1. Классификация информационных систем менеджмента 1
2. Пакеты управления туристскими фирмами 2
Технические характеристики программы TurWin 3
Технические характеристики программы Tour Anketa 4
Технические характеристики программы Tour Pilot 5
Технические характеристики программы Business Tour 1.0 6
Вопросы и задания 9
Технические характеристики программ 11
Введение
С точки зрения управления сфера туризма представляет собой сложную систему, в которой передаются и обрабатываются боль¬шие потоки информации. Обеспечение качественного уровня управления можно обеспечить только при использовании совре¬менных информационных технологий управления. Поэтому на пред¬приятиях сферы социально-культурного сервиса и туризма широ¬кое применение находят специализированные информационные системы, обеспечивающие сбор, передачу, обработку актуальной информации, необходимой для принятия управленческих реше¬ний (рис.1).