СодержаниеСОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ....................................3
1. ЗНАЧЕНИЕ И СУЩНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ....................4
1.1. Определение информации..........................4
1.2. Типы информации..............................4
1.3. Категории управленческой информации......................5
1.4. Источники информации.............................7
1.5. Полезность информации...........................8
1.6. Информационные ограничения........................9
2. ИНФОМАЦИОННО-УПРАВЛЯЮЩИЕ СИСТЕМЫ.................11
2.1. Цели, этапы проектирования и структура информационных систем управления.11
2.2. Примеры применения ИСУ...........................15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.................................20
ЛИТЕРАТУРА...................................21ВведениеВВЕДЕНИЕ
В современных условиях мирового социально-экономического развития, особенно важной областью стало информационное обеспечение процесса управления, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений.
Перед управляющим органом обычно ставятся задачи получения информации, ее переработки, а также генерирования и передачи новой производной информации в ви-де управляющих воздействий. Такие воздействия осуществляются в оперативном и стратегических аспектах и основываются на ранее полученных данных, от достоверно-сти и полноты которых во многом зависит успешное решение многих задач управле-ния.
Нельзя не отметить, что любые принимаемые решения требуют обработки боль-ших массивов информации; компетентность руководителя зависит не столько от про-шлого опыта, сколько от владения достаточным количеством информации о быстро меняющейся ситуации и умения ею воспользоваться.
Это необходимо знать и понимать будущим руководителям. От этого зависит не только судьба конкретной личности или предприятия, но и, быть может, судьба России в целом, ее роль на международной арене. Для меня, как для будущего менеджера, «информационный потенциал» играет очень важную роль. Поскольку, наши дни дикту-ют острую необходимость уверенно чувствовать себя на ногах в обществе, где значе-ние информации для всех сфер общественной жизни постоянно увеличивается. Не вы-зывает сомнения тот факт, что ключом к успеху в таком обществе будет являться уме-ние четко ориентироваться в огромном океане информации и умение эффективно вос-пользоваться этой информацией. Именно поэтому данная тема кажется мне очень со-временной, актуальной и интересной для рассмотрения в данной курсовой работе.
.
1. 1. ЗНАЧЕНИЕ И СУЩНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
1.1. 1.1. Определение информации
“Информация (от латинского informatio - разъяснение, изложение), первоначально - сведения, передаваемые людьми устным, письменным или другим способом (с по-мощью условных сигналов, технических средств, и т.д.); с середины 20 века общенауч-ное понятие, включающее обмен сведениями между людьми, человеком и автоматом, автоматом и автоматом ...”.
Наиболее примечательное свойство информации - способность вызывать изме-нения. Когда люди узнают что-то новое, они начинают жить по-другому, меняются и их потребности в информационных услугах. Непременным условием выживания в усло-виях рынка и сохранения конкурентоспособности является адаптация к изменяющимся потребностям. Практически ценность информации прямо пропорциональна той роли, которую она играет в принятии решений, и тому, что поставлено на карту этим реше-нием. Ценность информации определяется тем, как вы распорядитесь ею. Сама по се-бе она стоит немного.
Информация, призванная обеспечить принятие решений, вносит существенный вклад в решение. Она становится фактором производства и подобно труду, материа-лам и капиталу создает богатства. В этой своей функции информация является эле-ментом конкурентоспособности, равным по значению умелости менеджмента.
Информация состоит из всех объективных фактов и всех предположений, которые влияют на восприятие человеком, принимающим решение, сущности и степени неоп-ределенностей, связанных с данной проблемой или возможностью. Все, что потенци-ально позволит снизить степень неопределенности, будь то факты, оценки, прогнозы, обобщенные связи или слухи, должно считаться информацией.
1.2. 1.2. Типы информации
Существует многообразие типов информации, используемых менеджерами: фак-ты, оценки, прогнозы, обобщенные связи, слухи.
Факт: событие или условие, которое наблюдается напрямую (простейший вид информации).
Оценки: отличаются от фактов тем, что базируются скорее на умозаключениях и (или) статистических приемах, чем на прямом наблюдении и подсчете. Такая оценка может отличатся от действительного факта по двум направлениям. Так как она бази-руется на выборке, на нее влияЛитератураЛИТЕРАТУРА
1. Афанасьев С. В., Ярошенко В. Н. Эффективность информационного обеспечения управления. – М.: Экономика, 1987.
2. Баззел Р. Д., Кокс Д. Ф., Браун Р. В. Информация и риск в маркетинге. - М.: Экономика, 1993.
3. Борисова Р. А., Перчик В. Ф., Фридман Б. А. Информационное обеспечение управленческих решений за рубежом. - К.: УкрНИИНТИ, 1974.
4. Гаузнер Н. Теория “информационного общества” и реальности капитализма. // Мировая экономика и международные отношения. №10, 1985.
5. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.
6. Зурковски П. Информационный бизнес: взгляд изнутри. // Мировая экономика и международные отношения. №8, 1990.
7. Поппель Г., Голдстайн Б. Информационная технология - миллионные прибыли: Пер. с англ. - М.: Экономика, 1990.
8. Русинов Ф., Журавлев А. Конкурентоспособность: образование, информационный потенциал, принятие управленческих решений. // Консультант директора, №2(14), январь 1996.
|
|
