СодержаниеСодержание
Введение 4
1. Исследование функций менеджера по обучению при приеме персонала 6
1.1 Процесс приема персонала 6
1.2 Определение требований к уровню обучения нанимаемого персонала как функция менеджера 8
1.2.1 Факторы, влияющие на требования, предъявляемые к уровню обучения персонала 8
1.2.2 Функциональные обязанностей менеджера по обучению при определении уровня обучения нанимаемого персонала 9
1.3 Деятельность менеджера по обучению при отборе персонала 12
2. Анализ места менеджера по обучению в системе управления персоналом 15
3. Исследование функций менеджера по обучению в деятельности организации 16
3.1 Понятие непрерывности обучения и роль менеджера по обучению в этом процессе 16
3.2 Деятельность менеджера по обучению при планировании процесса обучения 18
3.3 Деятельность менеджера по обучению при аттестации кадров определении оценки уровня обучения и профессионализма 19
3.4 Роль менеджера по обучению в психологических исследованиях персонала 22
3.5 Анализ работы менеджера по обучению при формировании экономических оценок деятельности персонала 24
4. Исследование функций менеджера по обучению и особенностей его деятельности 26
4.1 Принципы, методы и виды обучения, используемые менеджером по обучению в своей деятельности 26
4.2 Организация системы обучения персонала 31
4.2.1 Организация системы сбора информации о состоянии подготовки специалиста 31
4.2.2 Создание системы оценки качества знаний, умений и навыков специалиста 33
4.2.3 Формирование менеджером по обучению индивидуальных программ обучения и учебных групп 35
4.2.4 Рекомендации по организации процесса обучения с использованием новых методов и средств обучения и текущего контроля 37
4.2.5 Выходной контроль знаний и аттестация специалистов 39
5. Роль менеджер по обучению в организации производства 41
5.1 Место менеджера по обучению в организации производственных работ 41
5.2 Построение менеджером по обучению системы определения квалификации сотрудника и компетенции его действий 42
Заключение 45
Список литературы 49
Приложения 51ВведениеВведение
В условиях рыночной экономики предприятия испытывают давление конкуренции: на рынке постоянно сравниваются вид, каче-ство, цена и другие признаки продукции. Неконкурентоспособные продукты и соответственно их производители рано или поздно по-кидают рынок. Экономическая же конкуренция направляет, пре-имущественно посредством цены, ресурсы, а значит и рабочую силу, туда, где их использование наиболее результативно с точки зрения всего народного хозяйства.
Для отдельного предприятия это означает: чтобы противо-стоять конкуренции, оно должно производить продукцию с наи-меньшими затратами и адекватного качества. Вывод же для сферы персонала гласит, – численность, и качество персонала должны быть рассчитаны так, чтобы обеспечить долгосрочное выполнение задач предприятия. Нехватка персонала ставит под угрозу выполнение за-дач, переизбыток же его вызывает излишние расходы и ставит, та-ким образом, под угрозу существование самого предприятия.
Важнейшим параметрами качества персонала является уро-вень обучения и опыт работы. Между этими параметрами имеется прямая зависимость, – уровень обучения позволяет работнику быст-рее адаптироваться в организации, а умение правильно восприни-мать поток информации быстрее приобрести необходимый опыт.
Поэтому, для обеспечения оптимально функционирования предприятия или организации, необходимо знать и постоянно кон-тролировать уровень обучения и квалификации работников. Для этого на всех крупных предприятиях существует должность менед-жера по обучению. Анализу обязанностей, которого и посвящена данная работа.
