы организации на достижение общих стратегических целей, стоящих перед ней. Однако в российской практике влияние как организационной культуры в целом, так и составляющей ее информационной культуры, на процесс стратегического управления персоналом в настоящее время до конца не осознано и не изучено. Еще сложнее обстоит дело с методами исследования информационной культуры организации. К сожалению, пока ни вопросы содержательного определения, ни вопросы ее диагностики не стали предметом серьезного рассмотрения в отечественной науке.....\r\n.......Взаимодействие информационной системы и организации обычно происходит на двух уровнях (кроме того, что оно может быть как положительным, так и отрицательным):\r\n микроуровне, который выражается во влиянии на отдельных индивидуумов и их работу, а также на работу отделов;\r\n макроуровне – на всю организацию, отрасль и общество в целом.........\r\n......Цель работы заключается в теоретическом обосновании сущности информационной культуры организации в рамках концепции стратегического управления персоналом и разработке методического инструментария по ее диагностике для повышения эффективности процесса стратегического управления персоналом путем формирования информационной культуры в соответствии со стратегией организации и управления персоналом. Поэтому основным направлением работы явилось проведение теоретического анализа состояния проблемы и выделение аспекта информационной культуры как предмета исследования в процессе стратегического управления персоналом. \r\nДля реализации поставленных целей сформулированы следующие задачи:.........ЗаключениеСегодня информационные технологии оказывают влияние не только на обработку данных, но и на способ выполнения работы людьми, на продукцию, характер конкуренции. Информация во многих организациях становится ключевым ресурсом, а информационная обработка – делом стратегической важности. Большинство организаций не сможет успешно конкурировать, пока не предложит своим клиентам такой уровень обслуживания, который возможен лишь при помощи систем, основанных на высоких технологиях.\r\nИнформационная система управления – это система, обеспечивающая уполномоченный персонал данными или информацией, имеющими отношение к организации. Информационная система управления, в общем случае, состоит из четырех подсистем: системы обработки транзакций, системы управленческих отчетов, офисной информационной системы и системы поддержки принятия решений, включая информационную систему руководителя, экспертную систему и искусственный интеллект.\r\nИнформационные системы используются организациями в разных целях..........Литература1. Баззел Р.Д., Кокс Д.Ф., Браун Р.В. Информация и риск в маркетинге. – М.: Финстатинформ, 2007.\r\n2. Бушуева Л.И. Теоретические подходы к формированию системы информационного обеспечения управленческих решений.// Вестник научно-исследовательского центра корпоративного права, управления и венчурного инвестирования Сыктывкарского Государственного университета,- Суктывкар.: СГУ, 2007.\r\n3. Годин В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 2004. \r\n4. Ивашкевич В.Б. Информационной система предприятия//, Бухгалтерский учёт, №4, 2005.\r\n5. Карпова Т.П. Информационные системы. - М.: ЮНИТИ, 2004.\r\n6. Классики менеджмента / Под ред. М. Уорнера / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2005.\r\n7. Трутнев Д.Р. Information Systems Management, СПб.: Нева, 2005. \r\n8. Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента/ Учебное пособие. – СПб: Диа Софт, 2004.
|
|
