СодержаниеВведение 3
1. Теоретические основы планирования работы с персоналом организации 6
1.1. Персонал организации как объект управления 6
1.2. Принципы и методы управления персоналом 11
1.3. Средства управления персоналом предприятия 17
1.4. Методика анализа и планирования трудовых ресурсов 19
Выводы по главе 34
2. Анализ управления персоналом ЗАО «Авиахэлп» 35
2.1. Общая характеристика ЗАО «Авиахэлп» 35
2.2. Анализ и оценка персонала компании 39
2.3. Анализ движения и расстановки кадров 45
2.4. Анализ системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала в ЗАО «Авиахэлп» 48
Выводы по главе 60
3. Разработка плана работы с персоналом предприятия на примере ЗАО «Авиахэлп» 63
3.1. Мероприятия по совершенствованию организационной структуры компании 63
3.2. Мероприятия по совершенствованию управления персоналом ЗАО «Авиахэлп» 65
3.3. Экономическая эффективность совершенствования управления персоналом предприятия 79
Заключение 81
Библиография 84
Приложение 88ВведениеВведение 3
1. Теоретические основы планирования работы с персоналом организации 6
1.1. Персонал организации как объект управления 6
1.2. Принципы и методы управления персоналом 11
1.3. Средства управления персоналом предприятия 17
1.4. Методика анализа и планирования трудовых ресурсов 19
Выводы по главе 34
2. Анализ управления персоналом ЗАО «Авиахэлп» 35
2.1. Общая характеристика ЗАО «Авиахэлп» 35
2.2. Анализ и оценка персонала компании 39
2.3. Анализ движения и расстановки кадров 45
2.4. Анализ системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала в ЗАО «Авиахэлп» 48
Выводы по главе 60
3. Разработка плана работы с персоналом предприятия на примере ЗАО «Авиахэлп» 63
3.1. Мероприятия по совершенствованию организационной структуры компании 63
3.2. Мероприятия по совершенствованию управления персоналом ЗАО «Авиахэлп» 65
3.3. Экономическая эффективность совершенствования управления персоналом предприятия 79
Заключение 81
Библиография 84
Приложение 88
Введение
Персоналу принадлежит важное место в системе стратегического менеджмента, как одному из главных источников создания конкурентных преимуществ на длительный период. По данным западных экспертов, в стратегическом аспекте инновации, относящиеся к развитию способностей человека, его потенциала, ценностей, имеют приоритетное значение по сравнению с инновациями в сфере совершенствования свойств продукта, технологии и организации производства, т.е. персонал является наиболее стабильным источником конкурентных преимуществ, а в области персонала - самыми защищенными и надежными. Поэтому наиболее дальновидные менеджеры стратегического уровня передовых зарубежных (а в последнее время - и отечественных) фирм акцентируют внимание на персонале и рассматривают его развитие как приоритетный вариант решений в области инвестиционной политики.
Развитие персонала - это его изменение в зависимости от стратегических целей предприятия. Следует отметить, что посредством повышения компетентности и мотивированности персонала можно добиться повышения эффективности и результативности работы без увеличения штата сотрудников или затрат. Развитие подчиненных, включая их обучение, может способствовать повышению результативности и эффективности работы, снижению затрат и усталости от работы, повышению удовлетворенности самих сотрудников и полученного ими вознаграждения, т.е. привести к всестороннему совершенствованию их деятельности и деятельности организации.
Таким образом, для обеспечения оптимальной работы подчиненных необходимо предоставлять им соответствующие возможности для развития и обучения.
В связи с этим, данная работа посвящена рассмотрению и обоснованию важности планирования работы с персоналом фирмы как инструмента управления современной организацией. Раскрывается сущность стратегии развития персонала, занимающей важное место в системе стратегического менеджмента, рассматриваются подходы при ее построении и тенденции, которые необходимо учитывать при ее разработке. Акцент в работе делается на рассмотрение системы планирования работы с персоналом и анализе взаимозависимости ее элементов на примере ЗАО «Авиа Хэлп».
В первой главе работы рассматриваются теоретические вопросы планирования работы с персоналом и его развитием. В этой главе так же рассматриваются вопросы совершенствования управлением персоналом на современном этапе.
