СодержаниеСОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. МЕТОДЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ИССЛЕДОВАНИИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 4
1.1. Определение понятия “метод” 4
1.2. Характеристика методов, используемых в исследовании систем управления 5
1.3. Классификация методов в исследовании систем управления. Место тестирования в системе методов 6
2. ХАРАКТЕРИСТИКА ТЕСТИРОВАНИЯ КАК МЕТОДА 15
2.1. История применения тестирования 15
2.2. Требования к тестированию 16
2.3. Нормы в тестировании 17
3. ТЕСТИРОВАНИЕ В ИССЛЕДОВАНИИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 21
3.1. Формы тестирования в исследовании систем управления 21
3.2. Формирование оценочной шкалы тестового контроля 23
3.3. Требования к составителю тестовых исследований 24
3.4 Достоинства и недостатки тестирования 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
БИБЛИОГРАФИЯ 28
ПРИЛОЖЕНИЕ 29ВведениеВВЕДЕНИЕ
В настоящее время тестирование получило большое распространение при исследовании систем управления. В то же время необходимо отметить, что к тестам предъявляется ряд требований:
Объективность, то есть независимость результатов от проверяющего. Объективность относится к процессу проверки (обеспечивается стандартами, инструкциями, правилами), подведению итогов (с помощью количественных показателей), интерпретации (разные исследователи должны одинаково оценивать результат), последняя достигается труднее всего.
Надежность - независимость от случайностей, гарантия повторения результата при повторном тестировании.
Обеспечивается репрезентативностью выборки, научностью, достоверностью ответов, точностью измерений, своевременностью, отработанностью методики.
Проверяется путем повторного тестирования, параллельного тестирования (два эквивалентных теста), раздвоения теста (тест дается сначала полностью, затем вопросы делятся на две группы (случайно, чет-нечет, одинаковой
сложности и пр.) и сопоставляются первые и вторые результаты. Нужно иметь в виду, что на результаты тестирования влияют кратковременные изменения в состоянии личности.
Валидность - соответствие своему назначению, гарантия того, что измеряется то, что нужно.
Сравнимость с результатами, полученными другими способами.
Экономичность (простота, минимум расходов, легкость оценки).
Все это характеризует тестовый метод как приемлемый для оценки исследования систем управления.ЛитератураБИБЛИОГРАФИЯ
1. Валуев С.А, Игнатьева А.В. Организационный менеджмент. — М.: Машиностроение, 2000.
2. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ 2001.
3. Коротков Э.М. Исследование систем управления. — М.: «ДеКА», 2000.
4. Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. и др. Ме¬неджмент, М.: ЮНИТИ, 2000
5. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. Учеб. пособие. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002
6. Смолкин A.M. Менеджмент: основы организации. — М.: ИНФРА-М, 1999.
7. Управление организацией. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. —М.: ИНФРА-М, 2001.
8. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 2002.
9. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2001.
10. Основы предпринимательской деятельности. Под.ред. В.М. Власовой. М.: Финансы и статистика. 2002.
11. Якокка Л. Карьера менеджера. М.: Прогресс, 2000.
12. Старобинский Э. Основы менеджмента на коммерческой фирме. М.: Бизнес-школа, 1994.
|
|
