СодержаниеСОДЕРЖАНИЕ
Введение.............................. 3
1. Влияние рекламы на рынок туристических услуг............ 5
1.1. Характеристика рынка туристических услуг ............ 5
1.2. Реклама как комплекс маркетинговой политики туристических организаций............................ 9
2. Анализ взаимоотношений туристических организаций и рекламных компаний............................. 28
2.1. Анализ Красноярского рынка рекламных услуг........ 28
2.2. Анализ взаимоотношений туристских организаций и рекламных компаний ............................ 34
2.3. Разработка рекомендаций по эффективному взаимодействию туристских организаций и рекламных компаний........... 37
Заключение........................... 46
Список использованной литературы и источников............. 48
ПриложенияВведениеВВЕДЕНИЕ
Туризм принадлежит к сфере услуг и является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристической индустрии.
Современный туризм невозможно представить без рекламы. Это настолько емкий и многоаспектный вид рыночной деятельности, что его часто выделяют в самостоятельное направление.
Реклама - самый действенный инструмент в попытках турист¬ского предприятия донести информацию до своих клиентов, моди¬фицировать их поведение, привлечь внимание к предлагаемым ус¬лугам, создать положительный имидж самого предприятия, показать его общественную значимость.
В условиях перенасыщенности рынка, возникает «ожесточенная» борьба за потребителя, именно в этот момент качественная реклама выходит на первый план, как способ увеличения продаж и привлечения внимания потребителей. Ежегодно затраты компаний на рекламу и исследования в этой области увеличиваются на миллионы долларов. В России реклама сравнительно молодое направление, но очевидно, мы переживаем настоящий бум в этой области, за короткое время рекламные щиты заполонили улицы, листовки и плакаты с рекламными обращениями встречаются на каждом шагу. И действительно, люди начинают потреблять именно то, что им известно, часто можно слышать на улице обсуждение того или иного рекламного обращения.
На данный момент на красноярском рынке существует огромное количество рекламных предложений и рекламных компаний. Перед турфирмой стоит задача в выборе рекламной компании – партнера, а также построения эффективного взаимовыгодного сотрудничества. Проблемой является не грамотно выстроенные взаимоотношения, неэффективная работа, которые ведут к взаимному не пониманию и как следствие, к потере времени и средств, потере имиджа в целом и потере потенциальных клиентов с той и другой стороны.
Целью исследования является изучение и анализ взаимоотношений туристических организаций и рекламных компаний в условиях регионального рынка.
Задачами работы являются:
1. рассмотреть рынок туристических услуг;
2. рассмотреть рекламу как комплекс маркетинговой политики туристических организаций;
3. проанализировать рекламные возможности Красноярского края;
4. разработать рекомендации по повышению эффективности взаимодействия рекламных компаний и туристских фирм.
Информационной базой данной работе является: материал за 2002–2006 гг., постановления и законодательные акты правительства РФ, работы отечественных и зарубежных экономистов, занимающихся вопросами рекламы в сфере туристических услуг.
Предметом исследования стали взаимоотношения туристских организаций и рекламных компаний на рынке Красноярского края.
Объектом исследования служит рынок рекламных услуг Красноярского края.
Методической основой написания работы является использование в процессе проводимых исследований совокупности различных методов: метода анализа и синтеза, группировки и сравнения.ЛитератураСПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ
1. Федеральный закон РФ №108-ФЗ «О рекламе». Принят Государственной Думой 14.07.95г.
2. Алешина И. В. Корпоративный имидж. Маркетинг, № 2, 1998. 47 с.
3. Алешина И. В. Паблик рилейшнз в менеджменте и маркетинге. Маркетинг, № 3, 1996. 44 с.
4. Арланцев А.В., Попов Е.В. Журнал. Маркетинг в России и за рубежом. «Синергизм коммуникационного инструментария». №1, 2001. 69 с.
5. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг. М.: Экономика, 1999. 234 с.
6. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. / Москва «Финансы и статистика», 199. 281 с.
7. Березин И. Маркертинг и исследования рынков. - М.: Русская Деловая Литература, 1999. 365 с.