Вторая глава посвящена анализу деятельности организации. В этом разделе рассмотрены основные принципы организации управления персоналом, рассмотрены виды стимулирования труда используемые в ЗАО. В третьей главе работы автором предложен план работы с персоналом ЗАО «Авиа Хэлп».
Основной целью данной работы является анализ системы управления персоналом на современном этапе и рассмотрение роли совершенствования управления в целях повышения экономической эффективности деятельности предприятия.
Объектом исследования в данной работе являются средства управления персоналом предприятия.
Предметом исследования в данной работе является анализ и изучение средств управления персоналом предприятия.
Цель данной работы определила решение следующих задач:
- теоретический анализ вопросов планирования работы с персоналом;
- анализ деятельности исследуемой организации;
- разработка мероприятий по совершенствованию работы с персоналом фирмы;
Методологическая основа исследования – труды зарубежных и отечественных авторов по менеджменту, управлению персоналом, психологии. На современном этапе большое значение придается повышению уровня работы с кадрами, постановке этой работы на прочный научный фундамент, использованию накопленного в течение многих лет отечественного и зарубежного опыта.
Результат данной работы – рекомендации по совершенствованию работы с персоналом организации.ЛитератураБиблиография
Законодательные и нормативные акты
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993)
2. Закон РФ «О коллективных договорах и соглашениях» от 11.03.1992
№2490-1 (в ред. Федеральных законов от 24.11.1995 №176-ФЗ, от 01.05.1999 №93-ФЗ, от 30.12.2001 №196-ФЗ).
3. Федеральный закон «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности» от 12.01.1996 №10-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 21.03.2002 №31-ФЗ, от 25.07.2002 №112-ФЗ, от 25.07.2002 №116-ФЗ, от 30.06.2003 №86-ФЗ).
4. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 №14-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 11.07.1998 №96-ФЗ, от 31.12.1998 №193-ФЗ, от 21.03.2002 №31-ФЗ).
5. Гражданский кодекс РФ (часть первая) от 30.11.1994г. №52-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.94) (Документ с изменениями, внесенными ФЗ от 20.02.96 №18-ФЗ; ФЗ от 12.08,96 №111-ФЗ; ФЗ от 08.07.99 №138-ФЗ; ФЗ от 16.04.01 №45-ФЗ; ФЗ от 15.05.01 №54-ФЗ).
6. Трудовой кодекс Российской Федерации. Федеральный закон от 30.12.2001 №197-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 24.07.2002 №97-ФЗ, от 25.07.2002 №116-ФЗ).
Основная литература
7. Адамчук В.В. и др. Экономика труда: учебник / В.В. Адамчук, Ю.П. Кокин, Р.А. Яковлев; Под ред. В.В. Адамчука. — М.: ООО «ФИНСТАТИНФОРМ», 1999.— С.111-122.
8. Алехина О. Стимулирующий эффект гибких систем ЗП // Человек и труд, 2003. — №1. — С. 90-95.
9. Анискин Ю.П. Общий менеджмент. – М. 2001.
10. Анурова Н.И.. Персонал в торговой организации. Как создать профессиональную команду. – М. 2003г.
11. Белкин В., Белкина Н. Внедряем новый механизм оценки и оплаты труда // Человек и труд, 2003. — №1. — С. 101-104.
12. Ван дер Линден М. Мотивация труда в российской промышленности: некоторые предварительные суждения. Социальная история. Ежегодник. М.: РОССПЕН, 2005 с212-213
13. Верховин В.И. Мотивация труда работников в условиях современного производства. – М.: Дело, 2002
14. Веснин В.Р. Менеджмент персонала – М.: Элит-2000, 2001 – с.304
15. Волгин Н. Заработная плата – цена труда или рабочей силы. //Человек и труд- 2003- № 9. с.66-69.
16. Дафт Р.Л. Менеджмент - СПб,: Издательство "Питер", 2000.
17. Евенко Л.И. Эволюция концепции управления человеческими ресурсами //стратегия развития персонала: Материалы конференции. – Нижний Новгород, 2005, с.92.
18. Егоршин А.П.Управление персоналом. - Н.Новгород: НИМБ, 2005.
19. Зайцев Г.Г. Управление кадрами на предприятии (Персональный
менеджмент.)- 2002.
