СодержаниеВведение 3\r\n1. Общение как процесс взаимодействия. 4\r\n2. Структура общения: коммуникативная, перцептивная и\r\n интерактивная сторона 8\r\n2. 1. Коммуникативная сторона общения. 8\r\n2. 2. Перцептивная сторона общения. 10\r\n2. 3. Интерактивная сторона общения 16\r\nЗаключение 22\r\nСписок литературы 23ВведениеОбщение — многоаспектный и многоплановый процесс формирования, обеспечения и реализации межличностного и межгруппового контакта, который обусловлен необходимостью организации осуществления и поддержания совместной деятельности людей. \r\nТрадиционно выделяют три основные стороны, три определяющие составляющие процесса общения — коммуникативная, интерактивная и перцептивные компоненты. \r\nКоммуникативная сторона общения отражает тот аспект межличностного контакта, который выражается в обмене участниками общения информацией. \r\nИнтерактивная сторона общения предполагает выработку общих для участников планов и программ как тактического, так и стратегического взаимодействия. Решающим фактором здесь является сама форма интеракции (конкуренция или кооперация), приводящая в содержательном плане или к ровному течению нейтрального взаимодействия, к конфликту или к эмоционально насыщенному соучаствованию в условиях совместной деятельности.\r\n Перцептивная сторона общения предполагает понимание и адекватное восприятие, видение образа партнера, что достигается через механизмы идентификации — конфронтации, каузальной атрибуции и рефлексии, то есть понимания того, каким видят партнеры по общению самого субъекта. Здесь немаловажным фактором, резко повышающим эффективность общения, оказывается его эмоциональная сторона, степень эмпатической выраженности оценочного восприятия.ЗаключениеОбщение – это сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека; а также осуществляемое знаковыми средствами взаимодействие субъектов, вызванное потребностями совместной деятельности и направленное на значимое изменение в состоянии, поведении и личностно-смысловых образованиях партнера.\r\nВ самом общем виде общение выступает как форма жизнедеятельности. Социальный смысл общения состоит в том, что оно выступает средством передачи форм культуры и общественного опыта.\r\n Специфика общения определяется тем, что в его процессе субъективный мир одного человека раскрывается для другого. В общении человек самоопределяется и самопредъявляется, обнаруживая свои индивидуальные особенности. По форме осуществляемых воздействий можно судить о коммуникативных умениях и чертах характера человека, по специфике организации речевого сообщения — об общей культуре и грамотности.\r\nКоммуникативная сторона общения (или коммуникация в узком смысле слова) состоит в обмене информацией между общающимися индивидами. \r\nИнтерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами (обмен действиями). \r\nПерцептивная сторона общения означает процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания.Литература1. Андреева Г.М. Место межличностного восприятия в системе перцептивных процессов и особенности его содержания // Межличностное восприятие в группе. М., 1981.\r\n2. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры / Пер. с англ. М., 1988.\r\n3. Выготский Л. С. История развития высших психических функций. Собр. соч. М., 1983, т. 3.\r\n4. Кон И.С. Открытие Я. – М, 1998. -274с.\r\n5. Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение. СПб., 2001.\r\n6. Леонтьев А. Н. Проблемы развития психики. М., 1972.\r\n7. Леонтьев А.А. Психология общения. 4-е издание: Издательство Академия, 2007. \r\n8. Ломов Б. Ф. Общение как проблема психологии // Методологические проблемы социальной психологии. М., 1995.\r\n9. Обозов Н. Н. Межличностные отношения. Л., 2005.\r\n10. Парсонс Т. Понятие общества: компоненты и взаимоотношения/ THESIS: Теория и история экономических и социальных институтов и систем. Альманах. – 1993, т. I, Вып. 2.\r\n11. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии: В 2 томах. Т.1. –М.: Педагогика, 1989.\r\n12. Соловьева О. В. Обратная связь в межличностном общении. М., 1992.\r\n13. Столяренко Л. Д. Психология делового общения и управления. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 512 с.\r\n14. Щепаньский Я. Элементарные понятия социологии / Пер. с польск. М., 1969.
|
|
