СодержаниеСОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ..............................3
1. ТИПОЛОГИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.............4
1.1. Классификационные группы и виды управленческих решений....4
1.2. Классификация процесса принятия решений..............9
2. ОГРАНИЧЕНИЯ И ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ.......................14
2.1. Информационные ограничения...................14
2.2. Поведенческие ограничения.....................16
2.3. Негативные последствия.....................17
2.4. Взаимозависимость решений....................18
2.5. Причины, снижающие эффективность реализации принятых решений..........................19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ...........................24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.............26ВведениеВВЕДЕНИЕ
Качество управленческого решения определяет в значительной мере ко-нечный результат и эффективность выполнения задач управления. Качество управленческого решения зависит от ряда следующих факторов:
• качества исходной информации, определяемого ее достоверностью, дос-таточностью, защищенностью от помех и ошибок, формой представле-ния (известно, что точность результата расчета не может быть выше точ-ности, используемой для расчета информации);
• оптимального или рационального характера принимаемого решения;
• своевременности принимаемых решений, определяемой скоростью их разработки, принятия, передачи и организации исполнения;
• соответствия принимаемых решений действующему механизму управле-ния и базирующихся на нем методов управления;
• квалификации кадров, осуществляющих разработку, принятие решений и организацию их исполнения;
• готовности управляемой системы к исполнению принятого решения.
Кроме того, чтобы быть качественным, управляющее решение должно быть устойчивым по эффективности к возможным ошибкам в определении ис-ходных данных и гибким, предусматривать изменение целей и алгоритмов дос-тижения целей. В противном случае незначительные по величине отклонения исходных данных, которые могут возникнуть в любой момент и по различным причинам, будут переводить управленческое решение из разряда эффективных в число неэффективных.ЛитератураСПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: «Дело ЛТД», 1994.
2. Основы менеджмента / под ред. Д. Д. Вачугова. – М.: Высшая школа, 2001.
3. Планкетт Л. Выработка и принятие управленческих решений. – М., 1984.
4. Факхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения. – М.: Бизнес-школа, 1997.
5. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений. – М., 1997.
|