20. Зорин И.В. Менеджмент персонала. Планирование карьеры на предприятиях общепита. – М. 2001.
21. Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия. М., 2000.
22. Каверин С.Б. Мотивация труда. – М.: Дело, 2004
23. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент: современный опыт управления. – М.: Финансы и статистика, 2004г.
24. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. М.2002.
25. Лукашевич В.В. Управление персоналом (предприятий торговли и общественного питания). - М.: Издательский дом “Деловая литература”- Издательство – «ГЕЛАН», 2001.
26. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учебное
пособие. М.2002.
27. Музыченко В.В. Управление персоналом. Лекции. – М, 2003
28. Основы управления персоналом: Учеб. Пособие./Под ред. Б.М. Генкина – М.: Изд-во Высш. шк., 2002.
29. Паркинсон С.Н., Рустомджи М.К. Искусство управления (пер. с
английского). М.:Агенство "Фаир", 1998.
30. Пригожин А. И. “Современная социология организаций”, Москва 1995г.
31. Резник С. Команда менеджера // Эко, 2003, № 3, с. 183.
32. Розанова В. А. Психология управления. - М.: ООО "Бизнес-Школа "Интел-Синтез", 1997
33. Рофе А.И. Экономика и социология труда: Учеб. Пособие. – М.: Изд-во «МИК», 2003. – 128с
34. Рофе А.И., Стрейко В.Т., Б.Г. Збышко Экономика труда учебник
для вузов/Под ред. проф. А.И. Рофе. - Издательство "МИК",2000.
35. Самыгин С.И., Л.Д. Столяренко. Менеджмент персонала. – Ростов н/Д: Издательство «Феникс», 2003
36. Станкин М. Алгоритмы стимуляции наказанием./ Управление персоналом.N 8, 1996
37. Тарасов В.К. Система автоматизированной аттестации
руководителей и специалистов.//Кадровая служба рыночной экономики. -
М.:1991.
38. Удальцова М.В. Социология управления. Учебное пособие.
Москва-Новосибирск: 1999.
39. Управление персоналом/Под ред. А.Я Кибанова и Л.В. Ивановской. – М.: ПРИОР, 2002
40. Управление персоналом современной организации/Под ред. С. В. Шекшня. – М.: “Интел-Синтез”, 2003
41. Управление персоналом./Под ред. Б.Ю. Сербиновского и С.И. Самыгина. М.: “Издательство Приор”, 2001
42. Царицынский В.В. Корпоративная культура как фактор мотивации работников предприятий Железнодорожного транспорта в условиях реформирования // Автореферат кандидатской диссертации. СГТУ. Саратов. 2003. 22с.
43. Черных А.Б. Особенности корпоративного управления в условиях рыночных отношений// Материалы Всероссийской научно-технической конференции с международным участием: в 2 т. Т.2./ Отв. Ред. Суров В.П. Красноярск : Изд-во «Гротеск», 2005 636с. С 336-340
44. Черных А.Б. Особенности проведения тренинга в организациях, работающих в условиях рыночных отношений // Современные технологии. Системный анализ. Моделирование. ИрГУПС. №2.-Иркутск. С 175-178.,
45. Черных А.Б. Системы мотивации персонала корпорации в условиях конкурентной среды // Современные технологии. Системный анализ. Моделирование/ Научный журнал, 2006г.- №1 – 186с. С 144 -147
46. Черных А.Б. Современные подходы к подготовке кадров в условиях глобализации и международного сотрудничества. Иркутск, 2006
47. Чернышев В. Затраты на оплату труда. //Экономика и жизнь- 2001г. -№ 51. с.24-30.
48. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.
Учебно-практическое пособие. Москва: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез",
1997.
49. Щадилова С.Н. Расчет заработной платы на предприятиях всех форм собственности.- М.:"ДИС", 2005.- 176с.
50. Яковлев Р. Ситуация с оплатой труда соответствует типу экономики, сложившемуся в России. //Человек и труд- 2005- № 6. с.81-85.
51. Яковлев Р.А. Организация заработной платы на государственных
предприятиях. Учебно-методическое пособие. Москва: ООО
«Финстатинформ», 2002.
|
|