8. Бове К., Аренс У., Современная реклама. – Тольятти: «Издательский дом Довгань», 1995. 457 с.
9. Бороноева Т. А. Современный рекламный менеджмент. - Москва: Изд. «Аспект Пресс», 2002. С. 615.
10. Власова В.М./Основы предпринимательской деятельности: маркетинг/ Москва «Финансы и статистика», 1999. 482 с.
11. Витт Юрген. Управление сбытом /Пер. с нем. –М.: ИНФА-М, 1997. 643 с.
12. Викентьев И. Л. Приемы рекламы и PR. СПб: Бизнесс-пресса, 1998. 278 с.
13. Голубков Е. П. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 1999. 167 с.
14. Голубкова Е. Н. Маркетинговые коммуникации. М.: Финпресс, 2000. 323 с.
15. Гольман И. Рекламная деятельность. – М.: Гелла-принт, 2002. 572 с.
16. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Минск. ООО «Новое знание», 2001. 216 с.
17. Дурович А.П., Анастасова Л. / Маркетинговые исследования в туризме. Москва, ООО «Новое знание», 2002. 236 с.
18. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. М.: Высшая школа, 1996. 179 с.
19. Долбунов А. А. Элементы и структура процесса коммуникации. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, № 2, 1999. 66 с.
20. Квартальнов В.А., Зорин И.В./Менеджмент туризма: основы менеджмента/ Москва «Фининсы и статистика», 2002. 429 с.
21. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. СПб: Питер Ком, 1999. 74 с.
22. Котлер Ф., Боуэн Д., Мейкенз Д. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. – М.: ЮНИТИ, 1998. 787 с.
23. Котлер Ф. Основы маркетинга.: Пер. с англ. –М.:Прогресс,1993. 196 с.
24. Ламбен Ж-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. - СПб., Наука, 1996. 782 с.
25. Леви М. Вейтс Б., Основы розничной торговли. Спб: Питер Ком, 1999. 54 с.
26. Лебедев О.Т., Филиппова Т.Ю. Основы маркетинга / Учебн. Пособ. Под ред. д-ра эконом. Наук, проф. О.Т. Лебедева. Изд.2-е, доп. – СПб.: ИД «МиМ», 1997. 205 с.
27. Орлова Т. М. «Паблик рилейшнз» и реклама в системе маркетинга / Маркетинг в России и за рубежом, № 3, 1997. 273 с.
28. Петелин В. Г. Менеджер предприятия по рекламе и выставкам - Москва: Изд. «Ось-89», 2001. 354 с.
29. Попов Е. В. Формирование общественного мнения // Маркетинг. № 5 1997. 65 с.
30. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учебное пособие. -М.: Финансы и статистика,1999. 286 с.
31. Под редакцией академика Романова А.Н. Маркетинг. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. 608 с.
32. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. СПб: Питер, 2000. 504 с.
33. Секерин В.Д. Маркетинг/Учебно-практическое пособие. / Издание 2-е исправленное и дополненное - М.: ЗАО «Бизнес-школа» Интел-Синтез», 1999. 354 с.
34. Иванов Ю.М., Капустянская М.П. Практика туристского бизнеса. / Москва – С-Пб, Издательский торговый дом «Герда», 2002. 223 с..
35. Федько В.П. Маркетинг. Учебное пособие. «Феникс», 2004. 256 с.
36. Феофанов О. А. Реклама: новые технологии в России. - СПб.: Изд. «Питер», 2003. 340 с.
37. Энджел Д. Поведение потребителей. СПб: Питер Ком, 1999. С. 768.
38. Яновский А. Влияние на потребителей с помощью непрямой рекламы//Маркетинг, № 6, 1998. 71 с.
43. www.reklama - mama.ru
43. www.marketing.ru
44. www.tns-global.ru
45. www.reklama-online.ru
46. www.marketing.spb.ru
47. www.glossary.ru
48. www.apress.ru
49. www.t-r-i.ru
49. www.ratanews.ru
50. www.cbrand.ru
51. www.rk.ru
|
|
