|
СодержаниеСодержание
Введение 3
1. Понятие и сущность управленческого консультирования 4
1.1. Значение управленческого консультирования для эффективного функционирования экономики 4
1.2. Определение управленческого консультирования 5
1.3 Характерные черты консультационной деятельности: вариантность, стратегическая направленность предложений, учет индивидуальных черт заказчика, разработка этапов и условий реализации предложений 13
1.4 Управленческое консультирование как форма помощи и оказания услуг: интеграция науки и практики, специализация и концентрация творческой деятельности - главное в отношениях между заказчиком и консультантом 16
2. Объекты управленческого консультирования. Характеристики консультантов 19
3. Рейтинг консалтинговых компаний 22
Заключение 33
Список литературы 35ВведениеВведение
Управленческое консультирование - это вид деятельности, направленный на решение проблем и/или задач, стоящих перед менеджерами высшего звена в области стратегического планирования, управления хозяйственной, инвестиционной и финансовой деятельностью, оптимизации и повышения эффективности деятельности компании, а также проведение необходимых для этого аналитической и исследовательской работы.
Конечным результатом деятельности является не только решение проблем, с которыми сталкиваются управляющие, но и повышение эффективности деятельности компании в целом и/или увеличению индивидуальной производительности труда каждого работника, а в некоторых случаях создание конкурентных преимуществ и вывод компании на новый уровень.
Консультирование по вопросам управления, или управленческое консультирование - это комплекс деловых услуг по проведению изменений в бизнесе клиента, представляемый в виде советов и рекомендаций. Эти рекомендации даются на основании заключений и выводов, сделанных в результате анализа бизнеса клиентской организации. Иными словами, основная задача консультанта - помогать клиенту зарабатывать с помощью своего бизнеса больше, чем он тратит на его содержание.
Целью данной работы является рассмотрение эффективности путей развития управленческого консультирования в современных условиях.
Поставленная цель конкретизируется рядом задач:
1) рассмотреть экономический и социальный эффект управленческого консультирования
2) рассмотреть основные направления развития управленческого консультирования
3) рассмотреть вопросы поддержки управленческого консультирования со стороны государства
1. Понятие и сущность управленческого консультирования
1.1. Значение управленческого консультирования для эффективного функционирования экономики
Одним из важнейших факторов эффективного функционирования рыночной экономики является формирование адекватной ей экономической среды, важнейшим элементом которой является рыночная инфраструктура. Такая инфраструктура представляет собой "взаимосвязанную систему предприятий и организаций, которые обслуживают движение потоков товаров, услуг, денег, ценных бумаг, рабочей силы и обеспечивают существенное ускорение их оборота". По-мнению же Соболева В.М. рыночная инфраструктура не обслуживает, а обеспечивает нормальное функционирование всей экономики. Следовательно, "Рыночная инфраструктура - это совокупность элементов, обеспечивающих и регулирующих бесперебойное многоуровневое функционирование хозяйственных взаимосвязей и взаимодействие субъектов рыночной экономики и движение товарно-денежных потоков". Более того, Соболев В.М. вводит шестую цель экономической политики - адекватную рыночную инфраструктуру, играющую приоритетную роль в условиях трансформации экономики (наряду с другими целями: стабильный экономический рост, полная занятость, стабильность денежного обращения, равновесие платежного баланса, поддержание приемлемого государственного долга).
Особое внимание должно быть обращено на управленческую инфраструктуру как на одну из составляющих инфраструктурного комплекса. Управленческая инфраструктура создает необходимые условия для качественного и эффективного функционирования обслуживаемых сфер народного хозяйства и способствует формированию и тесному взаимодействию всех элементов инфраструктурного комплекса. Объекты управленческой инфраструктуры должны развиваться быстрее по сравнению с другими элементами инфраструктурного комплекса для того, чтобы активно влиять на его формирование как целостной системы.
В условиях интеграции российской экономики в мировую вопросы, связанные с обслуживанием бизнеса, приобретают огромное значение для руководителей предприятий. Все они сталкиваются с преобразованием форм собственности на основе разгосударствления и акционирования предприятий, с ростом цен, иностранным инвестированием и переплетением украинских и иностранных капиталов, а также изменением их внутренней структуры, с приближением ее к тем пропорциям, которые характерны для мировой экономики в целом. Лишь после этого может начаться движение страны к мировому уровню эффективности экономики, что и является главной целью преобразований.
Организации и фирмы управленческого консультирования, или консалтинговые фирмы, составляют основу управленческой инфраструктуры.ЛитератураСписок литературы
1. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов. - М., 1999.
2. Армстронг М. Основы менеджмента: Как стать лучшим руководителем. - Ростов- на _Дону: Феникс, 2001. - 509 с.
3. Бродский М.Н., Бродский Г.М. Право и экономика: инвестиционное консультирование. - СПб, 2000. - 488 с.
4. Верхоглазенко В., Хлюнева М., Звезденков А. Управленческий консалтинг: технологический цикл и уровни профессионализма \\ Консультант директора. - 2000. - № 15. - С. 24- 29
5. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. - М.:Дело, 2000. - 495 с.
6. Ефремов В.С. Управленческий консалтинг как бизнес. //Менеджмент в России и за рубежом, июль-август, 1997. С. 70-79.
7. Кизь В.В. Финансовый консалтинг: системный подход\ Аваль. - 2000. - № 1. - С. 131-133
8. Макхэм К. Управленческий консалтинг. - М.: Дело и сервис, 1999. - 288 с.
9. Менеджмент. Управленческие консультирование \\ Бизнес: организация, стратегия, системы. - 2002. - № 4. - С. 11- 26
10. Петров М. Технологический подход к решению проблем организации. Управленческое консультирование: от обследования до информационной системы\\ Консультант директора. - 2000. - № 12. - С.16-18
11. Посадский А.П., Хайниш С.В. Консультационные услуги в России. - М.: Финстатинформ, 1995, - 171 с.
12. Посадский А.П. Основы консалтинга. - М.: ГУ ВШЭ, 1999. - 240 c.
13. Пятенко С.В. Работа аудитора и консультанта: Учеб.- СПБ, 2000. - 312 с.
14. Соболев В.М. Формирование рыночной инфраструктуры в переходной экономике индустриального типа: Дис…док. Экон. наук: - Харьков, 1999.
15. Тепфер И. Консультирование по процессу в российских организациях: сложности, связанные с культурными особенностями \ Управление персоналом. - 2000. - № 1. - С. 54- 57
16. Управленческое консультирование. /Под ред. М.Кубра. В 2т. - М.:Интерэксперт, 1992. - Т.1. 319 с.
17. Уткин Э.А. Консалтинг: Учебник. - М.: ЭКМОС, 2000. - 255 с.
18. Щербак В.Б. Как подбирать консультанта по управлению предприятием \\ ЭКО. - 2000. - № 3. - С. 179-189
19. Румянцева З., Алешникова В. Становление рынка управленческого консультирования. // Российский экономический журнал, №3, 1993. С.44-53.
|
|
