СодержаниеСодержание
стр.
Введение 3
1. Содержание и особенности коммерческой работы на
рынке розничной торговли 6
2. Коммерческая деятельности розничного торгового пред
приятия, на материалах продуктового магазина "Экспресс"
МУП "Три копейки"
Краткая характеристика торгового предприятия 13
Изучение и прогнозирование покупательского спроса
населения как важное коммерческое условия успеш-
ной продажи 17
Формирование и управление ассортиментом товаров
в магазине 20
Договорная работа с поставщиками товаров 25
Организация процесса продажи товаров в магазине 27
3. Направления совершенствования коммерческой деятельности
розничных торговых предприятий 32
Заключение 34
Библиографический список 35
ПриложенияВведениеВведение
Коммерческая деятельность является одной из важнейших об-ластей человеческой деятельности, возникших в результате разделе-ния труда. Она заключается в выполнении обширного комплекса взаимосвязанных торгово-организационных операций, направленных на совершение процесса купли-продажи товаров и оказание услуг с целью получения прибыли. Коммерческие операции на рынке роз-ничной торговли обуславливают процесс купли-продажи. Коммерче-ская деятельность осуществляется на всем пути продвижения товара на рынок, связана с его реализацией, является особым видом дея-тельности, которая имеет место везде, где происходит купля-продажа.
В процессе коммерческой деятельности торговые организации и предприятия, а также физические лица, занимающиеся предпринима-тельством, изучают спрос населения и рынок сбыта товаров, опреде-ляет потребность в них, выявляют источники поступления и постав-щиков товаров, устанавливают с ними хозяйственных связи, ведут оптовую и розничную торговлю, занимаются рекламно-информационной деятельностью. Кроме того, проводится кропотли-вая работа по формированию ассортимента и управлению товарными запасами, оказанию торговых услуг. Все эти операции взаимосвязаны между собой и выполняются в определенной последовательности [1].
В розничной торговле коммерческая деятельность предполагает организацию продажи товаров покупателям, которые являются ко-нечными потребителями. В состав такой коммерческой деятельности входит следующее: формирование товарного ассортимента магазина; выбор наиболее целесообразных методов продажи товаров и системы расчетов по ним; активизация продажи и стимулирование сбыта; ока-зание услуг и сервисное обслуживание [4].
Суть коммерческой работы в розничной торговле состоит в том, чтобы превратить потребности покупателя в доходы торгового предприятия. Основной способ достижения этой задачи - предложить покупателям товар определенного качества, в нужном ассортименте, в необходимые сроки и на более выгодных условиях, чем конкурен-ты.
Коммерческая деятельность - комплекс приемов и методов, обеспечивающих максимальную выгодность любой торговой опера-ции, при учете интересов конечного потребителя реализуемых това-ров.
Торговое обслуживание населения предполагает наличие специ-ально устроенных и оборудованных торговых помещений, приспо-собленных для наилучшего обслуживания покупателей, подбора и формирования торгового ассортимента и возможности его оператив-ного изменения в соответствии с изменившимся спросом населения, постоянного изучения и учета потребительских запасов покупателей, умения предложить и продать товар каждому конкретному человеку [6].
Таким образом, актуальность данной темы определяется тем, что в условиях рыночных отношений, когда велика инфляция, значи-мость розничного товарооборота для оценки социального развития общества, материального и культурного уровня жизни населения значительно снизилась, и следовательно, в этих условиях розничных товарооборот должен изучаться и оцениваться как в действующих, так и сопоставимых ценах; кроме того, необходимо совершенство-вать коммерческую деятельность на розничном рынке потребитель-ских товаров, для усиления ее значимость.
В связи с этим, целью данной работы является характеристика коммерческой деятельности на розничном рынке потребительских товаров и направлений ее совершенствования на базе современной научной литературы по курсу "Коммерческая деятельность". Проводя анализ следует раскрыть следующие задачи:
изучить, как организовывает коммерческая работа на пред-приятиях розничной торговли;
установить, как развивается розничный товарооборот;
изучить удовлетворение спроса на товары;
раскрыть пути улучшения структуры товарооборота.
Для написания данной курсовой работы использовались теоре-тические литературные источники, а также организационная, учетная и нормативная документация предприятия, на базе которого прово-дилось исследование, а именно продуктового магазина "Экспресс" МУП "Три копейки".
1. Содержание и особенности коммерческой работы
на рынке розничной торговли
Одним из важных факторов развития экономики является науч-но-технический прогресс непрерывного совершенствования орудий и средств труда, создания новой, более совершенной техники и замены ею устаревшей. Он включает также развитие научных знаний во всех областях человеческой деятельности, в том числе и в области органи-зации и технологии как производственной, так и непроизводственной сфер. Его следует рассматривать как единое, взаимообусловленное, поступательное развитие науки и техники. Без внедрения достижений науки и техники невозможно обеспечить техническое перевооруже-ние и реконструкцию производства, интенсивное использование имеющегося производственного потенциала,ЛитератураБиблиографический список
1. Брагин Л.А. основы коммерческой деятельности. - М.: Наука, 1998. - 367 с.
2. Гвозденко А.А. основы коммерческой деятельности. - М.: Норма, 1998. - 567 с.
3. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли. - М.: Ин-фра М, 1999. - 404 с.
4. Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. - М.: Инфра М, 1999. - 567 с.
5. Торговое дело. Под ред. Железнова С.Л. - М.: Святогор, 1999. - 345 с.
6. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. Уч. посо-бие. - Минск: Высшая школа, 1998.
7. Половцева Ф.А. Коммерческая деятельность. Учебник. - М.: Инфра М, 2000.
|
|
