Содержание

Введение

1. Понятие услуги и мировая классификация услуг

2. Рынок услуг и основные тенденции его развития

3. Факторы, определяющие развитие мирового рынка услуг

Заключение

Список литературы

 1. Аброскин А. Сфера услуг и экономическое развитие// Вопросы статистики.1998. №10

2. Алдакушина Е.С. Современная международная торговля услугами// Внешняя торговля. 1999. №3

3. Демидова Л. Глобализация экономики услуг: динамика и основные тенденции// Проблемы теории и практики управления.- 2005. №5

4. Демидова Л. Сфера услуг в постиндустриальной экономике// Мировая экономика и международные отношения. 1999. №2

5. Зайнашева З.Г. Региональная политика в сфере услуг// Вестн. Моск. Ун-та. Сер. 6.- Экономика.- 2005. №3

6. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов/ Ф Котлер., Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз; Пер. с англ.; Под ред. Р. Б. Ноздревой. – М.: ЮНИТИ, 1998. – 787с.

 7. Крылов И Маркетинг / И. Крылов - М Центр, 1998 – с. 80

 8. МайдебураЕ.В. Маркетинг услуг. -Киев: ВИРА-Р, 2001. - С. 207-217.

 9. Маркова В.Д. Маркетинг услуг/ В.Д Маркова. – М.: Финансы и статистика, 1996

10. Новосибирская область: итоги и перспективы (1996-2001) / Под общ. ред. В.П.Мухи. -Новосибирск, 1998.

11. Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг/ Е. В. Песоцкая– СПб.: Издательство «Питер», 2000. – 160 с.

12. Савичев А. Развитие конкуренции на рынке товаров и услуг в сфере малого предпринимательства // Маркетинг. - 2001 - № 5. - С. 81-86.

13. Удальцова М. В. Сервисология. Человек и его потребности: Учеб. Пособие / М. В. Удальцова, Л. К. Аверченко – Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002. – 204с.