СодержаниеСОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Принципы формирования систем оплаты труда 5
1.1. определение понятия вознаграждение 5
1.2. Направленность в выплате вознаграждения 6
2. Оплата и финансовые поощрения по результатам труда 8
2.1. Поощрения, предусмотренные для производственных рабочих 8
2.2. Поощрения, предназначенные для руководителей и менеджеров 10
2.3 Поощрения для сотрудников отделов продаж 12
3. Предоставляемые пособия и услуги 15
3.1 Выплаты дополнительных пособий 15
3.2 Страховые выплаты 17
3.3 Льготы при отставке 18
3.4 Льготные услуги для работников 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 27ВведениеВВЕДЕНИЕ
Среди комплекса проблем менеджмента особую роль играет проблема совершенствования управления персоналом фирмы. Задачей этой области менеджмента является повышение эффективности производства за счет всестороннего развития и разумного применения творческих сил человека, повышение уровня его квалификации, компетентности, ответственности, инициативы.
Ни одно событие так не сказывается на стремлении торгового персонала к успеху, как факт поощрения определенных действий. Структура и применение эффективной системы поощрения успехов в торговой деятельности напрямую связаны с последними.
Успехи в торговой деятельности могут поощряться тремя основными способами, каждый из которых должен быть взят на вооружение любой торговой организацией. Эти три взаимосвязанных способа таковы.
1. Непосредственное экономическое поощрение в виде надбавок к окладу, премий, комиссионных, наград за победу в конкурсах, пенси¬онных льгот, страховок и другие виды поощрений;
2. Повышение по службе, например, поручение вести дела с более крупными клиентами и на более крупных территориях сбыта, выдви¬жение на более высокую должность в пределах организации, предос¬тавление возможности повысить личную квалификацию через дневное обучение и вечерние курсы;
3. «Неэкономические формы поощрения: проведение торжественных приемов в честь отличившихся, вручение небольших подарков, выдача свидетельств о достижениях, указание имен отличившихся в специаль¬ных бюллетенях и на сувенирах, зачисление в члены элитных клубов.
Стимулирование работы сотрудников осуществляется на двух уровнях. Первый уровень - это стимулирование каждого работника, а второй - стимулирование всего коллектива работников. На том и другом уровне управляющий должен определить, каков должен быть объем стимулирования для того, чтобы персонал успешно осуществлял поставленные перед ним задачи, и какие методы стимулирования нужно использовать в конкретных ситуациях. И, наконец, он должен продумать программу стимулирования и увязать ее с другими мероприятиями в рамках руководства.
Растущее внимание к оплате по результатам труда также имеет обоснование в стремлении к улучшению качества и укреплению преданности работников. Таким образом, идея современных предпринимателей заключается в том, чтобы обращаться с рабочими как с партнерами и заставить их думать о целях компании, как о своих личных, а также целесообразным представляется платить им как партнерам, напря¬мую соединяя оплату труда и его результаты.
Исходя из всего вышесказанного, актуальность темы на современном этапе развития экономики является актуальной.
1. Принципы формирования систем оплаты труда
1.1. определение понятия вознаграждение
Вознаграждение работников — это понятие, относящееся ко всем формам выплат или наград, которые поступают работникам вследствие факта их найма. Вознаграждение работников состоит из двух частей. Оно включает в себя прямые выплаты в форме зарплаты, окладов, стимулирующих премий, комиссионных и бонусов и косвенные выплаты в форме льгот, таких, как страхование за счет работодателя или оплачиваемый отпуск.
Психологи знают, что у людей есть масса потребностей, лишь немногие из ко¬торых можно удовлетворить непосредственно при помощи денег. Другие потребнос¬ти, например, потребность в успехе/ достижении, в причастности, власти или само¬реализации, также мотивируют поведение, но их можно удовлетворить при помощи денег лишь косвенно (если вообще можно).ЛитератураСПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. «Управление персоналом и эффективность предприятий». – М, 2002
2. Грачев М.В. Управление трудом. – М.: «Наука», 2001
3. Иванцевич С.Д., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М.: «Дело», 1993
4. Липсиц И.В. «Кроссворды для руководителей». – М, 2000
5. Лилеева З.А. «Менеджмент в малом бизнесе. Персонал: как руководить организацией». – М, 1999
6. Мерсер Д. IBM: «Управление в самой преуспевающей корпорации мира». – М, 1999
7. Мескон М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента», М.: «Дело», 1998
8. Трейси Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. – М.: «АВТО», 2001
9. Щербаков В.И. Новый подход к управлению: крупные объединения. – М.: «Экономика», 1999
|
|