На основании выбранной темы работы необходимо решить следующие задачи:
1) анализ места менеджера по обучению в системе управления пер-соналом. В этом разделе необходимо рассмотреть общее положе-ние менеджера по обучению в системе кадров и определение ос-новных функциональных обязанностей в организации;
2) исследование функций менеджера по обучению при приеме пер-сонала. Данный раздел описывает обязанности менеджера по обучению при приеме и увольнении персонала;
3) исследование функций менеджера по обучению в деятельности организации. Рассматриваются деятельность менеджера в кон-цепции непрерывного обучения и повышения квалификации;
4) исследование функций менеджера по обучению и особенностей его деятельности. Исследование обязанностей менеджера по обу-чению при выполнении его функциональных обязанностей;
5) роль менеджер по обучению в организации производства. Здесь проводиться анализ деятельности менеджера в контексте его дея-тельности с учетом новых тенденций в подходе к квалификации и компетенции персонала при исполнении ими профессиональных обязанностей.
1. Исследование функций менеджера по обучению при приеме персонала
1.1 Процесс приема персонала
Исходной точкой для мероприятий по приему персонала яв-ляется определение потребности в работниках. Для этого необходи-мо уточнить стоящие перед предприятием задачи. Решение этих за-дач требует определенного числа работников с определенной квали-фикацией.
Проанализируем схему (см. Рисунок 1) процедуры обеспече-ния фирмы персоналом и определим функциональные обязанности менеджера по персоналу. Все мероприятия, в которых участвует ме-неджер по обучению, выделены синим цветом.
Соответствующая потребность в персонале сравнивается с его наличием в данный момент или в будущем. Если потребность в персонале превосходит его наличие в настоящее время (т.е. налицо случай нехватки персонала), следует начать конкретные мероприя-тия по привлечению персонала.ЛитератураСписок литературы
1. Вернер Зигерт, Люгия Ланг. Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 1990
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Человек, стратегия, организация, процесс – М., Издательство МГУ, 1995
3. Волгин А.П., Матирко В.П., Модин А.А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики: опыт ФРГ. – М.: Дело, 1992
4. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. – М.: Дело, 1993
5. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления, руководство для высшего управленческого персонала – М., МНИИПУ, 1996
6. Десслер Г. Управление персоналом. – М.: БИНОМ, 1997
7. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом – М., ПРИОР, 1998
8. Егоршин А.П. Управление персоналом – Н. Новгород, НИМБ, 1997
9. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами в организации, персональный менеджмент – СПб., Издательство Санкт-Пе¬тер¬бургского университета экономики и финансов, 1992
10. Иванкевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления, основы управления персоналом – М., Дело, 1993
11. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом в организации – М., ГАУ, 1994
12. Курицын А.Н. Секрет эффективной работы, опыт США и Японии для предпринимателей и менеджеров – М., Издательство стандартов, 1994
13. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ.// под ред. Л.И. Евенко – М., Дело, 1994
14. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. – М.: Финстатинформ, 1997
15. Основы управления персоналом // под ред. Б.М. Генкина – М., Высшая школа, 1996
16. Прием и увольнение работников. Пособие для руководителей, начальников отделов кадров – М., АО "Ассиана", 1995
17. Старобинский Э.К. Как управлять персоналом. – М.: АО Бизнес-школа "Интел-синтез", 1995
18. Травин В.В., Дятлов В.А. Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров. – М.: Дело ЛТД, 1995
19. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента – М., Дело ЛТД, 1995
20. Управление персоналом организации // под ред. А.Я. Кибанова – М., ИНФРА-М, 1997
21. Управление персоналом Организации/Под ред. АЯ. Кибнова. - М.: ИНФРА-М, 1997
22. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики // под ред. Р. Марра, Г. Шмидта – М., изд-во МГУ, 1997
23. Филиппов А.В. Работа с кадрами. – М.: Экономика, 1990
24. Хентце И., Метцнер И. Теория управления кадрами в рыночной экономике – М., Международные отношения, 1997
25. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации – М., Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1996
26. Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: искусство менеджера. – М.: АО "Ассиана", 1996
27. Щекин Г. Профессия – менеджер по кадрам//Кадры, персонал. – М.: 1993
28. Якокка Ли. Карьера менеджера. Пер. с англ./Общ. ред. и предисл. С.Ю. Медведкова. – М.: Прогресс, 1991
Приложения
Рисунок 6. Схема практической структ
|
|
