Содержание1. Тема работы: Анализ эффективности операций коммерческих банков на рынке пластиковых карт (на примере филиала ОАО "УРАЛСИБ" в г. Ижевске)
2. Цель и задачи:
Целью работы является оценка эффективности деятельности операций филиала банка «УРАЛСИБ» в г. Ижевске с пластиковыми картами
В соответствии с поставленной целью в работе должны быть решены следующие задачи: определить позиции филиала банка на рынке пластиковых карт в Удмуртской Республике; сравнить тарифную политику кредитных организаций Удмуртии по различным видам банковских карт; оценить срок окупаемости «карточного» проекта филиала банка; оценить косвенные результаты «карточного проекта»; предложить ряд мер по улучшению ситуации и финансового результата операций филиала банка с пластиковыми картами.
3. Краткое содержание и объем работы.
Выпускная квалификационная (дипломная) работа должна состоять из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.
Во введении необходимо раскрыть актуальность темы дипломной работы, обосновать цель и задачи работы, дать краткую характеристику структуры работы (2-3 с.)
В первой главе (20 - 30 с.) необходимо дать историческую справку развития пластиковых карт, подчеркнуть юридическую основу данных операций, охарактеризовать сегодняшнее состояние данного сегмента рынка и описать нововведения в этой области, представить теоретические аспекты оценки эффективности деятельности банка по операциям с пластиковыми картами.
Краткая история банка, краткий анализ деятельности банка «УРАЛСИБ» в 2005г. и позиции филиала банка «УРАЛСИБ» в г. Ижевске на рынке пластиковых карт должны быть приведены во второй главе (20-30 с.)
Третья глава должна быть посвящена оценке эффективности деятельности филиала банка «УРАЛСИБ» в г. Ижевске и разработке мер по совершенствованию позиций филиала банка и улучшению финансового результата филиала банка «УРАЛСИБ» в г. Ижевске от операций с пластиковыми картами (20-25 с.).
Итоги работы представить в заключении (2-3 с.)
Дать список используемой литературы (не менее 20 источников).
Приложения должны содержать информацию, помогающую раскрыть тему.ВведениеВВЕДЕНИЕ
Российский банковский бизнес несколько лет назад достиг того момента развития, когда особенно необходимо развивать активные и пассивные операции с частными клиентами. В западных странах налоги, взимаемые с доходов граждан, являются главными наполнителями бюджетов, поскольку доходы и сбережения частных лиц гораздо выше оставшейся в компаниях прибыли. Поэтому основными видами кредитования на Западе являются потребительское и ипотечное. Эти виды кредитования начинают развиваться и в России, хотя доходы российских граждан и иностранцев не сопоставимы. Поэтому банки начали активно рекламировать услуги физическим лицам, в т.ч. и дебетовые и кредитные пластиковые карты.
По мнению автора, пластиковые карты – это настоящее и будущее банковского бизнеса. «Толстый кошелек уже не показатель богатства... Миниатюрная пластиковая карта способна вместить все… состояние и защитить от нечаянной потери или кражи», - пишет обозреватель «Комсомольской правды» в своей статье [12]. В России пока не сложилась та ситуация, когда любые мелкие и средние покупки среднестатистический гражданин производил бы с помощью пластиковой карты. Однако повсеместная реализация так называемых «зарплатных проектов», установка банкоматов и других устройств в основных торговых сетях города, информационные стенды и рекламный раздаточный материал постепенно приучают граждан к использованию этого платежного инструмента. Поэтому на данный момент массовому спросу на кредитные карты мешает, на мой взгляд, низкая реальная заработная плата или ее недостаточный положительный, а порой и отрицательный, рост на большинстве крупных предприятий производственной и бюджетной сферы. Ярким примером может служить уровень заработной платы рабочего первого разряда одного из крупных предприятий Удмуртии, которая не достигает и четырех с половиной тыс. руб.
Тем не менее, доля кредитных карт будет неуклонно расти. И уже сейчас банки в борьбе за потенциальных клиентов снижают основные тарифы, вводят дополнительные возможности, такие, как: страхование, бронирование номеров, дистанционное банковское обслуживание и другие виды сервиса.
Эмиссия карт, в особенности, международных платежных систем, является прежде всего делом чести для каждого солидного банка, а затем уже возможностью получения доходов по операциям с пластиковыми картами, привлечения новых клиентов и т.д. Поэтому крайне важно в борьбе с другими кредитными организациями за клиентов видеть, финансовые результаты «карточных» проектов, поскольку история развития «пластикового бизнеса» знает как удачи, так и поражения. Достаточно сказать, что развитая инфраструктура пластикового бизнеса предполагает наличие крупной сети банкоматов, терминалов, пунктов выдачи наличных, расходы за процессинговые услуги, расходы на обеспечение связи и многие другие расходы. Поэтому срок окупаемости «карточных» проектов может составлять более 10 лет.
Целью данной работы является оценка при минимуме информации, доступной автору, эффективности деятельности операций филиала банка «УРАЛСИБ» в г. Ижевске с пластиковыми картами. Для этого необходимо решить ряд задач:
1) определить позиции филиала банка «УРАЛСИБ» в г. Ижевске на рынке пластиковых карт в Удмуртской Республике;
2) сравнить тарифную политику по различным видам карт, в т.ч. и кредитным;
3) представить основные методики оценки эффективности операций банка с пластиковыми картами;
4) оценить прямые доходы и расходы филиала банка за максимально возможный период времени и с учетом теории временной стоимости денег сделать прогноз относительно срока окупаемости «карточного» проекта;
5) оценить косвенные результаты эффективности «карточного» проекта;
6) предложить ряд мер по улучшению ситуации и финансового результата операций филиала банка с пластиковыми картами.
Особенностью выбранной темы можно назвать тот факт, что в финансово-экономической литературе нет каких-то специальных подходов к расчету эффективности операций банка с пластиковыми картами. Поэтому автором были использованы стандартные показатели окупаемости инвестиций, такие как чистый приведенный доход и срок окупаемости, наиболее часто используемые в российской практике. Основной информацией для проводимых в практической части расчетов являются синтетические данные бухгалтерского учета, отчетные формы, сдаваемые в Национальный Банк УР, такие, например, как форма №0409250, №0409101 и №0409102, внутренняя банковская информация о произведенных капитальных расходах в рамках становления инфраструктуры пластикового бизнеса филиала банка.ЛитератураЗаключение
В данной дипломной работе был проведен анализ на основе далеко не всей информации, которая могла бы помочь в оценке эффективности карточного проекта. Так, неизвестными являются некоторые ключевые тарифы банков-конкурентов, некоторые виды доходов и расходов, такие, например, как процентные доходы от вложения свободных средств на карточных счетах, доходы и расходы, по эксплуатации и аренде терминалов, находящихся в собственности филиала банка, и эксплуатируемые в торговых точках республики.
Тем не менее, в работе был рассчитан период окупаемости конкретного «карточного» проекта, который мог бы стать намного эффективнее, на мой взгляд, при принятии мер, предложенных автором. Стоит отметить, что, в целом, позиции филиала банка «УРАЛСИБ» в Удмуртской Республике пока намного слабее позиций, которые занимал несколько лет назад банк «Евразия», большая часть активов которого была переведена в банк «УРАЛСИБ». Причиной данной ситуации, во многом, является неверная тарифная политика банка, заключающаяся в излишнем завышении тарифов и не столько по операциям с пластиковыми картами, сколько по иным видам операций, таким, как: тарифы по расчетно-кассовому обслуживанию организаций и индивидуальных предпринимателей, процентные ставки по вкладам и др. тарифы. Негативным моментом в политике банка является также не соблюдение индивидуального подхода к крупным региональным клиентам, удержание которых сегодня является залогом успешного развития в будущем.
Таким образом, эффективность «карточного» проекта в филиале банка «УРАЛСИБ» в г. Ижевске оставляет желать лучшего, и его дальнейшее развитие полностью зависит от политики Центрального офиса банка.
|
|
